Product Owner

Wil jij als ervaren en enthousiaste Product Owner werken aan de veiligheid, continuïteit en betrouwbaarheid van IT-diensten? En heb jij een passie voor ICT en het creëren van een totaal overzicht dat inzicht biedt? Dan zijn wij van DICTU op zoek naar jou!

Bij DICTU zoeken we een kundige Product Owner die ons team IT Operations Management (ITOM) komt versterken. Dit team, opgedeeld in compacte (scrum)teams, werkt aan generieke voorzieningen die cruciaal zijn voor het bewaken van de kwaliteit en stabiliteit van de diensten die wij leveren, zowel intern als voor onze klanten. Als Product Owner ben jij de schakel tussen de visie op de lange termijn en de dagelijkse werkzaamheden van het DevOps team. Samen met een gezellig en gedreven team werk je aan oplossingen die door meer dan 150 teams binnen de organisatie worden gebruikt.

In de rol van Product Owner werk je nauw samen met verschillende stakeholders, waaronder de DevOps teams, infrateams en het management. Je bent verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product en het managen van de product backlog. Je werkt nauw samen met stakeholders, ontwikkelteams en andere betrokkenen om de wensen en eisen te vertalen naar concrete user stories en prioriteiten. Je zorgt ervoor dat het team altijd werkt aan de belangrijkste taken en bewaakt de voortgang van het product.

Jouw belangrijkste taken zijn onder andere:

• Het creëren en beheren van de productvisie
• De visie vertalen naar de backlog van het DevOps team
• Opstellen en beheren van de product backlog
• Prioriteren van werkzaamheden op basis van waarde voor de klant en organisatie
• Het opstellen van een roadmap, inclusief prioritering van noodzakelijke productaanpassingen en vernieuwingen
• Vertalen van wensen en eisen naar duidelijke user stories
• Het afstemmen met en het verkrijgen van draagvlak van het management
• Het afstemmen met en bedienen van gebruikers van de producten
• Het afstemmen met verschillende infrateams wanneer delen van de backlog buiten de scope van het eigen DevOps team vallen
• Samenwerken met ontwikkelteams en stakeholders
• Het creëren en stimuleren van draagvlak onder alle gebruikers van het product
• Monitoren van voortgang en bijsturen waar nodig
• Bewaken van de visie en doelstellingen van het product

De collega’s in het team wonen in het hele land, maar komen standaard 1 dag per week op locatie Den Haag voor logging en analytics en 2 dagen in de week op locatie Assen voor de producten van monitoring Assen om samen te werken. De overige dagen weten we elkaar digitaal zeer goed te vinden. Dit verwachten we ook van onze nieuwe collega.

Je werkt zeer zelfstandig, maar altijd in samenspraak met je scrummaster en het DevOps team. Veel van je tijd ben je bezig met het managen van je omgeving en aan de randvoorwaarden om je team probleemloos te kunnen laten werken. Omdat onze producten door alle DevOps teams, van zowel applicatieontwikkeling als infrastructuur, gebruikt worden, is het aantal stakeholders waar je potentieel mee te maken hebt zeer hoog (meer dan 150 teams maken gebruik van de diensten van ons team).

Samen met de teamleider en een collega Product Owner ben je verantwoordelijk voor de route die ITOM neemt bij de ontwikkelingen van zijn diensten.

