This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Over deze vacature
Onze klanten komen met ons in contact via meerdere wegen. Denk aan social media, telefonie, chat, e-mail en WhatsApp. Klanten moeten moeiteloos kunnen wisselen tussen deze verschillende contactvormen zonder dat zij steeds alle informatie opnieuw hoeven te delen. Om dit steeds beter te doen, werken wij met het Genesys platform.
Onze IT scrumteams werken aan het Genesys platform binnen Achmea. Door Genesys te configureren en de functies die al aanwezig zijn zo optimaal mogelijk in te richten voor telefonie, workflow en email. En projecten die gaan starten met social media, WhatsApp en eventueel andere toekomstige nieuwe kanalen die nu nog niet zijn ontwikkeld!
Dit doen ze door Genesys zowel software- als hardwarematig te laten werken. Het scrumteam bestaat uit business analisten, ontwikkelaars en architecten.
Een afstudeerstage dient een onderzoeksvraag te beantwoorden, daarvoor vragen wij aan jou om vast een beetje na te denken wat voor thema je in je stage wil terug laten komen:
Dit maakt dat we gezamenlijk een goede stage kunnen bedenken. Wij geloven namelijk niet in een standaard opdracht. Het maakt het voor jou leuker als het iets is wat je zelf leuk vindt!
Genesys is geen platform wat dagelijks programmeren vraagt. Wel is het een complexe omgeving, waarbij technisch inzicht en kennis van programmeertalen zeer behulpzaam zijn.
Als stagiaire kun je alle facetten van het ontwikkelen raken. Je maakt kennis met alle disciplines in het team en kunt indien mogelijk verdiepen op een aspect. Goed (leren) samenwerken in een dynamisch scrumteam is natuurlijk ook heel belangrijk! Ons doel is dat je na je stage een beeld hebt van wat er allemaal komt kijken in een groot (IT) bedrijf en je weet wat je (ongeveer) na je studie wil gaan doen. Van jou verwachten we natuurlijk 100% inzet. Van het scrumteam wordt dit ook verwacht en jij bent daar dan onderdeel van!
Wij doen het goed als jij je stage goed en met een mooi eindresultaat kunt afsluiten. Je iedere dag met plezier naar ons toe komt en als je iedereen gaat vertellen dat verzekeren helemaal zo saai nog niet is! En wie weet, zien we jou later terug als ontwikkelaar bij ons prachtige bedrijf.
JOUW AFDELING
Omnichannel
Het team werkt voor alle labels en afdelingen van Achmea. Onze taak is het om voor de wensen oplossingen te realiseren. De afdeling is volop in ontwikkeling en de nadruk ligt op samenwerken.
JOUW ACHTERGROND
Wat jou uniek maakt als HBO/WO Afstudeerstagiair Omnichannel
Je volgt een HBO of WO opleiding, bij voorkeur in de richting van Informatica of vergelijkbare studie. Je bent verder analytisch en je kan goed luisteren. Je bent nieuwsgierig, vindt het leuk om nieuwe dingen te leren en bent een echte doorzetter. Je bent benieuwd naar de vraag achter de vraag en je neemt niet zomaar iets voor waar aan. Tot slot kun je goed overweg met cijfers, kun je goed plannen en houd je van een zichtbaar resultaat. Het zou wel leuk zijn als je iets van verzekeringen afweet. Dat helpt! Maar het is geen must.
Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.
DIT IS ACHMEA
Wat wij bieden
Een leuke werkplek in een inspirerende omgeving. Jouw collega’s zijn echte professionals op het gebied van Genesys. Je krijgt goede begeleiding en werkt veel samen. Ook krijg je nog een stagevergoeding van €650 per maand o.b.v. een 36-urige werkweek. Wij zien je graag per september starten.
Al sinds 1811 zorgen wij bij Achmea er dagelijks voor dat het leven van mensen door kan gaan op momenten dat het er écht toe doet; bij een woningbrand, een auto-ongeluk óf een cybercrime aanval. Maar voorkomen is beter dan genezen! Wij geloven in het duurzaam oplossen van problemen. We gaan voor onbezorgd wonen én werken, slimme mobiliteit, gezondheid dichterbij en inkomen voor nu, straks en later! Dat is Duurzaam Samen Leven volgens Achmea.
Gedurende het persoonlijke ontwikkeltraject van het traineeship heb ik mijzelf veel beter leren kennen. Omdat ik vanaf jongs af aan veel verantwoordelijkheden kreeg vind ik het lastig werkzaamheden uit handen te geven. Hiermee kan ik op werk oefenen door vaker de hulp van anderen in te schakelen.
Ik krijg volop de kans om mijzelf te ontwikkelen. Waar ik tijdens mijn studie vooral keuzes maakte op basis van ratio, leer ik nu om juist dicht bij mijn gevoel te blijven en persoonlijk leiderschap in te zetten.
Daarnaast haal ik veel voldoening uit mijn werk door de maatschappelijke relevantie!
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.