Magnet.me  -  Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.

Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.

Vergelijkbare vacatures bekijken

Crew Controller KLM Cityhopper

Geplaatst 22 mrt. 2024
Werkervaring
0 tot 2 jaar
Full-time / part-time
Full-time
Soort opleiding
Taalvereisten
Engels (Vloeiend)
Nederlands (Vloeiend)
Deadline
16 sep. 2019 21:59

Je carrière begint op Magnet.me

Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.

Wat ga je doen?

Worden er vluchten geannuleerd, of is er eentje vertraagd? Heeft crew zich op het laatste moment moeten afmelden omdat ze ziek of not fit to fly zijn? Dan heeft dat meteen enorme impact op de planning. Gelukkig ben jij er om de dienstregeling te repareren! Deze moet namelijk volledig en punctueel blijven, de roosters moeten voldoen aan regels en voorschriften als het arbeidstijdenbesluit (EASA), verschillende cao’s en de richtlijnen Vliegdienst en Cabinedienst. Deze complexe puzzel leg je bovendien onder hoge druk: je hebt maar weinig tijd om de dienstregeling weer op orde te krijgen.

Verder…

  • bepaal je of we extra vluchten kunnen uitvoeren met beschikbare crew;
  • behandel je telefonische lastminutevragen of -verzoeken;
  • voorkom je out-of-pocketkosten, bijvoorbeeld voor hotel en taxi’s;
  • communiceer je met cockpit- en cabinecrew over indelingen en gerelateerde zaken;
  • werk je actief mee aan verschillende projecten.

Waar land je?

Je komt terecht in het Operations Control Center op Schiphol-Oost; midden in het kloppende hart van KLM en KLM Cityhopper. Je zit in een team met 17 collega’s. Jij en de andere crew controllers verdelen de taken en werken nauw samen. Bovendien werken jullie in ploegendienst, ook in de nachten en weekenden.

Jouw profiel

Jij staat stevig in je schoenen, hebt empathisch vermogen en bent interpersoonlijk sterk. Moet ook wel, want je moet omgaan met een spanningsveld van tegengestelde belangen: van KLM tot onze eigen cockpit- en cabinecrew. Je durft snel beslissingen te nemen, bent erg flexibel en bloeit op in een dynamische en hectische omgeving – en geloof ons, dynamischer worden werkplekken niet. Bovendien ben je analytisch ijzersterk, werk je graag samen, kun je goed tegen stress en kun je collega’s goed overtuigen.

Verder heb je:

  • een hbo-diploma;
  • ervaring met crewprocessen, planning en dienstregelingen in een operationele omgeving;
  • kennis van geautomatiseerde informatieverwerking en toepassing van cao’s en regelgeving;
  • geen enkel probleem met Nederlands en Engels.

Wat bieden wij?

Een team waar veel zelfstandigheid geboden en verwacht wordt, maar ook zeker een team dat elkaar graag helpt. Bij KLM Cityhopper zijn de lijnen kort en kan daarmee eenvoudig en snel gehandeld worden. Het is een uitdagende functie met interessante toekomstige ontwikkelingen. Als jij van de operatie houdt en openstaat voor vernieuwingen en je herkent jezelf in het profiel, dan moet je beslist solliciteren.

KLM, waar innovatie, diversiteit en groei samenkomen. Wij zijn al ruim 100 jaar een pionier in de luchtvaart en Nederlands trots. Heb jij de drive om te vernieuwen en verbeteren, bijvoorbeeld op duurzaamheid en de wijze waarop we samenwerken? Ontdek spannende kansen en maak deel uit van een wereldwijd team dat de luchtvaartindustrie transformeert. Klaar om je carrière te lanceren? Doe mee en laat je talenten schitteren bij KLM.

Lucht- & Ruimtevaart
Amstelveen
Actief in 173 landen
33.000 medewerkers
50% mannen - 50% vrouwen
Gemiddeld 25 jaar oud

Dit zeggen medewerkers

Emilie Bruijn

Trainee Tech & Data

Emilie Bruijn

Het sociale aspect van het traineeship is echt een bijkomend voordeel. Iedere vrijdag zijn we sowieso al samen voor de persoonlijke ontwikkeling, maar we sluiten ook iedere vrijdag af met een borrel.

Tommie van Beek

Finance Trainee

Tommie van Beek

Wat ik fijn vind aan KLM is dat je ook de vrijheid hebt om bijvoorbeeld tussen de middag te gaan sporten. Ik vind dat KLM oprecht de work-life balance van haar medewerkers hoog in het vaandel heeft
staan.