Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.
Vergelijkbare vacatures bekijkenJe carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Wil jij onderdeel worden van een snelgroeiende internationale scale-up en is het ondersteunen van klanten jouw passie? Dan is dit jouw kans! Kom ons customer support team versterken en help onze klanten het meest uit ons content experience platform te halen.
Jouw Missie
De support afdeling biedt een helpende hand aan alle klanten. Je zal onder andere technische vragen en problemen onderzoeken en oplossen, eventueel door samen te werken met onze development afdeling. Wanneer klanten verzoeken hebben voor nieuwe features zal je deze verzamelen en organiseren om zo het platform te verbeteren. Hiernaast zal je al jouw kennis vastleggen in support content voor de knowledgebase zodat klanten hun eigen vragen kunnen beantwoorden.
We werken met ruim 1300 klanten, variërend van reclamebureaus tot marketing- communicatie- en HR-afdelingen van grote organisaties.
Als Customer Support Specialist sta je altijd klaar voor onze klanten, welke vraag ze ook hebben. Jij bent de ambassadeur van het product en de vertegenwoordiger van onze klanten.
Jouw Veranwtoordelijkheden
Jouw Competenties
Jouw Kwalificaties
Foleon is een content creatie platform dat iedereen in staat stelt om interactieve content te maken, on brand. Geheel responsive, zonder developers.
In 2013 begonnen in Alkmaar met 2 man, inmiddels kantoren in Amsterdam, Londen & New York en een team van meer dan 100 fte. Onderhand dus geen ‘start-up’ meer, maar een internationale marktleider, met de vrijheid en ondernemersmentaliteit die past bij een innovatieve scale up!
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.