This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Hoe maak jij onze klanten blij?
Door ervoor te zorgen dat nieuwe collega’s zich vanaf dag één helemaal bij ons thuis voelen. En zich bij ons thuis blijven voelen. Hoe beter je in die missie slaagt, hoe meer ze voor klanten kunnen én willen betekenen.
Wat je doet als People Engagement Specialist
Als People Engagement Specialist ‘bouw je’ de bol.com’ers van morgen en overmorgen. Hoe? Door alle nieuwe collega’s een (hemels)blauwe landing te bezorgen. En vervolgens te blijven monitoren of zij zich met de organisatie verbonden voelen. Om met dat eerste te beginnen: jij bent verantwoordelijk voor de (door)ontwikkeling van onze onboarding strategie. Niet helemaal solo, want je werkt intensief samen met onze Onboarding Coördinator. Deels gaat het om optimalisaties van het programma. Maar we horen ook graag wat er volgens jou anders, beter en blauwer kan. Hoe roepen we meteen bij binnenkomst dat unieke bol.com sfeertje op? Wat is een leuke manier om nieuwe collega’s aan ‘ervaren rotten’ voor te stellen? En hoe zorgen we ervoor dat ze hun rol snel eigen maken? Als People Engagement Specialist pak je die – en vele andere vragen – op, waarbij je graag en vaak overlegt met uiteenlopende collega’s en hun managers.
Uiteraard willen we ook weten hoe collega’s die wat langer bij ons werken, over de organisatie denken. En omdat ‘weten’ nu eenmaal ‘meten’ is, regisseer jij twee keer per jaar het betrokkenheidsonderzoek. Bovendien meten we tussentijds doodleuk verder. Jij bent daarbij het aanspreekpunt voor de zakelijke partner die dit uitvoert. Uiteraard geldt ook hier; als je kansen ziet de betrokkenheid beter in kaart te brengen, dan is je input welkom. Ten slotte: Jij weet straks exact wat collega’s beweegt en zet die kennis in om mee te werken aan initiatieven die people engagement verder aanwakkeren.
Waarom jij het verschil kunt maken?
Omdat jij snapt hoe belangrijk het is dat nieuwe collega’s zich snel thuis voelen. En nu al ideeën hebt om dat in te vullen. Je krijgt energie van het bedenken, voorbereiden en uitrollen van onboarding initiatieven, net als van het analyseren van de resultaten. Ideale input voor verbeteringen! Je kunt goed plannen en hebt de organisatorische skills om de planning van (vooral) het betrokkenheidsonderzoek echt te behalen. Verder ben je communicatief sterk genoeg om meerdere in- en externe stakeholders te alignen. Denk aan het onderzoeksbureau, managers en de afdeling interne communicatie. Zelfs als de vragen en verzoeken van 315 kanten op je afkomen, hou jij het hoofd koel. Ook ben je in staat om te evalueren en, samen met stakeholders, impactvolle verbeteringen door te voeren.
3 redenen waarom dit iets voor jou is
3 redenen waarom dit niets voor jou is
Hier kom je terecht
In het (nieuwe!) onboardingsteam. Waar je intensief samenwerkt met de Onboarding Coördinator. Dat team is onderdeel van HR en dus spar je met alles en iedereen die ‘iets’ met collega’s doet, variërend van recruiters tot HR professionals en HR Business Partners. Dat is echter pas het tipje van de stakeholdersijsberg, want om voeling met de organisatie te kunnen aanwakkeren en/of te meten, dien je diep in de business te staan. Intensief contact met managers en collega’s hoort daar dus zeker bij! De sfeer is nuchter, pionierend en informeel. Ondanks onze omvang is bol.com wars van regelzucht en traditionele werkstructuren. Je werkt bij een marktleider, maar het voelt als een scale-up. Onze kracht is samenwerken op basis van gelijkwaardigheid en elkaar continu verbeteren. Solo bereik je als People Engagement Specialist mooie dingen. Samen met je collega’s nog veel meer.
Bij bol leveren onze collega’s een unieke bijdrage om het dagelijks leven makkelijker te maken. Vrijheid en verantwoordelijkheid zorgen ervoor dat we samen de volgende stap voor bol, het team, en onszelf kunnen vormgeven. Door te pionieren brengen we bol verder, met elkaar zijn wij verantwoordelijk voor deze gezamenlijke missie.
“Ik ben echt super blij met de stap die ik heb gemaakt naar bol. De omgeving en cultuur zijn hier erg fijn. Ik kan mijn werk zelf inrichten, werk veel samen en mijn collega’s zijn heel behulpzaam. Daarnaast is het oké om fouten te maken, als we hier maar van leren.”
“Vanaf dag één voelde de sfeer bij bol echt goed. Het is allemaal erg relaxed. Creativiteit in mijn werk vind ik erg belangrijk. Concepten bedenken, mensen motiveren, evenementen organiseren, dat vind ik fantastisch om te doen.”
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.