Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Klantenservice bijbaan

Posted 26 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Part-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

De ideale bijbaan! 's Avonds werken als klantenservicemedewerker bij 123inkt.nl

Bij 123inkt.nl geven wij onze klanten graag de allerbeste service. En dat betekent dat we ook 's avonds bereikbaar zijn voor vragen. Op ons kantoor in Nederhorst den Berg (omgeving Hilversum) staat ons klantenserviceteam dagelijks tot 22 uur klaar voor klanten. Ben jij op zoek naar een bijbaan in de avonduren, bijvoorbeeld naast je studie? Dan is een baan als klantenservicemedewerker bij 123inkt.nl ideaal voor jou!

Wat ga jij doen?

Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En dat zijn er ondertussen al meer dan 2,5 miljoen! Je kunt je wel voorstellen dat zij de meest uiteenlopende vragen stellen. Aan jou de uitdaging om elke vraag naar tevredenheid te beantwoorden. Dit doe je telefonisch, per e-mail en via de chat. De vragen die je krijgt zijn zowel afkomstig van particulieren als van zakelijke klanten.

Elk gesprek dat je voert is anders. De ene klant help je met een factuur. De volgende klant heeft extra hulp nodig bij het installeren van zijn nieuwe toner. Weer een andere klant is op zoek naar een bijzonder soort fotopapier. Jij gaat navragen of wij dit kunnen leveren, zodat ook deze klant geholpen kan worden. Pas als elke klant tevreden is, ben jij dat ook!

Natuurlijk gooien we je niet meteen in het diepe. Je (senior) collega's van het klantenserviceteam staan altijd klaar om je op weg te helpen. In onze producttrainingen leer je direct alles wat je moet weten over printers. Ook op communicatievlak zorgen we ervoor dat je jezelf kunt blijven verbeteren. Zo kan ook jij doorgroeien naar medior of zelfs senior klantenservicemedewerker bij 123inkt.nl.

Wat vragen wij?

  • Je wilt graag 's avonds werken
  • Je bent minimaal 15 uur per week beschikbaar
  • Je hebt ervaring als callcenter medewerker en/of je hebt gewerkt in een klantenservice omgeving
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve- en luistervaardigheden
  • Je bent zeer servicegericht ingesteld en werkt nauwkeurig en probleemoplossend
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je hebt kennis van MS office / Outlook
  • Je woont in de omgeving van Nederhorst den Berg (maximaal 30 minuten reistijd)

Wat bieden wij?

  • Uitstekend salaris
  • Mogelijkheden voor reiskostenvergoeding
  • Centrale locatie, binnen 30 minuten van Amsterdam (A2) en Utrecht (A27)
  • Pendelbus tussen station Hilversum en bedrijfslocatie in overleg beschikbaar
  • Diverse doorgroeimogelijkheden: Je start als trainee en krijgt de kans je te ontwikkelen tot junior, medior of zelfs senior van de afdeling
  • Product- en communicatietrainingen
  • Een gezellig bedrijfsrestaurant
  • Iedere 2 weken een massage
  • Een gezellige werkomgeving met de leukste collega's

123inkt.nl is een bedrijf met veel jonge en ambitieuze medewerkers en een bijzondere bedrijfscultuur. Ons team van meer dan 350 mensen werkt hard om onze leidende positie te behouden en te verstevigen. We werken vanaf 1 locatie, waardoor we onderling veel contact hebben. Je voelt je bij ons snel op je gemak, want de werksfeer binnen het team van 123inkt.nl is toegankelijk en informeel. We maken regelmatig tijd vrij voor gezellige borrels en uitjes.

Real Estate
Nederhorst Den Berg
Active in 6 countries
300 employees
50% men - 50% women
Average age is 31 years