relatiemanager IT

Wil jij bijdragen aan het verbeteren van de IV-dienstverlening voor Eenheid Limburg? Slaag jij erin om beleid, besluiten en andere uitgangspunten goed uit te leggen binnen de eenheid? Dan zoekt het Team Relatiemanagement jou als nieuwe relatiemanager Informatievoorziening (IV)!

Wat ga je doen?

Als relatiemanager informatievoorziening voor Eenheid Limburg ben je verantwoordelijk voor een optimale levering van de IV-dienstverlening aan de operatie, borg je de continuïteit van de dienstverlening en draag je bij aan verbeteringen van de IV-dienstverlening. Je verbindt de eenheid en de IV-organisatie met elkaar. Voor eenheids- en sectorleiding ben je het aanspreekpunt op de kwaliteit en continuïteit van de IV-dienstverlening. Je bent de vertegenwoordiger van IV binnen de eenheid en landelijk pak je zaken op om de IV-dienstverlening te verbeteren. Binnen de eenheid stem je af met de collega’s van bedrijfsvoering; je informeert hen proactief over ontwikkelingen binnen de Dienst IV.

Met de andere relatiemanagers (Facility Management en HRM) in de eenheid Limburg waak je over de integraliteit van de dienstverlening en monitor je de kwaliteit van gezamenlijke producten en diensten; bijvoorbeeld huisvesting of werkplekken. Ook haal je met de andere relatiemanagers de wensen voor de toekomst voor de eenheid op, waarbij jij verantwoordelijk bent voor IV.

Verder onderhoud je contact met vertegenwoordigers vanuit de operatie, bijvoorbeeld tactisch leidinggevenden (teamchefs) om vroegtijdig problemen en/of nieuwe wensen ten aanzien van de IV-dienstverlening te signaleren en bij te dragen aan verbeteringen. Dit vraagt om een breed netwerk, zowel binnen de eenheid, als binnen de IV-organisatie en het Politiedienstencentrum (PDC).

Waar ga je werken?

De sector Dienstverlening valt onder de Dienst Informatievoorziening en is onderdeel van het PDC. De functie van relatiemanager IV is hybride, je werkt zowel in de eenheid Limburg als op locaties van het PDC in bijvoorbeeld het midden van het land. In iedere eenheid is een relatiemanager actief; jij gaat werken namens het PDC in de Eenheid Limburg. Binnen deze eenheid verzorg je tevens de functionele sturing van het team servicemanagers binnen de eenheid. Samen met dit team onderhoud je de contacten met bedrijfsvoering en andere belanghebbenden binnen de eenheid.

Binnen het team van Relatiemanagement werk je nauw samen met je collega-relatiemanagers in de andere eenheden, en met de relatiemanager(s) van de eenheden Zeeland - West-Brabant en Oost-Brabant in het bijzonder.

Wie ben jij?

Jij bent communicatief vaardig, beschikt over overtuigingskracht en bent in staat de wensen en belangen van de diverse partijen zorgvuldig af te wegen. Je bent nieuwsgierig en weet de juiste vragen te stellen. Vanuit een dienstverlenende grondhouding voel je eigenaarschap over het geheel aan IV-dienstverlening die er door het PDC wordt geleverd.

Je hebt een natuurlijke affiniteit met technologie, maar hebt ook aandacht voor de beperkingen ervan en welke kostenaspecten en risico’s het gebruik van technologie in een politie-context met zich meebrengt.

Netwerken gaat je goed af en je toont interesse in politieke en maatschappelijke ontwikkelingen. Je weet wat er speelt binnen de verschillende onderdelen van de organisatie en vraagstukken plaats je in een groter verband. Als Relatiemanager IV draai je mee in de crisisorganisatie van de Dienst-IV, hiervoor draai je met regelmaat piket (consignatie, op dit moment 1 x per 6 weken). Tijdens crises kun je ook buiten kantoortijd worden ingezet.

Verder heb je:

• wo/academisch* werk- denkniveau, bij voorkeur op het gebied van informatiemanagement, bestuurskunde of bedrijfskunde of een aanverwante studierichting;
• affiniteit met technologie en kennis van de beperkingen en risico’s;
• ervaring in stakeholdermanagement;
• bij voorkeur ervaring met het onderhouden van klantrelaties/accountmanagement;
• kennis van relatie- en servicelevelmanagement.

Wat wij bieden

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren zetten we na een jaar de aanstelling om in een vaste aanstelling. Verder kun je van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 5.456,77 en maximaal € 7.604,95 (schaal 13 BbP) op basis van een 36-urige werkweek;
• een Individueel Keuzebudget (IKB) dat uit twee delen bestaat:
  • Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding.
  • Een netto deel van € 377,- per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit.
• een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof.

De formele functie binnen het functiegebouw van de politie is bedrijfsvoeringspecialist E, werkterrein informatie- en communicatietechnologie.

Wat verder belangrijk is

• Een betrouwbaarheidsonderzoek maakt deel uit van de selectieprocedure.

* Je hebt een diploma op wo-niveau (master) of je bent daaraan gelijkgesteld via EVC. Of je hebt minimaal twee jaar aantoonbare ervaring op het gevraagde werk- en denkniveau. Dit moet je aantonen met je cv, aangevuld met een officiële functiebeschrijving, vacaturetekst of ander document waarin het gevraagde werk- en denkniveau duidelijk staat vermeld.