Magnet.me - Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Het slimme netwerk waarop hbo‑ en wo‑studenten hun baan of stage vinden.
Deze vacature is verlopen. Je kunt daarom niet meer liken of solliciteren.
Vergelijkbare vacatures bekijkenJe carrière begint op Magnet.me
Maak een profiel aan en ontvang slimme aanbevelingen op basis van je gelikete vacatures.
Wij groeien! Groei jij mee? Als Fulltime Klantenservice Medewerker bij Coolblue zorg je voor een op-en-top service, verwonder jij onze klanten en laat je ze achter met een glimlach van oor tot oor. Startdatum is iedere maandag in augustus.
Plus- en minpunten.
+: Je begeleidt klanten telefonisch bij het maken van een keuze voor het best passende product.
+: Je bent elke dag bezig met het verbeteren van je doelen in klanttevredenheid (NPS) en sales.
+: Je geeft verbeteringen aan voor de website en ons assortiment naar aanleiding van klantvragen.
-: Je wordt minstens drie keer per dag afgeleid door het waanzinnige uitzicht.
Omschrijving.
Met een kop koffie in de hand bekijk je jouw resultaten van de vorige week. Gaaf, je hebt je weekrecord verbroken en staat nu in de top 3 van je team! Je eerste klant die belt, wil weten welke laptop het beste bij haar past. Na een aantal specifieke vragen kom je samen tot de perfecte laptop met een mooie hoes en een Microsoft Office-pakket. Het is druk vandaag, de adviesvragen blijven binnenkomen. Dan is het tijd voor een pauze.
Na een intensieve pot pingpong ga je terug de lijn in. Nadat je meneer De Vries hebt geholpen met zijn vraag, over de bestelling van zijn wasmachine voor zijn nieuwe huis, stuur je hem nog een kaartje na. Een dag vol geplaatste orders geeft een kick, vliegt voorbij en zit er op voor je het doorhebt. Op naar de eerste plek in de top 3 van de week.
Jouw specificaties.
In ieder geval 2 avonden in de week tot 23.59 uur.
Tenminste één dag in het weekend.
Tijdens de training 4 weken beschikbaar.
Standaard meegeleverd.
Review.
'Het allerleukste aan mijn baan bij Coolblue vind ik de werksfeer: een combinatie van fijne collega's, het blij maken van klanten en de constante verbeteringen binnen het Adviesdomein, op basis van onze eigen input.' Rick - KS medewerker Advies
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.
Resources:
Change language to: English
Deze pagina is geoptimaliseerd voor mensen uit Nederland. Bekijk de versie geoptimaliseerd voor mensen uit het Verenigd Koninkrijk.