Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Technical support agent

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Technical Support Agent

Amstelveen

Fulltime

Solutions 4 Delivery builds smart and innovative SaaS software for Quick Service Restaurants (QSR) delivery businesses to enhance efficient growth. Our development team is building a beautiful product based on the newest technologies, consisting of a wide variety of functionalities and innovative modules.

We are looking for a Technical Support Agent, whose main tasks are to support the end-user, make sure we always find solutions and be the knowledgebase of our product!

JOB DESCRIPTION

As Technical Support Agent, you will be part of the Dutch team in Amstelveen. You are the go-to person for our customers and you know the product inside out. Your main tasks will consist of proactively managing and handling questions from our clients about our software system. You know our system in-and-out, which helps you provide the right solution every time! You also report on potential technical issues and feature requests so that we can improve our product even more. As this department is relatively new, there will also be the possibility to take on other tasks, which will be mostly related to customer success, marketing, and/or product testing, and can be performed from home. Bi-weekly you will catch up with your colleagues in the Amstelveen Office. You will be part of an ambitious and proactive team of winners that are creating the best product in the market!

WHAT DO YOU DELIVER?

  • You are eager to help our customers with Solutions
  • You are customer-focused and solution-oriented
  • Available outside office hours (Shifts on Thursday-Sunday from 17:00-23:00)
  • HBO-level education, unless you have a bizarre passion for pizza for a long time
  • Being able to speak Dutch is a must
  • Being able to speak Spanish is a plus
  • English proficiency (at least Louis van Gaal level)
  • Proactive attitude and ability to work independently (from home)
  • You have more digital knowledge than your mother (in-law)
  • You'd rather be tired than lazy

Werken bij S4D is een unieke ervaring. Je bent onderdeel van een ambitieus team en hebt daarin vele verantwoordelijkheden, waardoor je grote impact maakt op het bedrijf en haar klanten. We hebben als doel om YoY 100% groei te realiseren en dat lukt al twee jaar op rij. We hebben internationale klanten, waardoor het werk erg dynamisch en interessant is!…


Werken bij S4D is een unieke ervaring. Je bent onderdeel van een ambitieus team en hebt daarin vele verantwoordelijkheden, waardoor je grote impact maakt op het bedrijf en haar klanten. We hebben als doel om YoY 100% groei te realiseren en dat lukt al twee jaar op rij. We hebben internationale klanten, waardoor het werk erg dynamisch en interessant is!
Ons product bestaat uit een brede varieteit van modules en technologie en daardoor ben je eigenlijk continu met verschillende vakgebieden bezig!
Bovendien is het team gezellig, leergierig en jong met de juiste start-up mentaliteit. Iedereen denkt in oplossingen, zoals de naam van het bedrijf ook doet denken.
Oftewel: werken bij S4D is een feestje!

ICT
Amstelveen
10 medewerkers