This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Kom stage lopen bij Customer Journey Experts
Een stage waarbij je veel leert over online shoppen!
INTERNSHIP · BARNEVELD
Over Customer Journey Experts
Wij zijn gespecialiseerd in het analyseren van de shopervaring online en in winkels - de customer journey - van consumenten bij onze klanten.
Hoe verloopt het bestelproces?Worden alle producten snel thuis afgeleverd?Hoe sluit dit aan op de ervaring in de winkel, herkennen ze je?Worden je vragen goed beantwoord door de klantenservice?
In de drie jaar dat we bestaan hebben we deze vragen voor onze klanten (o.a. PostNL, Achmea en AS Watson-Kruidvat) beantwoord. Onze opdrachten zijn uiteenlopend. De ene keer bestellen we een mascara, terwijl we een andere keer op zoek gaan naar een zorgverzekering. We beoordelen de site en de klantcommunicatie. Daarnaast onderzoeken we ontwikkelingen in online shops en in fysieke winkels zodat we onze klanten altijd de beste voorbeelden en aanbevelingen kunnen geven. We leren veel van elkaar door trends te presenteren in onze "Friday Insights"-sessies.
"Er is veel ruimte voor eigen initiatief en ik kreeg direct verantwoordelijkheden"
-Chiel von Meijenfeldt, Student Hogeschool Windesheim
Het team
Ons team bestaat momenteel uit negen mensen. De data analisten en customer journey experts worden aangevoerd door twee ervaren ondernemers in retail en marketing. We werken vaak en graag met stagiaires. Als stagiair werk je nauw met iedereen samen.
Als stagiair bij Customer Journey Experts
Wij bieden jou
Onze ideale stagiair
Daarnaast is het mooi meegenomen als je werkervaring of een bijbaan hebt gehad met klantcontact bijvoorbeeld in een winkel of bij een customer care afdeling.
"Als we een online schoenenwinkel beoordelen is de kans groot dat je er ook een paar schoenen aan overhoudt" - Henk-Jaap van der Woude, oprichter
Doorgroeimogelijkheden
We zien je graag doorgroeien. Afhankelijk van jouw talent en interesse is het mogelijk om, zodra je bent afgestudeerd, bij Customer Journey Experts te blijven.
Hoe solliciteer je?
Je solliciteert eenvoudig met het uploaden van jouw cv en het beantwoorden van een vraag. Heb je zelf nog vragen over de inhoud van deze stage of de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Helene van den Bosch van Customer Journey Experts. Je kunt haar bereiken via helene.bosch@customerjourney...
Wij zijn gespecialiseerd in het analyseren van de shopervaring online en in winkels - de customer journey - van consumenten bij onze klanten.
In de 6 jaar dat we bestaan adviseerden wij o.a. Bol.com, PostNL, Achmea en Kruidvat hoe zij hun klanten beter kunnen bedienen. Onze opdrachten zijn uiteenlopend. De ene keer bestellen we 'n mascara, terwijl we een andere…
Wij zijn gespecialiseerd in het analyseren van de shopervaring online en in winkels - de customer journey - van consumenten bij onze klanten.
In de 6 jaar dat we bestaan adviseerden wij o.a. Bol.com, PostNL, Achmea en Kruidvat hoe zij hun klanten beter kunnen bedienen. Onze opdrachten zijn uiteenlopend. De ene keer bestellen we 'n mascara, terwijl we een andere keer op zoek gaan naar een woonverzekering. We beoordelen de website, de winkel en de wijze waarop met klanten wordt gecommuniceerd.
"Iedereen kan een specialisme ontwikkelen. Naast de customer journey analyses hou ik mij bezig met sales en mijn collega Erik beheert onze website. Zo heeft iedereen zijn eigen ding naast het gewone werk"
“CJE is nog een relatief kleine organisatie die nog steeds in ontwikkeling is met grote namen als klant. De lijntjes zijn kort en de ontwikkelingen gaan snel, waardoor het werk uitdagend blijft! Ik werk er nu ruim anderhalf jaar en in die tijd zijn er zoveel mooie ontwikkelingen geweest!”
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.