Functioneel beheerder

Het aantal bedrijfsvoeringapplicaties bij de Belastingdienst groeit snel en de applicaties worden steeds uitgebreider. Daarom zoeken wij in Apeldoorn een functioneel beheerder die zorgt dat collega’s altijd kunnen rekenen op systemen die werken. Je krijgt een uitdagend takenpakket, volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en je hebt direct impact op het werk van duizenden collega’s.

Over de functie

Als functioneel beheerder bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van informatiesystemen. Je zorgt ervoor dat gebruikers optimaal gebruik kunnen maken van de systemen en ondersteunt bij het oplossen van incidenten en het doorvoeren van wijzigingen. Je werkt samen met collega’s uit verschillende disciplines en draagt bij aan het verbeteren van processen en systemen. In deze rol versterk je het team van de shared service organisatie Financieel en Managementinformatie (SSO F&MI). Jij beheert applicaties die cruciaal zijn voor HR, communicatie, facilitaire dienstverlening en Governance, Risk & Compliance en je werkt samen met collega’s om bedrijfsvoeringprocessen soepel te laten verlopen. Je monitort de werking van systemen en koppelingen, signaleert afwijkingen en onderneemt direct actie. Je brengt verbeteringen in, begeleidt de introductie van nieuwe applicaties en zorgt dat beheerprocessen uniform en volwassen zijn. Je bent de schakel tussen gebruikers, ICT en leveranciers en zorgt dat applicaties goed aansluiten op de dagelijkse praktijk, zodat collega’s hun werk efficiënt kunnen doen. Daarmee draag je direct bij aan het innen van belastingen en het uitkeren van toeslagen.

Jouw taken

• Beheren en optimaliseren van informatiesystemen en applicaties die essentieel zijn voor de bedrijfsvoering.
• Ondersteunen van gebruikers, beantwoorden van vragen en zorgen dat zij hun werk efficiënt kunnen doen.
• Analyseren en oplossen van incidenten, signaleren van afwijkingen en direct actie ondernemen.
• Doorvoeren van wijzigingen en verbeteringen in systemen, begeleiden van de introductie van nieuwe applicaties.
• Documenteren van processen en procedures en zorgen dat beheerprocessen uniform en volwassen zijn.
• Samenwerken met collega’s binnen en buiten het team, waaronder ontwikkelaars, eindgebruikers, superusers en leveranciers.

Een bijzondere baan, omdat...

• je collega’s helpt bij belangrijke processen zoals het innen van belastingen en het uitkeren van toeslagen.
• je samenwerkt met ontwikkelaars, eindgebruikers, superusers en leveranciers, waardoor je werk veelzijdig is.
• je veel ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen door het volgen van opleidingen en trainingen.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Ik zorg ervoor dat collega’s altijd toegang hebben tot de juiste systemen. Zo kunnen zij hun werk goed doen en blijft de organisatie draaien." Pakize, teammanager

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt hbo- werk- en -denkniveau, bijvoorbeeld in de richting van bedrijfskunde of informatica.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder of in een vergelijkbare functie.
• Je hebt ervaring met bedrijfsvoeringapplicaties, zoals digitale leermiddelen of Governance, Risk & Compliance.
• Je neemt initiatief in projecten en weet anderen te overtuigen met duidelijke argumenten.
• Je beschikt over kennis van beheerprincipes zoals BiSL en van koppelingen tussen systemen.
• Je bent bereid opleidingen en trainingen te volgen op het gebied van functioneel beheer.
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Affiniteit met IT en informatiesystemen.
• Proactieve en klantgerichte houding.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgerichtheid
• plannen en organiseren
• resultaatgerichtheid
• samenwerken

Dit krijg je

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd.
• Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Bij het ontbreken van relevante kennis en ervaring kan tijdelijk een lagere salarisschaal worden toegepast.
• Een uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante organisatie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei, met veel mogelijkheden voor opleidingen en trainingen.
• Een prettige werksfeer met betrokken collega’s.

Dit bieden we nog meer

Naar salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Hier kom je te werken

Shared Service Organisatie Financieel en Managementinformatie (SSO F&MI) ondersteunt de organisatie in het bereiken van organisatiedoelstellingen, voert en beheert de financiële-, personele-, fiscale- en middelenadministratie en levert de organisatie producten en diensten van hoge kwaliteit. Zo faciliteert SSO F&MI de organisatieonderdelen in het sturen op en verantwoording afleggen over de primaire en ondersteunende processen met een juiste, volledige en tijdige informatievoorziening.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap.