Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

Teamlead Operations

Posted 27 Mar 2024
Work experience
0 to 2 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Dit ga je doen

Je start de dag met een kop koffie en bekijkt wat de workload van die dag is. Tijdens de stand-up verdeel je de rollen van het team. Je zoomt dan ook in op de bijzondere cases. Je bent bij moeilijke cases een vraagbaak voor jouw collega’s.

  • Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van onze doelstellingen.
  • Je stuurt op KPI’s (match-ratio, omzet, NPS, etc.).
  • Je signaleert structurele knelpunten en lost deze op.
  • Je bent verantwoordelijk voor de training en coaching van medewerkers.
  • Je zorgt dat de klantenservice veelvoorkomende klantvragen en klachten correct afhandelt.
  • Je bent een vraagbaak voor klachten en lost klachten die te complex zijn voor je collega’s. Je ziet het als een uitdaging om de klant en vakman tevreden te krijgen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van (spoed)boekingen.
  • Je bent verantwoordelijk voor de selectie van ervaren en betrouwbare vakmannen.
  • Als een vakman zich meerdere malen niet aan de afspraak houdt, benadeelt hij de klant en Klusup. Jij bent verantwoordelijk voor de evaluatie van bestaande vakmannen.

Jouw profiel

  • Je hebt HBO denk- en werkniveau.
  • Je bent een geboren multi-tasker en behoudt overzicht, ook als het druk is.
  • Je hebt uitstekende verbale en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
  • Je bent 40 uur p.w. beschikbaar.
  • Je hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.

Dit bieden we

  • Bruto maandsalaris tussen €2.250 en €3.450 op basis van 40 uur.
  • Vast contract en 25 vakantiedagen.
  • Bij arbeidsongeschiktheid doorbetaling salaris 100% voor het 1e jaar en 70% voor het 2e jaar.
  • Reiskosten 19 cent per km enkele reis (max. 150 per maand).
  • Ontwikkelingsbudget €1.000 p.j.
  • Indien mogelijk parkeervergunning.

Bijna iedereen heeft wel van die klusjes liggen die maar niet uitgevoerd worden. Denk bijvoorbeeld aan het grondig schoonmaken van de woning, schilderen van de kozijnen, onderhouden van de tuin of installeren van een computerprogramma. De huidige markt voor klussen in of om het huis werkt niet altijd gemakkelijk. Als opdrachtgever zoek en onderhandel je met diverse partijen. Hierbij hanteren…


Bijna iedereen heeft wel van die klusjes liggen die maar niet uitgevoerd worden. Denk bijvoorbeeld aan het grondig schoonmaken van de woning, schilderen van de kozijnen, onderhouden van de tuin of installeren van een computerprogramma. De huidige markt voor klussen in of om het huis werkt niet altijd gemakkelijk. Als opdrachtgever zoek en onderhandel je met diverse partijen. Hierbij hanteren zij vaak uiteenlopende tarieven en de geleverde kwaliteit is verre van optimaal. Wij willen hier verandering in brengen door je eenvoudig en tegen een concurrerend tarief kundige hulp aan te bieden!

Via ons platform boek je binnen enkele minuten hulp voor in of om het huis. Het vinden van een schoonmaker, computerhulp, klusser of tuinman is zo gedaan. Klusup werkt met grondig geselecteerde, betrouwbare en kundige mensen. Door klanten via ons platform in contact te brengen met dienstverleners bieden wij hen continu opdrachten aan. We helpen de dienstverleners bovendien met de facturatie en organisatie van deze werkzaamheden.

Other
Duivendrecht
50 employees