Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Ontwerper Customer Communication Management

Geplaatst 27 mrt. 2024
Werkervaring
5 tot 7 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Functie
Soort opleiding
Taalvereiste
Nederlands (Vloeiend)
Deadline
15 aug. 2020 21:59

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

“De Belastingdienst staat midden in de samenleving en is volop in beweging. Hoe leuk is het om daar een bijdrage aan te leveren? Deze baan biedt veel mooie kansen en uitdagingen, zoals nieuwe methoden en technologieën, meer en sneller samenwerken én persoonlijke ontwikkeling.” Wilfred Damhuis, developer bij de Belastingdienst.

Standaard transactie services ontvangen en mededelen is de poort van de Belastingdienst. Hier worden de systemen ontwikkeld en onderhouden die het burgers en bedrijven, maar ook andere overheden mogelijk maken om met de Belastingdienst te kunnen communiceren. Het werk is innovatief en resultaatgericht, de cultuur snel en wendbaar. Kwaliteit staat voorop. Je gaat aan de slag in een lerende organisatie met professionele medewerkers die zelfstandig handelen in lijn met onze missie en ambitie.

In jouw rol als ontwerper customer communication management speel je een belangrijke rol bij de inrichting en vormgeving van een nieuwe IT-oplossing die alle uitgaande correspondentie van de Belastingdienst verwerkt, opmaakt en distribueert. Samen met jouw collega’s werk je in een klein development-team, dat bestaat uit ontwikkelaars, opmaakspecialisten, testers en de business. In jouw functie krijg je te maken met interfaces, ketenintegratie en gegevensuitwisseling. Je gaat werken met een of meerdere customer communication management-oplossingen, waaronder Quadient Inspire-producten zoals Designer, Interactive en Scaler in het bijzonder. Daarbij maken we veel gebruik van XML-berichtdefinitie en –uitwisseling, van IBM MQ en webservices.

Als ontwerper ben jij de spil in een net gestart implementatietraject van een volledig nieuwe customer communication management-toepassing . Hierbij werk je nauw samen met je development-team, de business, je collega’s van architectuur en een externe leverancier. Hierbij krijg je de kans om de inrichting en opmaak van de oplossing mede vorm te geven en verder uit te bouwen. De werkzaamheden zijn erg divers. Van het functioneel specificeren van (deel)oplossingen en afstemmen en specificeren van integraties met raakvlakapplicaties tot het mogelijk ook opzetten en onderhouden van een documentstroom of bijdragen in het testtraject. Je vervult hierin verschillende rollen. Als trekker of aanjager, mentor en kennisdeler, maar vooral als ontwerper, die zorgt voor synergie tussen de businessfunctionaliteit en architectuur.

Zullen we zakendoen en word jij de nieuwe collega van Wilfred? Of wil je liever eerst eens praten over jouw misschien wel toekomstige werkzaamheden? Neem dan contact op met Erjan Zijlstra, teamleider

Functie-eisen

  • Je hebt hbo-niveau en bij voorkeur een diploma in een voor de functie relevante richting, zoals ICT of IT-bedrijfskunde.
  • Je hebt minimaal vijf jaar werkervaring als ontwerper van complexe IV-vraagstukken in multidisciplinair verband.
  • Je bent bekend met het ontwerpen van klantcommunicatie in een multi- en/of omni-channelomgeving.
  • Je hebt ervaring met de inpassing van vernieuwende documentopmaak binnen een customer communication management-toepassing.
  • Je hebt ervaring met alle fases van het ontwikkelproces, met diverse ontwikkeltrajecten en kent de samenhang tussen de business, technologie, informatie- en IT-architectuur.
  • Je hebt actuele kennis van en ervaring met het werken volgens agile en scrum.
  • Je hebt meer dan drie jaar ervaring met het werken in multidisciplinaire, zelfsturende, zelfregulerende en/of scrumteams.

Jouw competenties?

  • analyseren
  • samenwerken
  • omgevingsbewustzijn
  • flexibiliteit
  • communicatieve vaardigheden

Herken jij jezelf ook hierin?

Je hebt een proactieve houding, toont initiatief en gaat voor resultaten. Op je eigen werk en dat van je collega’s ben je positief-kritisch. Je staat open voor feedback en kunt die ook aan je collega’s geven. In een omgeving met grotere onzekerheden dan gebruikelijk toon jij eigenaarschap en durf je jouw expertise te laten gelden. Je beschikt over een creatieve geest, kunt een organisatie snel doorgronden en weet de vinger op de zere plek te leggen. Kennis delen vind je belangrijk en je wilt je eigen vakmanschap continu blijven ontwikkelen. Voor talentvolle starters en junior collega’s ben jij een coach. Ook spreek en schrijf je makkelijk Nederlands en Engels.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau schaal 11

Salarisomschrijving In beginsel vindt inschaling in de naast lagere salarisschaal plaats. Bij aanwezigheid van relevante kennis, ervaring of om arbeidsmarktoverwegingen kan inschaling op een hogere positie in de desbetreffende salarisschaal plaatsvinden. Ook bestaat de mogelijkheid om in bijzondere gevallen waarin de aanwezige kennis en/of ervaring dit rechtvaardigt, direct in de bij de functie behorende salarisschaal in te schalen.

Maandsalaris Min €3256 - €5003 (bruto)

De Belastingdienst is een organisatie die 24 uur per dag, 7 dagen per week in dienst staat van de samenleving. Waar jaarlijks miljoenen aangiften worden behandeld, en waar voor honderden miljoenen aan toeslagen worden uitbetaald.

Overheid
Den Haag
30.000 medewerkers