Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

QA Sales Specialist

Posted 25 Mar 2024
Work experience
2 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Vacature in het kort - Short job description

In een dynamische en complexe omgeving is het essentieel dat kwaliteit goed geborgd is. Onze klanten zijn “Brand-owners” in Food & Beverage, Sportvoeding, Senior Nutrition, Medical Nutrition en Early Life Nutrition. Daarmee bedienen zij heel verschillende doelgroepen. Variërend van zeer gevoelige doelgroepen zoals baby’s, jonge kinderen en patiënten, en doelgroepen waarbij smaak-beleving veel meer centraal staat. Onze klanten verwachten excellente service van ons als leverancier van hoogwaardige en innovatieve ingrediënten. Oók op het gebied van Quality Assurance.

Gezondheid en veiligheid hebben de hoogte prioriteit

FrieslandCampina zet zich in voor de gezondheid en veiligheid van haar mensen en iedereen die voor ons bedrijf werkt of ons bezoekt. De veiligheid en gezondheid van onze mensen is onze hoogste prioriteit. Ons SHE (Safety, Health and Environment) team is verantwoordelijk voor het opstellen en implementeren van ons veiligheids- en milieubeleid. Ons veiligheidsbeleid is er op gericht een veilige werkplek te creëren voor iedereen die bij FrieslandCampina werkt, omdat we willen dat al onze medewerkers, leveranciers en bezoekers veilig en in goede gezondheid weer terugkomen na hun werkdag. Als SHE-medewerker ben je ambassadeur van ons veiligheidsbeleid en draag je bij aan een “Zero Incidents” cultuur.

Hoe ziet jouw rol eruit? - What will your job look like?

Als QA Sales Specialist ben je de productexpert en hiermee de link naar de fabrieken, maar ook eerste QA aanspreekpunt voor jouw accounts. Daarnaast speel je een belangrijke rol binnen jouw segment Food & Beverages en binnen het QA Sales specialisten team voor projecten, productontwikkeling en verbetering van de klanttevredenheid.

Hoe ziet je dag eruit?

Je werkt met klanten en collega’s van over de hele wereld. Waar jij je dag begint, begint de ene kant van de wereld aan de avond en moet de andere kant nog wakker worden. Je bent benieuwd of er iets in de nacht heeft afgespeeld bij jouw klanten of in de fabrieken. Dit doe je door middel van een informatie database waarin je kijkt of er taken open staan, maar ook check je je mailbox of er dringende mails zijn binnengekomen. Hierna sluit je aan bij het segmentoverleg waarbij de QA Sales segmentmanager aangeeft dat er een product ontwikkeld wordt die Sales ook wil aanbieden aan jouw klant. Jullie bespreken het product en afgesproken wordt dat jij zal aansluiten bij de kick-off en bij het overleg met jouw klant. Dit kan een call zijn, maar ook een klantenbezoek. Hierna nog twee overleggen waaronder een change control board waarin de aanpassingen van recepturen worden besproken en tot slot het specialisten team overleg. Tijdens dit overleg worden de werkzaamheden besproken, de lopende projecten voor procesverbeteringen en prioriteiten afgestemd. Na de overleggen ga je de vragen beantwoorden van de klanten, specificaties evalueren en beoordelen en inlezen over de plannen voor het nieuwe product. Tussendoor ontvang je telefoontjes met korte vragen. Tot slot check je je agenda voor de volgende dag; je zal die dag gaan werken bij een fabriek om een klantenaudit voor te bereiden op locatie. Tijd om af te sluiten waarbij je tevreden terugkijkt op jouw bijdrage aan kwaliteitshoogwaardige producten en klanttevredenheid.

Jij bent je bewust van de doelgroepen waaraan we leveren en de verantwoordelijkheid naar onze leden melkveehouders. Je houdt van zelfstandigheid en eigen verantwoordelijkheid, maar aan de andere kant ook van dynamiek en dat je dag compleet anders kan verlopen dan je van te voren had gepland. Je bent gericht op service, het team en samenwerking met andere afdelingen, maar ook op het bij elkaar brengen van verschillende partijen. Samen zijn wij de link tussen fabrieken, klanten en QA.

Concreet ben je o.a. verantwoordelijk voor:

  • Behandelen van klantenvragen en klantenspecificaties
  • Ondersteuning van projecten op gebied van productontwikkeling en procesverbetering
  • Medeorganisatie en ondersteuning van klantenaudits inclusief opvolging
  • De verdere ontwikkeling van standaard antwoorden op veel voorkomende QA-vragen van onze klanten
  • Eerste aanspreekpunt voor QA gerelateerde onderwerpen voor klanten in het Food & Beverages segment

Functie-eisen

  • Minimaal HBO werk en denkniveau
  • Aantoonbare QA-ervaring met de genoemde verantwoordelijkheden in vergelijkbare markten
  • Ervaring met klantencontact en audits
  • Uitstekende Nederlandse en Engelse communicatieve vaardigheden (in woord en geschrift)

Arbeidsvoorwaarden

Je salaris wordt gebaseerd op de zwaarte van de functie, je ervaring en opleiding. Maar FrieslandCampina beloont niet alleen in geld. We vinden het belangrijk dat je blijft groeien. Want die ontwikkeling komt zowel onze producten als jouw carrière ten goede. Daarom investeren we in relevante opleidingen en trainingen binnen jouw vakgebied. Ook op de werkvloer merk je dat de nadruk ligt op het uitwisselen van kennis tussen collega’s onderling. Zo leer je tenslotte het meest.

FrieslandCampina is a purpose driven company focused on winning in the global market for dairy based products. We want to be profitable, so we can make a positive, lasting impact. Not only does FrieslandCampina have iconic B2C brands, a big part of the business is in the B2B market, where we sell ingredients and semi-finished products to manufacturers of nutrition, the food industry and the pharmaceutical sector globally.

FMCG
Amersfoort
Active in 30 countries
20,000 employees
60% men - 40% women
Average age is 35 years

What employees are saying

Robin

Finance Trainee

Robin

“During my Traineeship I collaborated with the finance team of Nigeria to calculate the feasibility of setting up a cow breeding centre in West Africa. It is fantastic that FrieslandCampina strives for better nutrition for the world. I am proud to contribute to projects that achieve a better world.”

Suus

Supply Chain & Operations Trainee

Suus

"I like the construct of a cooperation between member farmers assuring the quality of the milk, and Frieslandcampina turning it into an endless scale of dairy products. I never knew that the extent of possibilities of dairy products was so broad, in so many industries!"