Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren

Creëer jouw persoonlijke profiel en ontdek vacatures die bij jou passen.

Registreren

Webanalist

Baan Utrecht, NL
Geplaatst 10 aug. 2021

Werkervaring

3 tot 5 jaar

Full-time / part-time

Full-time

Functie

Analist

Soort opleiding

Bachelor

Taalvereiste

Nederlands (Vloeiend)

Vind jouw perfecte baan bij een van de 5.000 werkgevers op Magnet.me.

Webanalist 

Utrecht

Fulltime


Als Webanalist bij fonQ ben jij dé expert op het gebied van bezoekersgedrag in onze kanalen. Je zorgt middels inzet van verschillende meetmethoden en het uitvoeren van messcherpe analyses voor inzichten en adviezen die onze klantreis snel naar een volgend niveau brengen. Hiermee help je niet alleen de klant, maar je hebt ook een directe impact op ons bedrijfsresultaat en die combinatie is TOf!*


Over fonQ

De missie van fonQ is om mensen te inspireren en te helpen een thuis te creëren waar ze trots op zijn. Als dé online woonboulevard van Nederland en Vlaanderen willen we alle huizen wat fonQ geven. fonQ als groeiende organisatie in Home & Living telt inmiddels ruim 250 medewerkers en maakt een interessante groeifase door, waarin ‘schalen’ en professionaliseren centraal staan. Dit betekent dat we continu op zoek zijn naar de beste specialisten in hun vakgebied, maar ook dat we druk bezig zijn om het talent dat we in huis hebben, optimaal te benutten en verder te ontwikkelen.


Over de rol

Als Webanalist ben je de schakel tussen de bezoekers van onze shops en de rest van de organisatie. Je analyseert hun gedrag en vertaalt deze naar relevante inzichten en adviezen die zowel de klantreis als de conversie verbeteren. In de praktijk werk je het grootste gedeelte van je tijd samen met de Customer Journey Specialisten aan verbetering van de verschillende fases van de klantreis. Hierbij voer je analyses uit rond funnels, zoek- en filtergedrag, traffic performance en attributie, conversiedrijvers en A/B testen. Bovendien zorg je dat je collega’s optimaal gebruik kunnen maken van al het moois dat GA te bieden heeft. Verder optimaliseer je de tag management en zet je koppelingen op tussen GA en andere tools binnen onze CX en Marketing stack.

Een enorm diverse rol met veel impact, opererend op de scheidslijn van data en commercie. fonQ werkt iedere dag aan een klantreis die onderscheidend is van haar concurrenten en daarbij is jouw rol essentieel!


Het Data & Analytics team bestaat uit 4 collega’s en het Customer Experience team bestaat uit nog eens 8 collega’s die stuk voor stuk uitkijken naar je komst. In de dagelijkse praktijk werk je samen met customer journey specialisten, data analisten en product owners. Je rapporteert in deze rol aan de Manager Data & Analytics.


Wat je gaat doen

  • Je analyseert verbanden tussen allerlei gebruikersdata (feedback, analytics, experimenten) en vertaalt bevindingen naar inzichten. Daarnaast presenteer je deze bevindingen aan je collega’s en geef je adviezen over het opvolgen ervan;
  • Je geeft inzicht in de prestaties van onze digitale kanalen. Hierbij speelt attributie vanzelfsprekend een belangrijke rol. Je stelt de benodigde meetplannen op én verzorgt de implementatie;
  • Je ontwikkelt en analyseert A/B testen en automatiseert het proces middels Airtable;
  • Je bent verantwoordelijk voor een optimale inrichting van GA en tag management, wat op de korte termijn betekent dat je de implementatie van GA4 i.s.m. onze GA service partner begeleidt en tag management uitbreidt ten behoeve van personalisatie;
  • Je legt de koppeling tussen GA en relevante tooling om de inzichten over onze bezoekers verder uit te breiden;
  • Je ondersteunt onze data analisten bij optimale ontsluiting van GA data via Big Query naar onze rapportage en visualisatie tool.

Vereisten

Hier herken jij jezelf in

  • Je hebt hbo/wo- denkniveau;
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
  • Je hebt 3 tot 5 jaar ervaring als (technisch) webanalist, hierbij is ervaring in retail/ecommerce een pre;
  • Je hebt ervaring met Google Analytics (of vergelijkbare tools) en tag management, ervaring met de GA export in Big Query is een pre net als ervaring met implementatie van GA4;
  • Je hebt ervaring met het opzetten en analyseren van A/B testen, ervaring met Google Optimize is een pre;
  • Kennis van CRO, UX, CX en Personalisatie is een pre;
  • Je bent zeer fanatiek op data driven decisions, enthousiast, nieuwsgierig en je wilt continu verbeteren;
  • Je bent flexibel en je vindt het prettig om in een gedreven, zelfsturend team te werken met veel autonomie;
  • Je bent 36 - 40 uur beschikbaar.


Wat wij je bieden

  • Een marktconform salaris
  • 8% vakantiegeld en pensioen
  • 24 vakantiedagen op basis van een fulltime contract
  • Personeelskorting op het uitgebreide Home & Living aanbod bij fonQ
  • Voordeel op je ziektekostenverzekering
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met o.a. een ruim aanbod aan trainingen via e-learningplatform Goodhabitz
  • Een 'buddy' die je wegwijs maakt de eerste weken
  • Een goede en informele werksfeer met fijne collega’s en leuke (online) events zoals een pubquiz en borrels (hopelijk ook snel weer op ons fijne dakterras)
  • Een kans om mee te bouwen aan de beste webwinkel van Nederland!


Delen:

Een ruim assortiment, keuzehulp én inspiratie: fonQ is de online winkel die helpt bij het inrichten van je huis. Tijdens de ABN AMRO Webshop Awards 2018-2019 is fonQ voor het derde jaar op rij verkozen tot beste webshop in wonen. Geef je huis wat fonQ!
fonQ is een jong en snelgroeiend e-commercebedrijf dat in 2003 is opgericht en inmiddels al ruim...


Een ruim assortiment, keuzehulp én inspiratie: fonQ is de online winkel die helpt bij het inrichten van je huis. Tijdens de ABN AMRO Webshop Awards 2018-2019 is fonQ voor het derde jaar op rij verkozen tot beste webshop in wonen. Geef je huis wat fonQ!

fonQ is een jong en snelgroeiend e-commercebedrijf dat in 2003 is opgericht en inmiddels al ruim tien jaar aan het succes van fonQ werkt. Sinds enkele jaren is fonQ ook internationaal actief in België en Duitsland.

Retail
Utrecht
500 medewerkers