Krijg je veel energie van data analyseren en stakeholders helpen bij het maken van slimme beslissingen op basis van data? Als analist binnen het Klantcommunicatie team verbeter je met jouw analyses de e-mails en pushnotificaties die we uitsturen naar onze klanten. Denk bijvoorbeeld aan het perfect timen van het uitsturen van de order bevestiging tot aan inzichten creëren in hoe goed een mail werkt. Hierbij krijg je veel vrijheid om jouw eigen plannen in de praktijk te brengen en toets je door middel van A/B testen jouw hypotheses. Ook Medior Analist E-mail worden bij Coolblue? Lees hieronder of het bij je past.
Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux. Sinds onze oprichting in 1999 hebben we maar één doel: klanten blij maken.
Coolblue is echt de beste plek is om e-commerce te leren. Als Klantreisspecialist ben ik een beetje het geweten van de klant. Alles wat we maken, bekijk ik door de ogen van de klant om te achterhalen of wat we bouwen klantvriendelijk en begrijpelijk is.
Klanten communiceren constant met ons. Letterlijk door de Klantenservice te bellen. Maar ook door zoektermen die ze gebruiken in Google en de manier waarop ze navigeren op onze site. Ik analyseer die data en vertaal dit naar verbeteringen voor de klant. Het is een brede rol waarin ik veel samenwerk.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.