New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up
View photo gallery

Allround medewerker Pensioenbeheer / Specialist Pensioenbeheer

  • Type Job
  • Degree Bachelor
  • Location Zeist, NetherlandsNoordweg 150ZeistNLDe Bilt3704 JG
  • Posted
  • Start date -
  • Deadline -
  • FULL_TIMEAdministrativeFinance & banking

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Jouw functie

In jouw functie als allround medewerker pensioenbeheer houdt je je bezig met een diversiteit aan taken, zoals het beantwoorden van (gespecialiseerde) e-mail & telefoon, het uitvoeren van controles, beoordelen van wijzigingen, het maken van berekeningen en het toekennen van het pensioen. Daarnaast heb jij veel affiniteit en/of ervaring op het gebied van projectmatige taken zoals Lean en Agile verbetertrajecten, innovatie op systemen en digitalisering. Je bent een aanvulling voor ons team door je frisse kijk op de wereld met creatieve ideeën en oplossingen, ook als problemen al langer bestaan. Je gaat proactief op zoek naar oplossingen, met je collega’s binnen het team en met andere afdelingen binnen pensioenbeheer. Je bent gepassioneerd als het gaat om je eigen vakgebied en de (externe) ontwikkelingen op dit gebied. Je vindt het leuk om de pensioenregeling van PFZW en onze werkwijze van de uitvoering eigen te maken. Je past zelfreflectie toe en gebruikt slim je talenten. Je stelt alles in het werk het beoogde eindresultaat te behalen. Dit doe je door vasthoudend te zijn, door te vragen en de ander uit te dagen en mee te nemen. Jouw missie is: samen met je collega’s de beste klantbediening verzorgen voor de deelnemers van PFZW, op een manier die efficiënt is én waarbij hoge klanttevredenheid scores worden behaald. 

Je hebt de ambitie om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen. De functie heeft dan ook doorgroei mogelijkheden tot specialist. Hierbij vind je een verdieping in je inhoudelijke kennisniveau, en ook in jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een efficiënte en beheerste uitvoering van de dienstverlening met hoge klanttevredenheid. Een steeds groter deel van onze klantbediening is online ingericht en we werken continu aan verdere ontwikkeling, robotisering of automatisering van onze werkzaamheden. Wij zoeken dan ook collega’s die naast een hart voor klantbediening, sterke affiniteit hebben met IT. Als specialist loop je voorop bij de (innovatieve) ontwikkeling van onze dienstverlening, het aandragen van verbetermogelijkheden en vervul je een schakelfunctie vanuit het team richting IT, en andersom. Je kent de verbeterwensen vanuit het team en de klant, en weet dit met de collega’s van IT door te vertalen naar slimme oplossingen. Jij draagt hier zelf ook actief aan bij door het testen van de IT verbeteringen, en de implementatie hiervan op het team.

Jouw afdeling

Binnen de unit Pensioenbeheer heeft de deelnemersketen de taak om de pensioenadministratie voor het pensioenfonds Zorg en Welzijn (PFZW) uit te voeren. Onze teams staan klaar voor de deelnemers van PFZW over alles wat met hun levensgebeurtenissen te maken heeft, zoals pensionering, overlijden, scheiden, arbeidsongeschiktheid of ontslag/een andere baan. Deze levensgebeurtenissen noemen we klantreizen. Als Allround medewerker/Specialist medewerker Pensioenbeheer ga jij aan de slag binnen één van de klantreizen voor de pensioendeelnemers van PFZW. In totaal bestaat de deelnemersketen van pensioenadministratie uit circa 70 medewerkers.

Profiel

Je beschikt over:

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Ervaring met klantcontact (telefonisch en schriftelijk);
  • Ervaring met administreren van pensioengebeurtenissen;
  • Pensioenkennis (SPO);
  • Een innerlijke drive om continue te verbeteren;
  • Leidinggevende kwaliteiten om o.a. verbeteringen zelfstandig door te voeren;
  • Ervaring met (het aansturen van) multi disciplinaire samenwerking;
  • Kracht om feedback zo te geven dat je collega’s er van groeien;
  • Toepassing van zelfreflectie en de wil om ook zelf continu te blijven ontwikkelen;
  • Kennis van Agile/Scrum;
  • Kennis van Excel & uiteenlopende toepassingen daarvan;
  • Affiniteit met digitalisering/robotisering.

Wij bieden

Een professionele, daadkrachtige en inspirerende werkomgeving met volop kansen om je vakmanschap uit te bouwen. Bij ons staan samenwerken, kennis delen en zelfstandigheid hoog in het vaandel. Dit komt goed tot uiting in onze cultuur en het Nieuwe Werken. Ons moderne en robuuste arbeidsvoorwaardenpakket zorgt voor een goede beloning en mogelijkheden om werk en privé op een voor jou passende manier te combineren. We hechten aan een open en eerlijke bedrijfscultuur, bieden je werk dat er toe doet en hechten eraan met respect voor mens en omgeving (of op duurzame wijze) te opereren. Kies je voor PGGM, dan kies je ook voor jezelf.

De arbeidsvoorwaarden bij deze functie bestaan uit:

  • Een prima salaris, afhankelijk van je kennis en ervaring binnen schaal 7 (min. € 2.374,- en max. € 3.898,-);
  • Een goede pensioenregeling als deelnemer van pensioenfonds PFZW;
  • Een 28 tot 36-urige werkweek waarin je veel vrijheid hebt om je werkweek in te delen, wij hechten veel waarde aan een goede werk-privé balans;
  • Een arbeidsovereenkomst voor in eerste instantie één jaar;
  • Een maandelijkse mobiliteitsvergoeding gebaseerd op woon-werkafstand en voldoende parkeergelegenheid in onze eigen parkeergarage voorzien van oplaadpunten;
  • Een eindejaarsuitkering van 7,5%;
  • Ruim 26 vakantiedagen;
  • Een ruim opleidingsbudget voor interne en externe trainingen of opleidingen;
  • PGGM heeft een collectieve ziektekostenverzekering bij CZ. Hierdoor krijg de medewerker korting op de basisverzekering en aanvullende pakketten van CZ;
  • Voor meer informatie over onze CAO en arbeidsvoorwaarden

People also viewed