This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Plus- en minpunten
Je checkt binnen verschillende afdelingen of het retourenbeleid goed gevolgd wordt.
Je maakt vanuit data inzichtelijk wat we klanten wel of niet aanbieden.
Je overlegt met je collega’s waar verbetering in het naleven van het retourenbeleid mogelijk is.
Je maakt rapportages voor domeinbazen en operationeel managers zodat zij inzicht krijgen waar ze te toegeeflijk zijn naar de klant.
Je kamers in je huis lijken ineens saai, had je maar een ballenbak.
Omschrijving
Terwijl je de dag opstart met een kop koffie begin je met het maken van een overzicht voor onze domeinbazen waar onze collega’s wel heel erg lief zijn geweest voor onze klanten. Je collega Anouk, Business Analist heeft het voorwerk vanuit de data al voor je gedaan. Later op de ochtend heb je hierover een overleg met de teamleiders van de Klantenservice.
‘s Middags ga je verder met een dashboard data over uitzonderingsgevallen waarin we zijn afgeweken van beleid. Je wilt duidelijk krijgen hoe vaak dit voorkomt en wat de redenen zijn, zodat je daarover met je collega’s in gesprek kan.
Jouw specificaties
Standaard meegeleverd
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.