Junior IT-specialist team Specials en Innovatie

Functie­omschrijving

Het Shared Service Center ICT ontwikkelt, bouwt, implementeert en beheert ICT-werkplekken, applicaties en infrastructuur voor meer dan 20.000 gebruikers. Onze grootste opdrachtgever is de Dienst Justitiële Inrichtingen. Als junior IT-specialist in Soesterberg denk jij écht out of de box over vernieuwing en innovatie. Zo draag je bij aan een veilige en rechtvaardige samenleving voor iedereen.

Je zorgt voor een optimale werking van servers, systeemprogrammatuur, netwerken en besturingssystemen binnen onze diensten. Samen met je collega’s van het team Specials en Innovatie ben je verantwoordelijk voor het beheer van de technische infrastructuur. Je lost tweede- en derdelijnsstoringen op en verhelpt structurele problemen in de informatiesystemen en de onderliggende infrastructuur. Bij incidenten zorg je voor een oplossing op basis van de afspraken die gemaakt zijn met de klant of opdrachtgever. Ook adviseer je over verbeteringen.

Een belangrijk onderdeel van je taken is het vastleggen van ontwerpkeuzes en het schrijven van werkinstructies voor collega’s. Met jouw up-to-date kennis over gangbare standaarden op het gebied van apparatuur, netwerken, operating systems en middlewareproducten maak je de vertaling naar de klantomgeving.

Verder zorg je ervoor dat de beheerdocumentatie up-to-date blijft. En je houdt de administratieve procedures bij. Het beheer en het documenteren van veelvoorkomende werkzaamheden geef je verder vorm door automatisering via scripting. Daarnaast zorg je voor het verder standaardiseren en documenteren van beheerde informatiesystemen. Continu ben je bezig met het structureel verbeteren van het beheer en de koppelvlakken daarvan. Samen met je team bouw je aan de beste oplossingen en ontzorg je onze klanten. Bovendien heb je de ambitie en capaciteiten om op termijn door te groeien naar een medior- of seniorrol binnen het team.

Functie-eisen

• Je hebt hbo-niveau en passie voor ICT-ontwikkelingen en -beheer.
• Je hebt kennis van en ervaring met ITIL-processen en -werkwijzen of bent bezig met het behalen van relevante diploma’s of certificeringen.
• Je hebt kennis van Red Hat, CentOS, Apache, PHP, MySQL en opensource-implementaties.
• Je hebt kennis van Microsoft Azure en Citrix op CCA- of CCAA-niveau.
• Je hebt kennis van SQL Server, VMware op VCP-niveau, Kubernetes en Docker.
• Je hebt kennis van scripttalen, bij voorkeur van Python en andere Linux-scripttalen, VBScript en PowerShell.
• Je hebt bij voorkeur kennis van OpenStack, GlusterFS en Lync/Skype for Business.
• Je zorgt er altijd voor dat je certificeringen up-to-date zijn.
• Je kunt zowel zelfstandig opereren als projectmatig samenwerken in een team.
• Je neemt verantwoordelijkheid en werkt doelgericht met oog voor resultaat en de klant.
• Je kunt goed plannen en organiseren en blijft rustig in situaties waarbij de druk hoog is.
• Je kunt helder communiceren en complexe zaken inzichtelijk maken.
• Je werkt gedreven, met nieuwsgierigheid en enthousiasme en neemt graag het initiatief.