Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

Technical Specialist

Posted 26 Mar 2024
Work experience
3 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Technical Specialist

Dit is je uitdaging

Als technical expert draag jij bij aan de technische continuïteit en stabiliteit in de Nespresso organisatie en zorg je voor technische ondersteuning voor de B2C en B2B teams. Je bent verantwoordelijk voor alle technische zaken, zoals training, trouble shoots en verbeter projecten rondom de Nespresso koffiemachines voor de consumenten -en professionele markt (B2C& B2B). Je ondersteunt de B2B en B2C afdelingen op alle uitdagende technische vraagstukken en streeft te allen tijde naar een pragmatische aanpak en goede afstemming tussen betrokkenen. Je houdt er van om complexe vraagstukken tot een goed einde te brengen en alle betrokken te infomeren. Als technical expert rapporteer je aan de Technical Quality Manager.

Verantwoordelijkheden:

  • Monitoren van het installatie en reparatieproces van B2C en B2B machines;
  • Ondersteunend aan verbeter processen op het gebied van aftersales;
  • Zorgen voor constante verbeteringen binnen het reparatiecentrum en bij de installatie partner;
  • Verzorg trainingen voor de salesteams en B2C/BTQ teams;
  • Aanspreekpunt voor monteurs, het call center, operational excellence team en salesteams m.b.t. technische vraagstukken.
  • Aanspreekpunt voor ons Head Quarter in Zwitserland

Als technical expert, onder TQM, ben je onderdeel van het customer care en service teams. Een multidisciplinair team waarbij veel met andere teams wordt samengewerkt en waarbij je als schakel fungeert tussen theorie en praktijk. Met de uitgebreide kennis en uiteenlopende vaardigheden binnen het team is het vinden van synergiën of het maken van efficiëntieslagen een belangrijke focus.

Functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een coördinerende rol of binnen een dynamische omgeving;
  • Ruime ervaring met projectmanagement en goede organisatorische vaardigheden;
  • Uitstekende interpersoonlijke & communicatieve vaardigheden;
  • Daadkrachtig en overtuigend;
  • Zelfstandig, Oplossingsgericht en pragmatisch;
  • Zorgvuldig en punctueel;
  • Technische affiniteit met consumenten elektronica
  • Goede kennis van Microsoft 365-tools;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij?

  • Competitief & marktconform salaris;
  • 28 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • 13e maand en jaarlijkse bonus regeling;
  • 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
  • Hybride (thuis)werk regeling met vergoeding voor een ergonomisch thuis kantoor;
  • 40% gemiddelde korting op je sportschool abonnement;
  • Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
  • Gratis Babyvoeding tot 500 Euro per kind per jaar;
  • 1 Groot nieuwjaarsfeest op een prachtige locatie.

Nog vragen?

Onze recruiters staan voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Stuur je vraag naar careers@nl.nestle.com en je krijgt binnen dagen antwoord.

Solliciteren naar de vacature Commercial Excellence Project Manager?

Dat kan! Als jouw profiel aansluit op de vacatureomschrijving, ontvangen we graag je cv en motivatie. Upload deze nu meteen via de link

NB: We gebruiken een Artificial Intelligence (AI) Tool om interviews met onze kandidaten in te plannen. Hou dus je mail in de gaten voor de uitnodiging voor een interview!

You make the difference. Who else?

Dit is je uitdaging

Als technical expert draag jij bij aan de technische continuïteit en stabiliteit in de Nespresso organisatie en zorg je voor technische ondersteuning voor de B2C en B2B teams. Je bent verantwoordelijk voor alle technische zaken, zoals training, trouble shoots en verbeter projecten rondom de Nespresso koffiemachines voor de consumenten -en professionele markt (B2C& B2B). Je ondersteunt de B2B en B2C afdelingen op alle uitdagende technische vraagstukken en streeft te allen tijde naar een pragmatische aanpak en goede afstemming tussen betrokkenen. Je houdt er van om complexe vraagstukken tot een goed einde te brengen en alle betrokken te infomeren. Als technical expert rapporteer je aan de Technical Quality Manager.

