New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up

Productreis Specialist

Job in Rotterdam, Netherlands
Posted

Degree level

Bachelor

Job function

Marketing

Required language

Dutch (Fluent)

Work experience

0 to 2 years

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Als Productreis Specialist creëer je op basis van ontzettend veel datapunten een 360 graden beeld van je producttypes, waarmee je de informatie en services verbetert voor de klant.

Plus- en minpunten

  • Je helpt onze klant bij het vinden van het beste product, eerlijk waar.
  • Je voorziet de hele organisatie in de eigenschappen van jouw producttype.
  • Je onderzoekt klantcontact- en retourratio en verzint klantgerichte oplossingen op de website om dit omlaag te brengen.
  • Je verbetert onze organische ranking, zodat we gratis verkeer binnenhalen.
  • Je moet elke dag tafeltennissen.

Omschrijving

“Moggûh! Lekker weekend gehad?” Als je ‘s ochtends aankomt staat Robin al klaar met een kop koffie. Je trekt de rapportage van klantcontact van je producttypes van vorige week open. Je bent tevreden: een 6% lagere contact ratio dan vorige week. Je kijkt of je nog opvallendheden ziet. De resultaten zijn goed, maar toch zie je dat het lijkt alsof er één product toch minder goed presteert. Je Product Support specialist had dit ook al gezien en gaat hier helemaal induiken. Je ziet ook dat het organisch verkeer minder hard groeit dan je had gehoopt, dus dit verder uitzoeken staat meteen vanmiddag op de agenda.

Na de lunch loop je even langs bij Maaike, de manager van het kenniscentrum Producttype Analyse. Zij had je vorige week geholpen met het maken van een business case voor het toevoegen van ingangen naar adviespagina’s op de product-detail pagina. Zij heeft dit al bijna af en samen zetten jullie de puntjes op de i.

Jouw specificaties

  • Je hebt wo- werk- en denkniveau.
  • Je bent klantgericht en in staat om je goed in te leven in onze klanten en hun (product)behoeften.
  • Je bent analytisch en in staat klantdata om te zetten in klantgerichte oplossingen.
  • Je bent enthousiast en toont initiatief om het elke dag een beetje beter te doen.
  • Je weet goed welke taken als eerste afgehandeld moeten worden, want je bent een kei in prioriteiten stellen.

Standaard meegeleverd

  • Geld.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft terug te komen.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
Share:
Logo Coolblue
About Coolblue
View the company page

Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Met 8 fysieke winkels in Rotterdam, Eindhoven, Groningen, Utrecht, Amsterdam, Wilrijk, Lochristi en Zaventem.
Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken. We geven advies met verstand van zaken en hebben een obsessieve focus op klanttevredenheid. Samen met bijna 3.000 Coolblue’ers...

Retail
Rotterdam
3,400 employees

What employees are saying

Bonny Kloosterboer

Buyer

Bonny Kloosterboer

“Als Inkoper bij Coolblue run je eigenlijk je eigen toko voor jouw productgroepen. Je bent verantwoordelijk voor de pricing,het assortiment en de voorraadpositie. Je draait zelf aan de knoppen en beïnvloedt daarmee het resultaat. Ik weet wat ik kan doen om mijn omzet of marge toe te...

Giel van Balen

Landing Page Specialist

Giel van Balen

“Coolblue sprak me erg aan vanwege de leuke communicatie. Het is een jong bedrijf en veel collega’s zijn bevriend met elkaar, ook buiten de werkvloer. Iedereen gaat vrijdag mee borrelen en je collega’s willen je ook oprecht helpen met je werk. Dat is fijn, want dit is...

People also viewed