Salesforce CRM Consultant

Ben jij een expert in Experience, Sales en Service Cloud (Salesforce) en wil je klantwaarde leveren door in heel Europa de best mogelijke Salesforce oplossingen te creëren met een centrale Salesforce.com stack samen met een heel tof team? Solliciteer dan nu!

Jouw uitdaging

Als Salesforce CRM Consultant werk je nauw samen met onze regionale business partners in heel Europa om hun requirements te analyseren, designs te ontwikkelen en een centrale Salesforce.com binnen de Accell groep te implementeren.

Onze Salesforce.com stack bestaat uit de Marketing, Experience, Service en Sales cloud. Je speelt een actieve rol en adviseert ten aanzien van de technische en business uitdagingen gerelateerd aan e-commerce, sales en service initiatieven. Je weet je weg in de technologie, dus je bent in staat om plannen om te zetten in echte oplossingen die werken.

Je hebt uitstekende luistervaardigheden om de eisen en pijnpunten van de business partners volledig te begrijpen en vindt het leuk om dit te vertalen naar centrale oplossingen. Je bent de linking pin tussen onze regionale business partners en het CRM team waar je deel van uitmaakt. Het CRM team bestaat uit administrators, developers en externe expertise. Samen met het team en onder leiding van de CRM program manager verzorg je ook de volledige uitrol van Salesforce.com bij onze overige dochterondernemingen welke nog geen Salesforce.com hebben.

Als Salesforce Consultant:

• Houd je van gave complexe uitdagingen;
• Implementeer je de Salesforce.com stack;
• Bied je service en ondersteuning ten aanzien van Salesforce.com;
• Werk je met Salesforce.com sales force automation;
• Beheer je meerdere aangesloten regionale business partners;
• Werk je nauw samen met aangesloten teamleden;
• Identificeer je project problemen / risico's en presenteer je alternatieven om deze op te lossen of te verkleinen;
• Vertaal je de requirements naar implementatieplannen.

Dit breng je mee

• Een afgeronde HBO studie in de richting van Informatica, Software Engineering of gelijkwaardig;
• Ten minste 3-5 jaar ervaring met technische implementaties van klantprojecten;
• Gevorderde ervaring met Salesforce.com-configuraties;
• Een achtergrond in CRM-procesontwerp en -implementaties;
• Ervaring met bedrijfsintegratie tools en ETL;
• Sterke presentatie-, klantgerichte en communicatieve vaardigheden;
• Een enthousiaste, professionele en zelfverzekerde persoonlijkheid met een focus op klantsucces.

Ons aanbod

• Een stevig arbeidsvoorwaardenpakket op basis van ervaring om een gelukkig leven te leiden;
• Een open, zeer informele, internationale werkomgeving met een sterke start-up vibe;
• Een volledig ingericht kantoor in Heerenveen of Amsterdam en de mogelijkheid om op regelmatige basis thuis te werken met thuiswerk(plek)vergoeding;
• De kans om impact te hebben en mee te helpen vorm te geven aan biking B2B en (B2C) E-commerce;
• Werken aan toonaangevende wereldwijde fietsmerken;
• 28 vakantiedagen per jaar, uitstekende pensioenregeling en aanverwante verzekeringen;
• ...en gewoon veel plezier en het samen vieren van successen!

En voor onze fietsliefhebbers

Hou je ervan om trails te shredden in het bos, of crank je graag zoveel mogelijk watts op de weg, dan ben je zeker niet de enige (en natuurlijk kun je een mooie nieuwe fiets scoren (of leasen) en met korting onderdelen bestellen voor je eigen wapen naar keuze).