Afstudeeropdracht bij Informatisering & Automatisering

Afstudeeropdracht bij Informatisering & Automatisering

Help I&A verder in het versterken van de positie en regierol

Het I&A-team van het fysieke domein is een essentiële schakel tussen de business, gebruikersorganisatie, interne IT-expertises en externe (SaaS-)leveranciers. Daarbij ontwikkelt het applicatielandschap doorlopend evenals de digitaliseringsbehoefte van de organisatie. Wij hebben de verantwoordelijkheid hóe de kerntaken en applicaties worden vormgegeven, terwijl de business het wát bepaalt. Die samenwerking en positionering is van groot belang.

Vanuit het concern vindt momenteel een transitie plaats naar de nieuwe ‘Way Of Working’ (WOW) gebaseerd op een meer Agile organisatie en samenwerkingsafspraken tussen alle partijen. Klaar voor de toekomst en een verdergaande digitalisering van primaire en ondersteunende processen binnen de Gemeente.

Inleidend voor je onderzoek, analyse(s) en aanbevelingen kiezen we samen een of enkele specifiek en actueel bij het fysiek domein afspelende thema’s en daarbij behorende informatiesystemen als scope en om je opdracht daarmee ook te kunnen afbakenen.

Er zijn meerdere opdrachten mogelijk waarbij we samen kijken wat het beste bij jou past. Dat kan te maken hebben met onze processen als SaaS-regie, LCM, servicemanagement of portfoliomanagement, maar ook inhoudelijker gericht op bijvoorbeeld Omgevingswet, Camerahandhaving/Parkeren, Erfpacht, Digitale Spiegelstad, OT/IT in de buitenruimte etc.

Wat ga je doen?

Huidige situatie:

Verdiep je in het(de) afgesproken thema(’s) en visualiseer en beschrijf waar en hoe de informatiedienstverlening nu aansluit op de gebruikersorganisatie. Vooral het snijvlak -wie waarvan is, wie wat moet doen en wie waarvoor verantwoordelijk is- vormt het uitgangspunt van waaruit je je onderzoek solide kunt vervolgen.

Analyse en benchmark:

• Vergelijk de huidige werkwijze met best practices in IT-dienstverlening en SaaS-regie;
• Onderzoek hoe andere gemeenten of organisaties hun I&A-regierol vormgeven.

Advies en ontwerp:

Schrijf een advies die de rollen en taken -vooral op het voornoemde snijvlak- dekkend, logisch en duidelijk maken, dus inclusief en heldere rol- en taakafbakening, een samenwerkingsmodel en KPI’s om succes te meten.

Wij verwachten:

• Onderzoeksrapport met analyse van de huidige situatie en best practices;
• Adviesdocument met verbeterplan en implementatievoorstel;
• Presentatie aan het I&A-managementteam en relevante stakeholders.
• Of vergelijkbare documenten die aansluiten bij de vereisten van jouw opleiding

Wat vragen wij?

• Je volgt een hbo opleiding in Informatica, Business IT & Management, ICT & Organisatie, of vergelijkbaar;
• Je zoekt een afstudeerstage;
• Je hebt affiniteit met IT-dienstverlening, SaaS, servicemanagement en portfoliomanagement;
• Je beschikt over een gedegen analytisch vermogen en communicatieve vaardigheden;
• Projectmatig werken is je niet vreemd;
• We willen naast een CV ook een motivatiebrief van je ontvangen (zonder brief wijzen we je af).

Wat bieden wij?

• Een afstudeerstage van 20 weken;
• Startdatum in overleg, bij voorkeur januari/februari 2026;
• Je gaat nauw samenwerken met een multidisciplinair team (MDT) en krijgt toegang tot relevante documentatie en stakeholders;
• Er is ruimte om interviews en workshops te organiseren binnen de organisatie;
• Je wordt begeleid door een strategisch informatieadviseur en een productowner.

Wie zijn wij?

Binnen de Dienst Bedrijfsvoering (DBV) zorgt de afdeling Informatisering & Automatisering voor betrouwbare, veilige en toekomstgerichte informatievoorziening.

Meer weten?

Bel of e-mail naar Benny de Jong, Strategisch Informatie Adviseur op 06-51581112 of benny.dejong@denhaag.nl.

Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure.