Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Werkstudent Credit & Collections

Geplaatst 25 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 1 jaar
Full-time / part-time
Part-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Werkstudent Credit & Collections

Delft

Parttime

Sta je aan het begin van je carrière? Kom jij als werkstudent ons Credit & Collections team versterken en relevante werkervaring opdoen? In deze mooie rol ben jij een eerste aanspreekpunt voor onze klanten die vragen hebben over betalingen en help je mee met de verwerking daarvan.

Bij Exact denk je mee en zie je jouw goede ideeën werkelijkheid worden.

Dit = de baan die jij ambieert

Bij Credit & Collections doen wij er alles aan om de reden waarom een factuur niet betaald wordt te achterhalen en op te lossen. Als het kan direct aan de telefoon of we zoeken het uit. Jouw rol is om de inkomende vragen te beantwoorden met behulp van onze systemen, je directe collega’s of andere afdelingen. En dat is nog niet alles. Op jou kunnen we bouwen. Als werkstudent Credit & Collections zorg je dat je:

  • Klanten in het Nederlands en soms Engels te woord staat (telefoon en e-mail)
  • De juiste collega of afdeling bij de vraag kan vinden
  • Uitbetalingen voor klanten aanvraagt

Dit is een functie voor 8-24 uur per week, de werktijden zijn tussen 08:30 en 17:00. Het gaat om een periode van tenminste 6 maanden. Sinds de Coronacrisis werken we vanuit huis/kantoor volgens de richtlijnen van de overheid.

Dit = jouw team

Onze Credit & Collection collega’s zijn klantgericht en werken samen met andere afdeling om disputen op te lossen en uit te leggen aan de klant. Daarnaast leveren we maatwerk aan klanten die een vraag hebben over de betaling van een factuur.

De afdeling Credit & Collections staat bekend om zijn snelheid en flexibiliteit. Dat uit zich vooral in het opvolgen van openstaande klachten of direct telefonisch bereikbaar zijn. De belangrijkste verantwoordelijkheden van de afdeling zijn :

  • Incasseren van openstaande facturen
  • Uitbetalen van credit saldo’s

Dit = wat je meebrengt

Bij ons mag je jezelf zijn en we ontdekken graag waarin jij je onderscheidt. Voor de functie Werkstudent Credit & Collection is het wel handig als je over een dosis oplossingsgerichtheid beschikt en georganiseerd kunt werken. Daarnaast ben je communicatief vaardig en flexibel. Bovendien breng je mee:

  • Master of Bachelor student, 1e jaar succesvol afgerond
  • Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Handig met softwaretools zoals Excel, Outlook, Word
  • Snelle leerling met nieuwe software (Exact Online, Exact Globe, Exact Synergy, SalesForce)

Dit = wat je krijgt

Bij Exact werken we hard. En daar staat wel iets tegenover. De balans tussen inspanning en ontspanning vinden we zeer belangrijk. Zo kun je je, als straks alles weer bij het oude is, in het zweet werken in onze eigen gym. Of een rustmoment pakken aan de koffiebar. Even je hoofd leegmaken en je daarna weer met nieuwe energie op je dagtaken storten.

Do you have the ambition to become better together, for our customers and ourselves, and to prove that every day? We'd love to talk to you!

ICT
Delft
Actief in 15 landen
1.850 medewerkers
60% mannen - 40% vrouwen
Gemiddeld 31 jaar oud