This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Zet jij net dat ene stapje extra om onze klanten met een goed gevoel de winkel te laten verlaten? Ben je gedreven en doelgericht? Lees dan verder! IKEA Heerlen is op zoek naar een Customer Relations Teammanager. Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, voldoe je aan de volgende voorwaarden:
Als Teammanager Customer Relations bouw je samen met de de andere Teammanagers CR, de CR Manager en alle andere medewerkers binnen het CR team aan een perfecte winkelbeleving voor de klant. In totaal werken er +/- 100 medewerkers op de afdeling binnen verschillende deelgebieden (o.a. kassa, Smaland en de klantenservice). Jij wordt in deze rol verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van het team op verschillende deelgebieden. Daarvoor heb je ook contact met andere afdelingen en ben je het aanspreekpunt voor onze externe partijen. Je analyseert en rapporteert feedback en cijfers en volgt deze op. Tot slot stuur je een aantal keer per week het operationele proces van de gehele afdeling aan, dit betreft ochtend- en avonddiensten. Ook in het weekend.
Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren.
Wat we vandaag doen, gaan we morgen weer iets beter doen. Want samen zorgen we voor de mens en het milieu. En IKEA zorgt ondertussen ook goed voor jou. Start als Teammanager CR en krijg op basis van een 36 urige werkweek:
Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf in deze rol? Upload je CV en geef in jouw motivatiebrief in ieder geval antwoord op de volgende 3 vragen:
Een integriteitcontrole via het waarschuwingsregister van de Stichting Fraude Aanpak Detailhandel is onderdeel van de sollicitatie procedure. Wij kijken uit naar je sollicitatie!
Werken bij IKEA Group is werken bij een leuke, inspirerende organisatie die zich razendsnel ontwikkelt. We zijn de grootste detailhandelaar van woonproducten ons team bestaat uit zo’n 5.000 enthousiaste collega’s. We ontwikkelen en pakken kansen – want als onze medewerkers groeien, groeit IKEA ook.
Waar je ook aan de slag gaat bij IKEA, je krijgt te maken met allerlei verschillende mensen, elk met hun eigen achtergrond en vaardigheden. Bij ons mag je namelijk altijd jezelf zijn!
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.