ICT informatieanalist

Samen met de ontwikkelaars en testers in jouw DevOps-team werk je aan de vernieuwing van applicaties en diensten. Niet alleen tienduizenden politiemensen in het hele land maken hier dagelijks gebruik van, maar ook medewerkers bij ondersteunende afdelingen én partners als het OM, de IND en FIOD. Jij legt de verbinding met de gebruikers om hun klantvraag helder te krijgen. Daarbij neem je hen mee terug naar de basis: welke informatie registreer je en waarom? En je vraagt door, zodat je doordringt tot de kern van de behoeften en wensen van de gebruikers.

Die input vertaal je vervolgens door middel van userstory’s en schema’s naar heldere requirements. En je organiseert workshops en brainstormsessies met gebruikers en bouwers om tot de juiste oplossing te komen. Door jouw zorgvuldige manier van werken kunnen de devops-engineers in jouw team met heldere informatie de apps en systemen (door)ontwikkelen. Bij de presentatie van de oplossing vraag je de gebruikers om hun feedback.

Deze vacature staat open voor 2 functieniveaus:

• een medior informatieanalist: bedrijfsvoeringspecialist B (schaal 10);
• een senior informatieanalist: bedrijfsvoeringspecialist C (schaal 11).

In het sollicitatiegesprek beoordelen wij op welk niveau we jouw competenties en ervaring inschatten. We maken bij deze beoordeling gebruik van de competentiematrix van ons functiehuis (LFNP).

Van een medior informatieanalist verwachten wij dat je in staat bent om sturing te geven, voor de groep te staan en op basis van jouw onderzoek goed kunt verwoorden wat de klant wil. Jouw verbale en schriftelijke vaardigheden zorgen ervoor dat de DevOps-engineers precies weten wat er van ze verwacht wordt. Je werkt aan dienstverlening die al redelijk goed op orde is en bouwt daarop voort.

Van een senior informatieanalist verwachten wij dat jij hetzelfde kunt als een medior, maar dat je dat in een omgeving doet die complex is en waar je zelf voor structuur moet zorgen. Er zijn bijvoorbeeld meerdere stakeholders en klanten, de dienstverlening is nieuw en moet voor het eerst uitgedacht worden en de afhankelijkheden met functionaliteit of techniek maakt dat jouw ervaring je in staat stelt om de juiste beslissingen te nemen. Je overziet het speelveld en leidt de PO en het DevOps-team de juiste kant op.

Waar ga je werken?

Bij de Dienst ICT van de politie is het Productiehuis verantwoordelijk voor de softwareontwikkeling en applicatiebeheer van de applicaties die de politie gebruikt om haar taak uit te kunnen voeren. In het Productiehuis werken ongeveer 1000 medewerkers in 120 DevOps-teams elke dag aan een veiliger Nederland. Wij werken vanuit de locaties Utrecht, Apeldoorn, Rotterdam en Zwolle.

Wij werken 50/50 thuis en op kantoor. We zorgen dat je een prettige thuiswerkplek hebt en dat je op kantoor goed met je team kunt samenwerken in refinements, reviews en retro’s.

Wie ben jij?

Je hebt al (enkele jaren) ervaring in het vertalen van de klantbehoefte naar functionaliteit en user stories. Je wil dat niet meer bij een bank of verzekeraar doen, maar wel voor de politie. Met jouw werk maak je impact en zorg je dat wij sneller verdachten kunnen opsporen of slachtoffers kunnen lokaliseren. Daarvan gaat jouw informatieanalistenhart sneller kloppen. Goed luisteren en doorvragen zijn daarbij jouw belangrijkste tools. En uiteraard staat de klant bij jou in de spotlight. Je neemt graag het initiatief, kunt goed samenwerken en anderen overtuigen van jouw ideeën. En je wilt jezelf blijven ontwikkelen. Daarom kun je feedback op je werk alleen maar waarderen. Andersom stimuleer je jouw collega’s om hun skills te verbeteren en nieuwe kennis op te doen.

Je bent bekend met een Agile/Scrum manier van werken en met de product owner rol en hoe informatie-analist en product-owner samenwerken. Daarnaast heb je kennis van het opstellen van procesmodellen en user stories. Je kunt gemakkelijk bewegen binnen de verschillende onderdelen van de organisatie en maakt jezelf snel wegwijs in de verschillende bedrijfsprocessen. Je past je gemakkelijk aan de taal van de diender op straat, en de taal van de DevOps-engineer en het management. Werken in een bestuurlijke en complexe omgeving vind je leuk, je kunt snel schakelen tussen strategie en uitvoering en de vertaling maken. Je hebt een verbindende en dienstverlenende manier van werken, bent analytisch en methodisch ingesteld, kunt gerichte vragen stellen om de businesswensen en vereisten helder te krijgen en kunt goed omgaan met weerstand. Als persoon ben je een doorzetter, een teamspeler, integer en gericht op kwaliteit. Je weet goed om te gaan met een hoge workload en kunt makkelijke schakelen tussen wisselende prioriteiten. Je bent in staat gesprekken te leiden en in een constructieve richting te sturen vanuit een pragmatische invalshoek. Uiteraard ben je in staat draagvlak te creëren voor voorgestelde technische oplossingen door deze om te zetten in gewone taal en je deinst niet terug voor het presenteren van cases, geven van workshops en afnemen van interviews.

Verder heb je een hbo-diploma, aangevuld met training/ervaring op het vlak van informatieanalysemethoden- en technieken en functioneel ontwerpen.

Wat wij bieden

Je standplaats is Utrecht. Er is ruimte voor 5 fte. Het betreft een functie voor 36 uur per week.

Omdat goede mensen belangrijk zijn binnen de politie investeren we in jouw toekomst. We bieden uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden en een aanstelling in tijdelijke dienst voor een proeftijd van een jaar. Bij voldoende functioneren wordt de aanstelling na een jaar omgezet in een vaste aanstelling.

Verder kun je het volgende van ons verwachten:

• een bruto maandsalaris van minimaal € 3.155,- en maximaal € 5.669,- (schaal 10 of 11 Bbp) op basis van een 36-urige werkweek;
• 8% vakantie- en 8,33% eindejaarsuitkering;
• goede pensioenregeling en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden).

Wat verder belangrijk is

• Een veiligheidsonderzoek BO+ maakt deel uit van de selectieprocedure;
• Zonder IT-ers zijn we nergens. Ben jij expert in IT? Lees alles over o.a. data science, legaal hacken of cybersecurity en test je digitale skills in de Cybercrime Challenge op http://it.kombijdepolitie.nl/
• De politie zet in op vernieuwing en cultuurverschillen binnen teams. Divers samengestelde teams presteren beter. Daarom werken we hard aan een open en veilige cultuur waarin divers talent tot bloei komt.