Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.
Vergelijkbare vacatures bekijkenJe carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Functieomschrijving
“Als senior productowner vertaal ik de wensen van de organisatie en de medewerkers bij de keten inning en betalingsverkeer naar concrete systeemspecificaties. Als onze medewerkers hun werk makkelijker kunnen doen door betere voorzieningen voor hen te maken, ben ik tevreden.” - Roos Vogel, senior productowner regie en kwaliteit, centrale administratieve processen bij de Belastingdienst.
De afdeling regie en kwaliteit van centrale administratieve processen staat opgesteld om de forecast, planning en rapportage, het proces- en bestandsbeheer en de vernieuwing, implementatie en het beheer van ICT-applicaties van de invorderingsprocessen te verzorgen én zo nodig te verbeteren. Als productowner doelgroepenbenadering onderzoek je samen met de business en het scrumteam hoe de burger met de inzet van data en analytics een behandeling ‘op maat’ kan krijgen. Jouw standplaats is Amsterdam, maar je werkt ongeveer drie dagen per week in Utrecht bij het scrum-team. Het komt ook voor dat je naar Apeldoorn, Enschede of Groningen afreist.
In jouw rol van senior productowner bij de afdeling inning en betalingsverkeer houd je de regie op het dynamische en complexe invorderingsproces. Je werkt nauw samen met de gebruikers van de daarvoor benodigde applicaties, ondersteunt hen, signaleert issues en formuleert kansen voor procesverbeteringen met de inzet van artificial intelligence. Samen met de business en een team van data-scientists zoek je naar creatieve en nieuwe manieren om de afdeling effectiever te maken en de burger met ‘contact op maat’ te bedienen. Zo stel je samen met collega’s de prioriteiten voor de bouwteams, test je of de opgeleverde functionaliteit werkt op basis van vooraf gestelde criteria en borg je de implementatie in de business. Omdat de primaire processen en systemen van onze invordering complex zijn, volg je bij ons een interne opleiding op maat, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Als senior productowner opereer je op het snijvlak van ‘running and changing the business’. Je vertaalt de visie van de afdeling inning en betalingsverkeer naar een visie op doelgroepenbenadering en weet die te operationaliseren en te organiseren. En je stemt af met collega’s op alle niveaus om ideeën te concretiseren en materialiseren. Vanuit jouw kennis van de businessprocessen draag je bij aan ICT-ontwikkelingen, de implementatie van functionele wijzigingen en de ondersteuning van gebruikers. Je bent onderdeel van een scrum-team en dus ook verantwoordelijk voor de continuïteit en de ontwikkeling van de risicomodellen. Hierover onderhoud je contact met de gebruikers en het management.
Functie-eisen
Jouw competenties
Herken jij jezelf ook hierin?
Je hebt online dienstverlening hoog in het vaandel staan, maar reizen voor face-to-facecontact is voor jou ook geen enkel probleem. Je onderhoudt contacten met diverse stakeholders en hebt een scherp oog voor hun behoeften. Daarbij stel je je professioneel op, acteer je overtuigend en weet je grenzen en (on)mogelijkheden te duiden. Kortom: je bent het visitekaartje van regie en kwaliteit van centrale administratieve processen bij de Belastingdienst!
Arbeidsvoorwaarden
De Belastingdienst is een organisatie die 24 uur per dag, 7 dagen per week in dienst staat van de samenleving. Waar jaarlijks miljoenen aangiften worden behandeld, en waar voor honderden miljoenen aan toeslagen worden uitbetaald.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.