Technical Consultant

De Technical Consultant zorgt voor ondersteuning van onze klanten: telecomproviders, distributeurs en resellers in, onder andere, Nederland, Duitsland, UK, Frankrijk, België, Scandinavië en de VS en opereert op het snijvlak van techniek en commercie.

Deze support wordt per email en telefoon gegeven en betreft het beantwoorden van applicatievragen, het behandelen van storingen en ondersteuning bij installaties. Tevens houdt de Technical Consultant zich bezig met het testen van software, het geven van trainingen en het onderzoeken van technische mogelijkheden (bijvoorbeeld API’s) van samenwerking met externe software partijen (bijvoorbeeld CRM applicaties)

De werkzaamheden zijn veelzijdig, spelen een centrale rol in de organisatie en vormen een belangrijk deel van het visitekaartje van het bedrijf, opererend op het snijvlak van techniek en commercie. Gezien tijdverschillen kunnen werkuren in de avond voorkomen. Er worden ca. twee dagen per week gewerkt vanuit het kantoor in Utrecht (bij NS Centraal station), de overige vanuit huis. Incidenteel bij klanten op locatie.