Project-programmamanager Douane Bureau Operaties

Werken bij Bureau Operaties van de Douane

De Douane werkt in een toenemend complexe omgeving. Handelsvolumes nemen toe, nieuwe wetgeving komt in hoog tempo op ons af en criminaliteit ondermijnt onze bedrijfsprocessen. Binnen de Directie Operaties vinden de primaire processen van de Douane plaats. Bureau Operaties staat ten dienste van de gehele operatie.

Werken bij Bureau Operaties betekent dat je kiest voor een dynamische omgeving. Bureau Operaties ondersteunt en adviseert, maar werkt ook nauw samen met andere directies en bureaus binnen de Douane. Recent is Bureau Operaties flink gegroeid. Met 110 mensen werken wij samen vanuit verschillende teams: Strategie, Programma’s & Projecten, Voortdurend verbeteren, Domein en Multidisciplinaire teams. Deze versterking van het Bureau Operaties heeft tot doel om de wendbaarheid en daarmee het verandervermogen van de Douane te vergroten.

Dit doe je bij de Douane

Het team Projecten en Programma’s helpt de Douane bij het realiseren van veranderingen binnen de organisatie. Denk hierbij aan aanpassingen door nieuwe wetgeving, procesverbeteringen of IT-vernieuwingen. In dit team werken onder andere projectmanagers, programmamanagers, programmasecretarissen en projectondersteuners. Zij begeleiden projecten en programma’s van begin tot eind: vanaf het moment dat een opdracht binnenkomt tot en met de daadwerkelijke invoering van de verandering.

Een bijzondere baan, omdat...

De Douane staat voor grote opgaven: van het tegengaan van ondermijning en het waarborgen van integriteit tot het implementeren van Europese wetgeving, sanctiemaatregelen en technologische innovaties. Jij leidt programma’s en projecten die deze ambities waarmaken. Daarbij werk je nauw samen met directies, ketenpartners, departementen, het bedrijfsleven en andere (inter)nationale organisaties. Je initieert, structureert en leidt complexe programma’s en projecten met een tactisch karakter, waarbij sprake kan zijn van een (beperkt) politiek of bestuurlijk risico.

Je adviseert het management en bestuur over de aanpak, risico's en besluitvorming waarbij je moeiteloos schakelt tussen inhoud, proces en politiek bestuurlijke belangen. Projecten onder jouw leiding hebben naast een interne vaak ook een externe focus. Dit betekent dat je te maken krijgt met interne en externe stakeholders. Denk hierbij aan de koepels van het bedrijfsleven, softwareleveranciers en andere handhavingspartners. Jouw projecten en programma's hebben sterke banden met andere projecten en programma's door de brede context, inhoud en diversiteit aan de betrokken partijen.

Je hebt invloed op de scope, opdracht en project-programmadoelen die je samen met de opdrachtgever vaststelt. Je beweegt je dan ook op het snijvlak van operatie, beleid en politiek, waarbij je ruimte krijgt om te pionieren en bij te dragen aan de verdere professionalisering van project- en programmamanagement binnen de Douane. Je haalt energie uit het realiseren van de maatschappelijke impact die de projecten hebben. Je bent een echte verbinder en zorgt ervoor dat mensen in beweging komen zonder dat het als sturend wordt ervaren.

Wil jij een sleutelrol spelen in complexe, strategische verandertrajecten binnen de Douane? Als project- en programmamanager werk je aan programma’s en projecten die direct raken aan onze maatschappelijke opdracht. Je beweegt je in een politiek-bestuurlijke omgeving, nationaal én/of internationaal, en weet daarin koers te houden. Collega project- en programmamanager

Functie-eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• je hebt aantoonbaar wo-werk- en –denkniveau.
• je hebt ruime theoretische kennis en praktische ervaring met de methoden en technieken voor project- en programmamanagement (PRINCE2, MSP, IPMA C).
• je hebt kennis van en ervaring met business- en IT-processen.
• je beschikt over uitstekende communicatieve en adviesvaardigheden.
• je kunt opereren in een (inter) nationale politieke en bestuurlijke omgeving.
• je hebt minimaal drie jaar relevante ervaring met complexe verandertrajecten in een bestuurlijke context.
• je beschikt over politiek bestuurlijke sensitiviteit en overtuigingskracht.

Jouw competenties

• plannen en organiseren
• resultaatgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• netwerken
• aansturen organisatie

Overige arbeids­voorwaarden

Neevens salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Voor bepaalde functies is een screening voor een VOG politiegegevens (VOG P) van toepassing. Als de vereiste VOG niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden. Werknemers die op een vertrouwensfunctie zoals een luchthaven gaan werken, moeten ook een veiligheidsonderzoek ondergaan. Een 'verklaring van geen bezwaar' is dan ook een vereiste.

De Douane zet zich in voor de banenafspraak: zoveel mogelijk banen realiseren voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij in deze doelgroep? Wij zullen je ondersteunen zodat je optimaal kunt functioneren, en daarmee jouw bijdrage aan Nederland kunt leveren. Of het nu gaat om aanpassingen op je werkplek, bepaalde voorzieningen in het vervoer of bijvoorbeeld vergoedingen van het UWV: samen met jou, je leidinggevende én een jobcoach gaan wij kijken naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren.

Een (online) voorselectietest en/of een assessment kan deel uit maken van de sollicitatieprocedure, evenals het maken van een casus, het opvragen van referenties en (online) screening, bijvoorbeeld via databanken, (zoekmachines) en sociale netwerken.

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Douane is een handhavingsdienst, stelt de verschuldigde douanerechten en accijnzen vast en heft en int deze. De geïnde bedragen worden afgedragen aan de Nederlandse schatkist en de EU. De Douane zorgt er ook voor dat de samenleving zo goed mogelijk wordt beschermd tegen onveilige en ongewenste goederen. Hieronder valt een breed scala aan taken op het terrein van veiligheid, milieu, flora en fauna, gezondheid en cultuur. Én de Douane draagt bij aan het versterken van de concurrentiepositie van Nederland en de EU door toe te zien op de naleving van Europese maatregelen voor marktordening en te zorgen voor een snelle en goede douaneafhandeling, resulterend in zo min mogelijk oponthoud en lage administratieve lasten.

Douane

Het werkterrein van de Douane is opgedeeld in landelijke directies en bureaus, het Douane Dienstencentrum (DDC), het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC) en acht regiokantoren. De regiokantoren bevinden zich in Amsterdam, Rotterdam, Breda, Groningen, Arnhem, Eindhoven en op twee locaties op de luchthaven Schiphol. De landelijke directies en bureaus zien toe op de eenheid van beleid en uitvoering op het gebied van handhaving, operaties, financiën en control, informatievoorziening en mens en middelen. Daarnaast bewaken zij de samenhang binnen Douane Nederland. Het DLTC stuurt de handhaving aan op basis van risicobeheersing. De informatietechnologie-keten zorgt voor de veiligheid, stabiliteit en continuïteit van de IT-dienstverlening. Het DDC levert producten en diensten op het gebied van bedrijfsvoering aan de douanekantoren.