Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

Specialist Returns Policy

Posted 27 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Good)
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Plus- en minpunten

  • Je checkt binnen verschillende afdelingen of het retourenbeleid goed gevolgd wordt.

  • Je maakt vanuit data inzichtelijk wat we klanten wel of niet aanbieden.

  • Je overlegt met je collega’s waar verbetering in het naleven van het retourenbeleid mogelijk is.

  • Je maakt rapportages voor domeinbazen en operationeel managers zodat zij inzicht krijgen waar ze te toegeeflijk zijn naar de klant.

  • Je kamers in je huis lijken ineens saai, had je maar een ballenbak.

Omschrijving

Terwijl je de dag opstart met een kop koffie begin je met het maken van een overzicht voor onze domeinbazen waar onze collega’s wel heel erg lief zijn geweest voor onze klanten. Je collega Anouk, Business Analist heeft het voorwerk vanuit de data al voor je gedaan. Later op de ochtend heb je hierover een overleg met de teamleiders van de Klantenservice.

‘s Middags ga je verder met een dashboard data over uitzonderingsgevallen waarin we zijn afgeweken van beleid. Je wilt duidelijk krijgen hoe vaak dit voorkomt en wat de redenen zijn, zodat je daarover met je collega’s in gesprek kan.

Jouw specificaties

  • Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.
  • Je vindt het leuk om zelfstandig problemen op te lossen.
  • Je hebt werkervaring in een dynamische werkomgeving.
  • Je kan anderen goed overtuigen en zoekt gezamenlijke oplossingen.

Standaard meegeleverd

  • Geld.
  • Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Een kantoor waarvan je foto's wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.
  • Ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën. Daar staan we altijd voor open. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.

Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.

Retail
Rotterdam
Active in 3 countries
6,000 employees
50% men - 50% women
Average age is 27 years