This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
Your career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Dankzij jouw luistervaardigheid, servicegerichte instelling en proactief handelen maken onze opdrachtgevers met plezier en gemak onderdeel uit van onze missie: een duurzame, circulaire afvalketen. Deze vacature van account support voor ons kantoor in Rotterdam houdt het midden tussen een vacature van klantenservice medewerker, accountmanager en relatiebeheerder. Je bent verantwoordelijk voor een eigen portefeuille van accounts die je binnen de gestelde kaders op jouw manier voorziet van informatie, uitmuntende service, klachtafhandeling en een steeds betere dienstverlening op het gebied van duurzaam afvalmanagement.
Je helpt opdrachtgevers kosten te besparen door meer inzicht in hun afvalmanagement. Hierdoor lopen ze als organisatie voorop op het gebied van duurzaamheid. Dit doe je door alle vragen te beantwoorden die zij hebben bij het gebruik van ons platform waarmee we hen aan afvalverwerkers koppelen. Ook op alle andere vragen met betrekking tot onze dienstverlening weet je (of vind je) een antwoord.
Doordat je goed luistert tijdens de veelvuldige contactmomenten met je eigen klanten merk je manieren op om de dienstverlening, service en daarmee ook de klanttevredenheid te verbeteren. Je komt dan ook ongevraagd met voorstellen die helpen de operationele uitvoering te verbeteren. Je doet alles om het te voorkomen, maar mochten er toch ontevredenheden of klachten zijn, los jij ze op.
Word jij aangenomen op de vacature van operationeel relatiebeheerder bij Milgro, dan ben je elke dag veel aan het oplossen en regelen. Je krijgt daarbij veel vrijheid. We vertrouwen op jouw relatie met de klant en moedigen je aan om creatief en flexibel om te gaan met de klantvragen waarbij vaak maatwerk nodig is. Doordat jij samenwerkingen van afval-ontdoeners en afvalverwerkers soepel laat verlopen, vervul je een mooie rol in de transitie naar een duurzame, circulaire economie.
Als perfect puzzelstukje in de vacature van operationeel relatiebeheerder pas jij, als je een afgeronde hbo-opleiding hebt en minimaal twee jaar in een klant- en servicegerichte functie hebt gewerkt. Makkelijk communiceren op alle niveaus in uitstekend Nederlands is de derde must-have. Daarnaast ben je bereid om consignatiediensten te draaien. Tot slot, als Frans jouw moedertaal of tweede taal is dan heb je bij ons een streepje voor. Ook als je woonachtig bent in België is dit ook bespreekbaar.
Milgro is hét technologiebedrijf voor het managen van natuurlijk kapitaal. Wij stellen organisaties in staat een duurzame omgang met grondstoffen op winstgevende wijze in hun bedrijfsvoering te integreren. Daarmee versnellen wij ‘het nieuwe normaal’ van een circulaire economie.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.