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd (12 maanden)
• Individueel Keuzebudget (IKB): 16,5% van je bruto jaarsalaris, te besteden aan geld of tijd
• Mogelijkheid om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen of om te zetten in verlof
• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
• Een uitdagende functie binnen een dynamische overheidsorganisatie
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een professioneel en betrokken team
• Goede arbeidsvoorwaarden

Dit vragen wij

Wat verwachten we van jou:

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring als Product Owner
• Kennis van Agile/Scrum methodieken
• Begrijpt welke toegevoegde waarde het concept van logging, analyse en monitoring aan de organisatie en bedrijfsprocessen levert en dit met enthousiasme en overtuiging uitdragen naar de omgeving, van werkvloer tot management
• Sterk in je schoenen staan zodat je het management en de directie mee kan nemen in de noodzakelijke productvisie en daar commitment kan halen
• Servicegericht om alle afnemers constructief en met een lach te woord te staan en in hun behoeften te voorzien, of een alternatief weet te bieden, binnen onze productvisie
• Middels goede argumenten overtuigend omgaan met delen binnen de organisatie die overtuigd dienen te worden
• Bewust van de risico’s en kwetsbaarheden op het gebied van ICT veiligheid
• Goede gesprekspartner voor zowel technische teams als Agile software voortbrengingsteams
• Bekend met de technische kanten van onze diensten: SPLUNK, Dynatrace en 2Steps
• Goede communicatieve vaardigheden
• Proactieve en resultaatgerichte houding

We beseffen ons, dat we hierboven zeer veel kennis en kunde vragen. Indien je niet aan alle eisen voldoet, maar wel voldoende kwaliteiten bezit en potentie hebt om op deze punten bij ons te leren en de wil hebt om veel te leren, nodigen we je uit te reageren.

Daarom vragen we je in je motivatiebrief jezelf voor te stellen en daarnaast minimaal in te gaan op de volgende zaken:

• Welke kennis en kunde je reeds hebt van de genoemde producten, of hoe jij snel deze kennis tot je zult nemen
• Hoe jij als een spin in het web bent in de communicatie en afstemming binnen bijna de hele organisatie
• Met welke stijl jij het management benadert
• Hoe jij de samenwerking met een team graag ziet
• Hoe jij een productvisie en roadmap opstelt en afstemt
• Hoe jij omgaat met belangenconflicten en prioriteiten
• Hoe initiatiefrijk je bent en hoe jij als het visitekaartje van het product optreedt

De competenties die wij zoeken voor deze rol, zijn:

• Communicatief vaardig
• Oplossingsgericht
• Overtuigingskracht
• Klantgericht
• Zelfstandig en samenwerkend
• Analytisch
• Organisatiesensitief

Hier kom je te werken

Over het team

Binnen DICTU draagt ITOM bij aan het beheren en het operationeel in control zijn van het ICT-landschap. Alles is gericht op de continuïteit en de performance van de applicaties die gebruikt worden door de klanten van DICTU. Met het leveren van actuele servicemodellen, monitoroplossingen en logging analyses ontstaat snel inzicht in de status van het landschap, (toekomstige) capaciteitsvraagstukken en de afgesproken dienstverlening. ITOM adviseert en ondersteunt de DevOps-teams van DICTU bij het inrichten van deze beheerhulpmiddelen voor de respectievelijke applicaties en systemen.

Naast werkzaamheden voor het team ITOM heb je ook de ruimte om een bijdrage te leveren voor de overige teams binnen KODA die daaraan behoefte hebben. Het team bestaat uit circa 34 medewerkers verdeeld over meerdere locaties.

Over Dienst ICT Uitvoering (DICTU)

DICTU is één van de grootste ICT-dienstverleners binnen de Rijksoverheid. Ruim 1.800 gedreven professionals werken in Den Haag, Assen en Zwolle vol enthousiasme en met focus op de klant aan voor Nederland belangrijke IT-systemen. Dat kunnen bedrijfsvoering applicaties, websites en apps zijn, maar ook digitale werkplekken en applicaties op het gebied van subsidies, inspecties en registers. Wij maken daarbij gebruik van moderne technieken en ontwikkelingen zoals Cloud, Mobile en Big Data. Samen met onze klanten kijken we naar de technologische oplossingen voor morgen. Afgestemd op de gebruikers. En continu inspelend op innovaties!

Tip: geef in je motivatiebrief concrete voorbeelden die jouw competenties onderbouwen!