New to Magnet.me? Sign up now to get your own personalised job matches.

Sign up
View photo gallery

Junior eCommerce Consultant

  • Type Job
  • Degree Bachelor
  • Location Rotterdam, NetherlandsVan Nelleweg 1RotterdamNLRotterdam3044 BC
  • Posted
  • Start date -
  • Deadline -
  • FULL_TIMEConsultingIT

Find your job faster with a profile

Directly see your job matches and find a job that's perfect for you.

Webshops laten draaien en optimaliseren, dat is waar jij in deze rol verantwoordelijk voor bent. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten om ze te ondersteunen het maximale uit het platform te halen. Jij gaat een technische uitdaging niet uit de weg en krijgt energie om klanten verder te helpen!

Klanten ondersteunen om het maximale uit hun platform te halen

Als junior e-Commerce Consultant begin je met je voeten in de klei bij het Support Team. Je doet de noodzakelijke kennis op van het platform door onze klanten telefonisch of via e-mail te woord te staan en hen te helpen met hun vraagstukken. Jij krijgt er energie van om in deze technische materie te duiken en om op creatieve wijze oplossingen aan te dragen. Afhankelijk van jouw groei zul je steeds complexere vraagstukken oplossen. Ook zul je op locatie klantentrainingen gaan verzorgen om bij te dragen in het gebruik van het platform en de webshop.

Je werkt voor bekende merken zoals: Zinzi, Primera, Intratuin , OGER, State of Art etc. Jouw doel is om het maximale uit hun platform te halen. Natuurlijk doe jij dit niet alleen en werk je samen met een gedreven en gepassioneerd team van e-commerce professionals die allemaal dit doel nastreven. 

Concreet ga jij je bezighouden met het goed, veilig en snel laten draaien van de webshops. Dit doe je samen met de klant, hier op kantoor of op locatie. 

Wat wij van jou verwachten:

  • Je hebt een HBO of WO diploma op zak;
  • Je hebt ervaring opgedaan in een relevante (IT) bijbaan, waarin klantcontact een rol speelde; 
  • Jij bent analytisch sterk en van nature nieuwsgierig. Jij gaat verder dan alleen een probleem oplossen, jij wilt weten hoe het is ontstaan en hoe je het kan voorkomen;
  • Jij kan onze klanten in het Nederlands en Engels ondersteunen en te woord staan;
  • Jij zit vol ambitie om het beste uit jezelf en onze klanten te halen!

Uiteraard zien wij graag aantoonbare affiniteit met e-commerce terug in jouw profiel. Heb je dat niet? Schrijf dan een ijzersterke motivatie waarin jij die affiniteit aantoont!

Wat je van ons kan verwachten:

Je komt te werken in een open cultuur die innovativiteit stimuleert. Heb jij een goed idee? Dan krijg je alle ruimte en support om het te doen!

  • Gave klanten die je kent vanuit de winkelstraat
  • Veel in-house kennis: je werkt samen met echte e-commerce specialisten die passie hebben voor hun vak.
  • Wij investeren in jou: dit betekent dat er veel aandacht is voor persoonlijke ontwikkeling en bieden wij trainingen aan van (interne en externe) vakmensen en gratis literatuur.
  • Gezellige extra’s: tosti woensdagen, vrijdagmiddagborrels, maandborrels met diner en een pingpongtafel die dagelijks gebruikt wordt.
  • Goede koffie:kan ook niet anders als je werkt vanuit een prachtige en inspirerende werkomgeving in de Unesco Van Nellefabriek.

Klinkt dit als dé nieuwe uitdaging voor jou? Kom dan snel een kop koffie drinken in de Van Nelle Fabriek!

People also viewed