Applicatiebeheerder eLoket

Functie­omschrijving

Vind jij het belangrijk dat ICT systemen zo goed mogelijk draaien? Zorg jij er graag voor dat dreigende problemen worden opgelost voordat ze leiden tot uitval? En heb je naast technische kennis ook sterke communicatieve vaardigheden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

DICTU is één van de grootste ICT dienstverleners van de Rijksoverheid en wij zijn dringend op zoek naar een Applicatiebeheerder die zich wil aansluiten bij eLoket Applicatie. Het eLoket is één van de belangrijkste portalen voor de subsidieverlening van onze klant: Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl). Op jaarbasis ontvangen wij ruim 250.000 aanvragen. Naast het onderhoud en lifecycle management van de Applicatie vindt er ook voortdurend doorontwikkeling plaats en worden er nieuwe subsidieregelingen in dit portaal opengesteld.

Het eLoket is gebouwd in het LUCOM Interaction Platform. Subsidie aanvragen zijn mogelijk via formulieren die met dat platform worden ontwikkeld. Nieuwe en gewijzigde subsidieregelingen worden frequent live gezet in het eLoket. Dit betekent dus continu nieuwe formulieren en soms ook de introductie van nieuwe functionaliteiten. Het eLoket heeft diverse koppelingen naar andere interne en externe systemen welke ook onderhouden moeten worden. Wijzigingen binnen eLoket zijn frequent en de openstellingen van regelingen kennen harde deadlines. Dit maakt het een dynamisch geheel.

Maar, wat kun je precies verwachten in deze functie?

In de rol van applicatiebeheerder ben je o.a. verantwoordelijk voor het beheren van de eLoket Applicatie (incidenten oplossen en wijzigingen doorvoeren), het OTAP proces voor nieuwe subsidieregelingen beheren, contact onderhouden met de leverancier van Lucom, de klant Rvo en andere DICTU beheerteams. Ook zul je de applicatie actief monitoren, pro-actief meedenken aan verbeteringen en ad-hoc inspelen op vragen of incidenten. Naast technische skills zijn goede communicatie skills dus onmisbaar.

Kortom, een dynamische functie waar geen dag hetzelfde is en waar jij met je oplossingsgerichte houding en energie écht het verschil kunt maken!

DICTU maakt dat het werkt, werk jij mee?

Functie-eisen

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt kennis van het Windows platform en van Linux/Apache/Tomcat.
• Je hebt kennis van Microsoft SQL Server, SQL scripts en relationele databases in het algemeen.
• Kennis van Javascript is een pre.
• Je bent bekend met OTAP processen en het installeren van releases.
• Je hebt kennis van het oplossen van incidenten, wijzigingen en problemen.

Competenties:

• Nauwkeurigheid om zaken foutloos uit te voeren. Liever goed dan snel.
• Resultaatgerichtheid om binnen de gestelde tijd tot oplossingen te komen.
• Analytisch vermogen om problematiek te doorgronden en hoe je zaken gaat oplossen.
• Communicatief sterk om continu in contact te zijn met andere partijen in de keten.
• Creativiteit om tot oplossingen te komen als die niet voor de hand liggen.
• Proactief om kansen te benutten en risico’s te signaleren.