Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.
Vergelijkbare vacatures bekijkenJe carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Wat ga je doen?
We zijn één van meest toegankelijke budgetluchtvaartmaatschappijen van Europa, met aandacht voor gastvrijheid, service en digitale dienstverlening, waarbij low-cost ook écht goed voelt.
We zetten daarbij graag een stap extra voor onze passagiers, en voor elkaar. Dat pretenderen we niet alleen, maar dit zie je ook echt terug in het dagelijks werk en de sfeer in de organisatie.
Met de strategie van Transavia in je achterzak werk je nauw samen met het scrum team om de digitale klantervaring na het boeken van een ticket
tot en met de voorbereidingen voor de vlucht verder vorm te geven. Hierbij draag jij direct bij aan de Customer Experience strategie én blije passagier die controle hebben over hun boeking. Denk hierbij aan het verbeteren van het online incheck proces bijvoorbeeld door heldere service informatie te geven. Of het aanbieden van additionele opties zoals het bijboeken van extra bagage of een stoel met extra beenruimte.
Naast het bouwen aan nieuwe features, draai jij je hand niet om voor een Life Cycle update.
Jouw stakeholder veld is groot, waarbij je de klant centraal stelt. Je spart met collega’s van IT, business en onze Transavia (TO) collega’s in Frankrijk.
Daarnaast draag je vanuit je continue verbetermindset ook bij om het team te begeleiden naar een “High Performing” Team waarbij je de Way of Working gaat verbeteren. Dit doe je samen met de Delivery Manager, Agile Coach en het team om deze verandering verder te brengen en de gewenste professionalisering te realiseren.
Jouw profiel
Wie ben jij?
Je bent ‘wendbaar’, ofwel continue veranderingsbereid. Dit hebben we nodig om steeds beter te worden in wat we doen en mee te bewegen met de continue veranderende wereld om ons heen;
Je bent daadkrachtig, bevlogen, ondernemend, vriendelijk, en je hebt dat “tikkeltje lef”
Wat bieden wij?
Wat kun je van ons verwachten?
Veel ruimte en initiatieven voor persoonlijke ontwikkeling;
Last but not least; ben je reislustig, dan is onze IPB regeling (tegen mooie tarieven vliegen indien plaats beschikbaar) zeker de moeite waard!
KLM, waar innovatie, diversiteit en groei samenkomen. Wij zijn al ruim 100 jaar een pionier in de luchtvaart en Nederlands trots. Heb jij de drive om te vernieuwen en verbeteren, bijvoorbeeld op duurzaamheid en de wijze waarop we samenwerken? Ontdek spannende kansen en maak deel uit van een wereldwijd team dat de luchtvaartindustrie transformeert. Klaar om je carrière te lanceren? Doe mee en laat je talenten schitteren bij KLM.
Het sociale aspect van het traineeship is echt een bijkomend voordeel. Iedere vrijdag zijn we sowieso al samen voor de persoonlijke ontwikkeling, maar we sluiten ook iedere vrijdag af met een borrel.
Wat ik fijn vind aan KLM is dat je ook de vrijheid hebt om bijvoorbeeld tussen de middag te gaan sporten. Ik vind dat KLM oprecht de work-life balance van haar medewerkers hoog in het vaandel heeft
staan.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.