Nieuw op Magnet.me? Registreer je nu om je eigen persoonlijke vacature-matches te krijgen.

Registreren

Nieuw op Magnet.me? Registreer je nu om je eigen persoonlijke vacature-matches te krijgen.

Registreren

MEELOOPSTAGE IMPLEMENTATIE MULTICHANNEL WERKEN

StageRotterdam, Nederland
Geplaatst

Soort opleiding

Bachelor

Functie

Management

Taalvereiste

Nederlands (Vloeiend)

Werk ervaring

0 tot 3 jaren

Je vindt jouw perfecte baan of stage sneller met een profiel

Zie gelijk jouw vacature-matches en vind de baan of stage die perfect is voor jou.

WERK WAAR JE TROTS OP KAN ZIJN - DIT GA JE DOEN

Stedin is volop in beweging en daarom zijn we op zoek naar een ambitieuze en kritische Bedrijfskunde of Communicatie stagiair die onze afdeling Storing en Onderhoud komt versterken.

Multichannel werken. Iets wat we binnen Stedin steeds meer doen, maar nu ook in onze webcare willen gebruiken. Wat het is? De klant via één platform op verschillende kanalen gemakkelijk bedienen. Denk daarbij aan ons Klantcontact Centrum en de Centrale Storingsreceptie die contact onderhouden met de klant op veel verschillende kanalen, zoals de website, social media, chat en telefonie. Dit platform, genaamd Storm, gaan we vanaf 1 oktober gebruiken en moet worden geïmplementeerd. En dat wordt jouw uitdaging!  

Tijdens jouw stage houd je je enerzijds bezig met het implementeren van het nieuwe platform (Storm) en anderzijds houden met het opleiden en begeleiden van de teams die gebruik gaan maken van het platform. Ook zullen er veel kennissessies met de verschillende afdelingen georganiseerd moeten worden. Je raadt het al, door jou!.

Je komt stage lopen in het team van de Centrale storingsrecepetie. Jouw stage is een succes als ons team  een start heeft gemaakt met multichannel werken, onze collega’s van verschillende afdelingen opgeleid zijn en, het belangrijkst, de klanten tevreden zijn. Uiteraard vinden wij het ook heel belangrijk dat je terugkijkt op een leerzame periode en een hele uitdagende en toffe stage.

JOUW STERKE PUNTEN - WORDEN WE BLIJ VAN

Jij bent daadkrachtig, communicatief vaardig en je durft je uit te spreken als dit moet. Verder heb jij een proactieve instelling, denk jij out of the box en vind je voor elk probleem een passende oplossing. Jij hebt een sterke interesse in communicatie en krijgt energie van mensen op weg helpen.

Wat jou verder misschien wel onze nieuwe stagiair maakt: 

  • Je volgt een opleiding op hbo-niveau op het gebied van (Technische) Bedrijfskunde, Communicatie of iets vergelijkbaars
  • Je bent op zoek naar een stage vanaf augustus/september 2020 voor tenminste vier maanden. De startdatum is in overleg.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.
  • Je hebt gevorderde Microsoft Office vaardigheden.
  • Je hebt ervaring met het implementeren van projecten tijdens je studie of bij je studie- / studentenvereniging (pre).

 EEN GOED TEAM - DAAR HOOR JE BIJ

Meteen vanaf dag één maak je deel uit van de afdeling Storing en Onderhoud in het team van de centrale storingsreceptie. Het team bestaat uit 25 mensen, waarvan de meeste 24/7 werken in verschillende diensten.  Het team is een bonte mix van persoonlijkheden: jong, oud en met diverse loopbaan- en opleidingsachtergronden. De werkzaamheden in het team zijn gericht op het veilig, betrouwbaar en klantcorrect afhandelen van al het inkomend verkeer op het landelijk storingsnummer Elektra en Gas.

MOOIE ARBEIDSVOORWAARDEN - DIE WIL JE HEBBEN

Wij verwachten veel van jou, maar jij mag ook veel van ons verwachten. Wat je krijgt? Dat zie je hier.

  • Je krijgt een mooie stagevergoeding van € 475,- op basis van een fulltime beschikbaarheid.
  • Je ontvangt een reiskostenvergoeding indien je niet beschikt over een Ov-studentenkaart.
  • Wij zorgen voor goede begeleiding van echte vakmensen.
  • Je hebt de mogelijkheid om deel te nemen aan onder andere de workshops en borrels van Jong Stedin.

NU REAGEREN - LATEN ZIEN WAT JE IN HUIS HEBT

Zin in deze stage? Reageer dan snel!

Delen:

Genoeg te doen bij Stedin! Maar wat doen we nu precies?

Energie
Rotterdam
Actief in 1 land
3,500 medewerkers
70% mannen - 30% vrouwen
Gemiddeld 46 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Max Adriaansz

Recruitment Marketeer

Max Adriaansz

In de zoektocht naar een afstudeerbedrijf voor mijn studie Commerciële Economie maakte ik kennis met Stedin. Allereerst een wat onbekende partij voor mij, maar al snel bleek het een perfecte match. Stedin is een warm bedrijf dat altijd op zoek is naar innovatie. Dat kan ook niet...

Kajal Falli

Campus Recruiter

Kajal Falli

Ik draag bij aan het werk maken van een leefwereld vol nieuwe energie. Hoe gaaf is dat! Dit doe ik samen met al mijn collega's en wie weet binnenkort ook samen met jou.
In mijn zoektocht naar een startersfunctie was ik op zoek naar een baan waarbij ik...