Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Junior Support Medewerker

Posted 23 Mar 2024
Work experience
0 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Ben je onlangs afgestudeerd of wil je weer gaan starten met werken? Vind je het een uitdaging om klantvragen op te lossen en klanten te informeren over de voortgang van hun aanvragen? Kun jij goed schakelen tussen klanten en collega’s en vind je dat ook leuk om te doen?

Dan zijn wij per direct op zoek naar jou voor deze parttime of fulltime functie!

Wat ga je doen?

Je versterkt het huidige team van 3 Support Medewerkers (2,5 FTE). Samen denken jullie continu mee met de klant om de beste oplossing te vinden.

Werkzaamheden:

  • Beantwoorden van klantvragen via de telefoon en e-mail
  • Aanpassen van klantomgevingen om te verbeteren of problemen op te lossen
  • Optimaliseren van de supportwebsite door nieuwe artikelen te schrijven en verouderde aan te passen
  • Samenwerken met Development en Consultancy om Elements te verbeteren

Wat verwachten wij van jou?

  • Een MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring
  • Je werkt oplossingsgericht
  • Je bent in staat de vraag van de klant te analyseren
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Ervaring met Faster Forward Elements zou mooi zijn, maar anders leren we het je
  • Je bent 28 tot tot 40 uur per week beschikbaar

Wat mag je van ons verwachten?

  • Salaris is afhankelijk van je werkervaring
  • Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een jong team met gemotiveerde mensen
  • Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit
  • Goede doorgroei- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Een inspirerende werkomgeving, vlakbij het station, in het centrum van Bergen op Zoom

Een personeelsscreening is onderdeel van de sollicitatieprocedure

Faster Forward is een Nederlands bedrijf vol passie als het gaat om het ontwikkelen van innovatieve softwareproducten voor de zakelijke markt.
Onder het motto ‘elke dag efficiënter’ ontwikkelen we dé softwaretool voor adviseurs in de financiële sector: Elements.
Daarnaast werken we voortdurend aan het vergroten van de efficiency van onze klanten en investeren elke dag weer in technologie en tevreden klanten. Die willen wij in staat stellen om met plezier en zo efficiënt mogelijk te werken.

IT
Bergen op Zoom
50 employees