Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Flex medewerker klantenservice Relatieplanet

Geplaatst 25 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Part-time
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Wij geloven dat iedereen geluk kan vinden in de liefde. Wij bieden via onze website en app mensen die op zoek zijn naar een serieuze relatie de mogelijkheid om nieuwe mensen te leren kennen. Relatieplanet is op deze wijze verantwoordelijk voor al meer dan 200.000 relaties! Het bieden van kwaliteit, veiligheid en gemak voor onze leden staat voorop. Dit jaar zijn we voor de 11e keer op rij uitgeroepen tot populairste datingplatform van Nederland. Om voorop te blijven lopen zijn we op zoek naar versterking van ons team.

Op de klantenservice wordt 7 dagen per week gewerkt van 08:30 – 17:00.

Voor deze functie is het belangrijk dat jij zeer flexibel inzetbaar bent, aangezien je als flex medewerker onverwachts kan worden opgeroepen en je werkdagen en tijden per week kunnen verschillen. Het is ook belangrijk dat jij in de weekenden beschikbaar bent. Daarnaast wordt het flexibele dienstverband aangegaan voor een minimale duur van drie maanden met mogelijkheid tot verlenging.

Wie ben jij?

Je bent een energiek persoon op zoek naar een flexibele en afwisselende baan en houdt van een inhoudelijk brede functie, waarin je met verschillende facetten van klantenservice in aanraking komt. Je neemt iedere klantvraag serieus, kunt goed luisteren en weet daardoor de behoefte van de klant in kaart te brengen en met passende oplossingen te komen. Je bent commercieel sterk, weet verkoopkansen te benutten en streeft ernaar het beste uit jezelf te halen.

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van klantvragen- en verzoeken via telefoon, chat, mail en social media. Daarnaast verwerk en controleer je alle binnengekomen profielen bij Relatieplanet. Je houdt je regelmatig bezig met warme acquisitie en je zet je voor de volle honderd procent in om klanten tevreden te houden. Ook draag je actief verbeterpunten aan ter verbetering van de klantbeleving.

Wat vinden wij belangrijk?

● Je hebt HBO denk- en werkniveau

● Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

● Je werkt nauwkeurig en bent gedisciplineerd

● Je hebt oog voor commerciële kansen

● Je bent zeer flexibel inzetbaar

● Je bent klantgericht

● Je bent stressbestendig

● (Sales)ervaring in een callcenter is een pre

Wat kunnen wij je bieden?

Werken bij Relatieplanet is een uitdaging waarbij je het verschil kunt maken. Naast een goed salaris bieden we een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een Macbook Pro, iPhone en een inhouse sportschool. Relatieplanet maakt binnen Mediahuis onderdeel uit van Digital Marketplaces met sterke merken in zowel de Nederlandse (Gaspedaal, Jellow, JAAP), Belgische (Zimmo, House of recruitment solutions, Jellow en Vroom) als Ierse markt (CarsIreland). Digital marketplaces heeft grote internationale groeiambities, waarbij elk van de classifiedsmerken een leidende rol inneemt of kan gaan innemen, in zijn respectievelijke geografische markt.

Wij bieden een thuis aan invloedrijke mediamerken en innovatieve mediabedrijven. We zijn één van de grootste van Nederland en daar zijn we best trots op. Maar om dat te blijven, moet je niet alleen meebewegen, maar ook anders bewegen. Dat begint bij nieuwsgierig zijn, nieuwe kennis opdoen en elke dag samen willen groeien. Ook met jou. Doorgewinterd in het medialandschap…


Wij bieden een thuis aan invloedrijke mediamerken en innovatieve mediabedrijven. We zijn één van de grootste van Nederland en daar zijn we best trots op. Maar om dat te blijven, moet je niet alleen meebewegen, maar ook anders bewegen. Dat begint bij nieuwsgierig zijn, nieuwe kennis opdoen en elke dag samen willen groeien. Ook met jou. Doorgewinterd in het medialandschap en op zoek naar een stap? Kersvers en toe aan je 1e thuis? Wie je ook bent, wat je ook wilt doen, onze deuren staan open

Media
Amsterdam
Actief in 4 landen
1.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 35 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Laura van Rooijen

Video-editor

Laura van Rooijen

Het leuke aan mijn werk is dat ik elke dag bezig ben met een ander onderwerp, zelfs meerdere per dag.

Yora Kros

CRO Specialist

Yora Kros

We zijn niet alleen maar bezig om winst te behalen. We willen ook echt iets goed neerzetten voor onze gebruikers