Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Medewerker Customer Service

Geplaatst 23 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Part-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Bij HelloFresh zijn we gek op lekker eten en met een box vol verse ingrediënten is het onze missie om de manier waarop Nederland kookt te veranderen. Samen maken we van elke maaltijd een moment om naar uit te kijken.

Met onze maaltijdboxen vol verse ingrediënten en makkelijk te volgen recepten zijn we een revolutie gestart in de voedingsindustrie. Van het ontwikkelen van de recepten tot de vlekkeloze bezorging van onze boxen - data is een belangrijke leidraad en daarbij staat onze klant centraal. Zo leren we elke dag iets nieuws. Ons jonge en flexibele team neemt snelle beslissingen en is daardoor niet te stoppen.

HelloFresh is op zoek naar jou

Voor ons hoofdkantoor in Nederland zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker (bijbaan). We willen alle verwachtingen van onze klanten overtreffen en uiteraard begint dat bij onze toppers op de klantenservice. Jij bent de schakel tussen onze klant en de organisatie!

Je houdt je onder andere bezig met:

  • Klanten te woord staan via telefoon, e-mail, chat, social media en Whatsapp;
  • Het beantwoorden van vragen over bestellingen, levertijden, prijzen en producten;
  • Het verzamelen van feedback om ervoor te zorgen dat onze klanten met een lach op hun gezicht de HelloFresh box elke week opnieuw in ontvangst kunnen nemen.

Ben jij de perfecte Customer Care medewerker?

Je hebt 0-2 jaar ervaring in Customer Care en je hebt een hbo of wo opleiding gevolgd of je studeert nog. Je bent super flexibel en werkt graag af en toe in het weekend en in de avonden. Anderen helpen maakt jou gelukkig, de klant staat voor jou op nummer 1 en je houdt ervan om meerdere ballen tegelijk in de lucht te houden. Daarnaast werk je graag in teamverband.

Wat hebben wij jou te bieden?

Op dit moment werken wij door Covid-19 volledig vanuit huis. Normaal gesproken op ons gezellige kantoor in Amsterdam is geen dag hetzelfde. Er wordt hard gewerkt, veel gegeten (lunch én diner) en we sporten met trainer Sarah. We houden ook van een feestje! Op vrijdagmiddag sluiten we de week af met een drankje. We organiseren daarnaast teamuitjes, een zomer- én kerstfeest, en een skitrip. En, niet geheel onbelangrijk: genoeg ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, een aantrekkelijk salaris, reiskostenvergoeding en doorlopende korting op de HelloFresh Box.

Wil jij werken in een jonge, dynamisch en positieve omgeving? Dan ben je bij HelloFresh aan het juiste adres. We staan niet voor niets in de top 10 van Great Places To Work 2021!
Je komt terecht in een leuk, ambitieus en jong team dat één doel heeft en dat is het het maken en bezorgen van de HelloFresh-box bij onze klanten in Nederland, België, Luxemburg en Frankrijk.

Voedsel
Amsterdam
Actief in 17 landen
400 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 29 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Sophie Hofdijk

Teamlead Recepten Team

Sophie Hofdijk

HelloFresh is een jonge, dynamische en internationale organisatie met geweldige collega’s die graag willen groeien, teamgericht en flexibel zijn. Ik voelde me meteen thuis door de open sfeer. We zorgen ervoor dat we in deze tijden verbonden zijn met het bedrijf en gewaardeerd voelen in ons werk!

Pauwel Wiertsema

CEO HelloFresh Benelux

Pauwel Wiertsema

Ik ben trots dat HelloFresh Benelux een gecertificeerde Great Place To Work is! De beste omgeving bieden voor onze mensen om zowel aan onze missie bij te dragen als zichzelf te ontwikkelen is een prioriteit geweest sinds we als bedrijf gestart zijn, het is fantastisch dat we nu de erkenning krijgen.