Als Manager Business Support ben je verantwoordelijk voor de volledige ondersteuning en aansturing van het warehouse (inbound, outbound en crisismanagement). Je bent Manager van een team van 13 medewerkers dat bestaat uit Stock & Traffic Controllers en Planning & Control Medewerkers. Op deze dynamische site, waar we een aantal toonaangevende klanten zoals PepsiCo, Starbucks, Red Bull en Nestle bedienen, vervul je (samen met je team) een belangrijke spilfunctie. Je schakelt regelmatig met Sitemanagement, Customer Service, Operatie, Technical Support en IT. Samen met de specialisten denk je na over het continu verbeteren van de processen binnen dit warehouse en zorg je er voor dat zowel de operatie als Customer Service worden ondersteund door een gedegen planning/forecast en de benodigde tools/middelen, zoals KPI’s en Dashboards. Je werkt in ons warehouse van ruim 50.000 m2 met een geautomatiseerde hoogbouw in Utrecht.
Je verantwoordelijkheden
- Het continu optimaliseren van de operationele en administratieve proces flows om een zo efficiënt mogelijke afwikkeling van de opdrachten te kunnen realiseren;
- Je stuurt de control-systemen aan van de hoogbouw, Automated Layer Picker en het warehouse en je zorgt er (samen met je team) voor dat alle Warehouse Management Systemen (WMS)/ Warehouse Control Systemen (WCS) en andere systeemactiviteiten op een efficiënte en effectieve wijze worden uitgevoerd;
- Je hebt kennis van het opbouwen van het WCS systeem en je blijft dit systeem continu ontwikkelen om daarmee de warehouse productiviteit en het voorraadlocatiesysteem te verbeteren;
- Het coachen en begeleiden van je medewerkers is ook een onderdeel van je functie. Jij weet als geen ander hoe je jouw team kan motiveren zodat ze het beste uit zich zelf halen;
- Crisismanagement is ook een belangrijk onderdeelvan je functie. Samen met je team ga je gelijk aan de slag om de verstoringen zo min mogelijk invloed te laten hebben op de planning.
Jouw skills en ervaringen
- Je hebt minimaal een afgeronde Hbo-diploma, bij voorkeur richting logistiek/SCM of economie;
- Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een logistieke of productieomgeving, waarvan minimaal 1 jaar succesvol leidinggevende ervaring in een soortgelijke functie;
- Je hebt kennis van en ervaring met Lean/Six sigma;
- Je bent gevorderd in Excel en weet je weg goed te vinden data. Ervaring met dashboardoplossingen zoals Qlik Sense of Tableau is een grote pre;
- Je hebt kennis en ervaring in een gemechaniseerde en/of geautomatiseerde warehouseomgeving en hebt daarmee een sterke affiniteit met IT en techniek;
- Zeer goede communicatieve en sociale vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent fulltime beschikbaar.
Redenen om bij ons te komen werken
Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Hebben we 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en kun je deze uitbreiden of verkorten door onze á la carte regeling waarbij je dagen voor geld kan verkopen en geld voor dagen kan kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is. Kortom, Kuehne + Nagel is een geweldig bedrijf om voor te werken als je van veel vrijheid en verantwoordelijkheden houdt. Kuehne + Nagel is een goed en betrouwbaar bedrijf en zoekt betrouwbare medewerkers, daarom screenen wij onze medewerkers en wordt bij start een VOG aangevraagd. Als Manager Business Support ben je verantwoordelijk voor de volledige ondersteuning en aansturing van het warehouse (inbound, outbound en crisismanagement). Je bent Manager van een team van 13 medewerkers dat bestaat uit Stock & Traffic Controllers en Planning & Control Medewerkers. Je schakelt regelmatig met Sitemanagement, Customer Service, Operatie, Technical Support en IT. Samen met de specialisten denk je na over het continu verbeteren van de processen binnen dit warehouse en zorg je er voor dat zowel de operatie als Customer Service worden ondersteund door een gedegen planning/forecast en de benodigde tools/middelen, zoals KPI’s en Dashboards. Het continu optimaliseren van de operationele en administratieve proces flows om een zo efficiënt mogelijke afwikkeling van de opdrachten te kunnen realiseren. Je stuurt de control-systemen aan van de hoogbouw, Automated Layer Picker en het warehouse en je zorgt er (samen met je team) voor dat alle Warehouse Management Systemen (WMS)/ Warehouse Control Systemen (WCS) en andere systeemactiviteiten op een efficiënte en effectieve wijze worden uitgevoerd. Je hebt kennis van het opbouwen van het WCS systeem en je blijft dit systeem continu ontwikkelen om daarmee de warehouse productiviteit en het voorraadlocatiesysteem te verbeteren. Het coachen en begeleiden van je medewerkers is ook een onderdeel van je functie. Crisismanagement is ook een belangrijk onderdeelvan je functie. Samen met je team ga je gelijk aan de slag om de verstoringen zo min mogelijk invloed te laten hebben op de planning. processen, affiniteit, zorg, verantwoordelijk, coachen en begeleiden, scm, kpi, operatie, optimaliseren, planning, crisismanagement, warehouse management, wms, leidinggevende ervaring, business support, medewerkers, middelen, nederlandse en engelse taal, technical support, logistiek, goede communicatieve en sociale vaardigheden, proces, economie, richting, hbo, productieomgeving, planning & control, six sigma, lean/six sigma, productiviteit, is een, ontwikkelen, systemen, wcs, excel, functie, hoogbouw, kpis, Manager - Business Operations, Manager - Business Consulting, Business Support Manager, Manager - Business Analytics, Manager - Business Intelligence, Business Support Analyst, Manager - Business Development Support, Project Manager & Business Analyst, Global Cash Management Project Manager & Assistant Vice President, Senior Manager - Business Relationship Management