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Customer support in French

Posted 25 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Part-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Fluent)
French (Fluent)

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Nous sommes à la recherche d'une personne native en français et bilingue en anglais qui est super motivée pour servir de point de contact entre les étudiants qui utilisent les services de Scribbr et nos correcteurs académiques.

Votre rôle principal sera d'aider les étudiants et les correcteurs en répondant à leurs questions par téléphone, via le live chat et par e-mails. Vous devrez assigner les bons correcteurs aux nouvelles commandes et vous assurer que les étudiants reçoivent l'aide dont ils ont besoin.

Ce poste est fait pour les personnes qui sont disponibles au moins 15 heures par semaine. Le poste est flexible et à temps partiel.

Vous êtes étudiant francophone à Amsterdam ? Rejoignez une start-up dynamique et une équipe internationale !

Avec qui travaillerez-vous ?

Nous sommes jeunes, internationaux et enthousiastes. Nous travaillons pour nous assurer que les étudiants soient pleinement satisfaits de nos services et que Scribbr continue de croître de façon exponentielle.

Vous travaillerez avec tous les membres de l'entreprise, mais vous travaillerez probablement très étroitement avec l'équipe du service client actuelle.

Notre équipe est très internationale et l'anglais est un must-have !

Ce que nous recherchons...

  • Un étudiant
  • Natif francophone
  • Très bon anglais (parlé et écrit)
  • Résidence dans (ou près) d'Amsterdam
  • Disponible pour au moins 15 heures/semaine (la journée, préférablement le matin)
  • Bonne gestion du stress et dynamique
  • Un fast-learner

Ce que nous offrons...

  • Une rémunération de 10 € par heure.
  • Le lunch gratuit au bureau et des snacks à volonté.
  • Travailler dans une entreprise internationale au cœur d'Amsterdam à TQ.
  • Une équipe jeune et fun.

Qu'avons-nous accompli jusqu'à présent ?

  1. Nous avons aidé plus de 65 000 étudiants dans le monde.
  2. Notre site internet est disponible en 11 langues.
  3. Nous sommes le leader du marché aux Pays-Bas, en Allemagne, en Belgique et en France.
  4. Nous travaillons avec plus de 400 correcteurs académiques.
  5. Nous travaillons depuis le plus bel espace technologique d'Amsterdam.
  6. Nous avons gagné un score Trustpilot de 9.8 😍.
  7. Nous avons été nommés l'une des entreprises les plus dynamiques aux Pays-Bas.

At Scribbr, we believe that all students deserve guidance as they learn how to communicate effectively and put their ideas on paper. Our team of more than 700 experts worldwide guides students on their journey to become better academic writers.
We’re proud to be a trusted brand in EdTech by offering electronic tools like the Plagiarism Checker, Citation Generator, Citation Checker and a public Knowledge Base, which is used by millions of students and educators every year.

Education
Amsterdam
Active in 10 countries
98 employees
50% men - 50% women
Average age is 29 years