Verantwoordelijkheden:

  • Monitoren van het installatie en reparatieproces van B2C en B2B machines;
  • Ondersteunend aan verbeter processen op het gebied van aftersales;
  • Zorgen voor constante verbeteringen binnen het reparatiecentrum en bij de installatie partner;
  • Verzorg trainingen voor de salesteams en B2C/BTQ teams;
  • Aanspreekpunt voor monteurs, het call center, operational excellence team en salesteams m.b.t. technische vraagstukken.
  • Aanspreekpunt voor ons Head Quarter in Zwitserland

Als technical expert, onder TQM, ben je onderdeel van het customer care en service teams. Een multidisciplinair team waarbij veel met andere teams wordt samengewerkt en waarbij je als schakel fungeert tussen theorie en praktijk. Met de uitgebreide kennis en uiteenlopende vaardigheden binnen het team is het vinden van synergiën of het maken van efficiëntieslagen een belangrijke focus.

Functie-eisen:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in een coördinerende rol of binnen een dynamische omgeving;
  • Ruime ervaring met projectmanagement en goede organisatorische vaardigheden;
  • Uitstekende interpersoonlijke & communicatieve vaardigheden;
  • Daadkrachtig en overtuigend;
  • Zelfstandig, Oplossingsgericht en pragmatisch;
  • Zorgvuldig en punctueel;
  • Technische affiniteit met consumenten elektronica
  • Goede kennis van Microsoft 365-tools;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Wat bieden wij?

  • Competitief & marktconform salaris;
  • 28 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • 13e maand en jaarlijkse bonus regeling;
  • 1 gratis Nespresso-machine én maandelijks koffie tegoed van €50;
  • Hybride (thuis)werk regeling met vergoeding voor een ergonomisch thuis kantoor;
  • 40% gemiddelde korting op je sportschool abonnement;
  • Volledige reiskostenvergoeding (NS Business Card of km vergoeding);
  • Gratis Babyvoeding tot 500 Euro per kind per jaar;
  • 1 Groot nieuwjaarsfeest op een prachtige locatie.

Nog vragen?

Onze recruiters staan voor je klaar om je vragen te beantwoorden. Stuur je vraag naar careers@nl.nestle.com en je krijgt binnen dagen antwoord.

Solliciteren naar de vacature Commercial Excellence Project Manager?

Dat kan! Als jouw profiel aansluit op de vacatureomschrijving, ontvangen we graag je cv en motivatie. Upload deze nu meteen via de link

NB: We gebruiken een Artificial Intelligence (AI) Tool om interviews met onze kandidaten in te plannen. Hou dus je mail in de gaten voor de uitnodiging voor een interview!

You make the difference. Who else?

AMSTELVEEN, NL

AMSTELVEEN, NL

Nestlé is het grootste bedrijf ter wereld in de voedingsmiddelenindustrie. We hebben meer dan 2000 merken. De missie van Nestlé is het ‘Verbeteren van levenskwaliteit en bijdragen aan een gezondere toekomst’. We willen helpen een betere en gezondere wereld te creëren en mensen inspireren om gezonder te leven. Door middel van innovatie willen we bijdragen aan de samenleving en tegelijk het lange termijn succes van ons bedrijf garanderen.

FMCG
Amstelveen
Active in 191 countries
1,200 employees
60% men - 40% women
Average age is 38 years

What employees are saying

Melisa

Paralegal

Melisa

Ik ben vanaf 1 maart 2016 werkzaam bij Nestlé en mijn functie is Paralegal. Het internationale heeft mij altijd getrokken, privé en op werk. Ik vind het ook fijn om voor een bedrijf te werken dat niet alleen oog heeft voor de problematiek in de wereld maar daar ook echt mee aan de slag gaat.

Piet

Junior Shopper Activation Manager

Piet

De open werksfeer binnen Nestlé draagt bij aan mijn groei, ik heb alle vrijheid om mijzelf continue te ontwikkelen en buiten mijn comfortzone te treden. Daarnaast zorgt het ‘wij’ gevoel dat Nestlé kent dat ik mij vrij voel om hulp te vragen bij collega’s, om zo samen te leren en groeien.