Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

Technisch Support Medewerker

Posted 26 Mar 2024
Work experience
1 to 4 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Dit is Guidion

Wij leveren en innoveren technische diensten in en om het huis. Grote kans dat je niet eerder van ons hebt gehoord, maar waarschijnlijk heb je zonder het te weten al eens met ons te maken gehad. Bijvoorbeeld toen je overstapte van internetaanbieder of toen er onderhoud werd gepleegd aan je cv ketel. Guidion is voornamelijk actief in de Telecom- en energiesector. Dit doen we uit naam van grote merken als VodafoneZiggo, T-Mobile en Comfort Partners. Daarbij zijn we continu bezig om op basis van trends en wensen onze dienstverlening te vernieuwen. We komen bijvoorbeeld langs om smart home apparatuur optimaal te laten functioneren of bieden klanten hulp op afstand (Remote). Hoe doen we dit alles? Door op onze eigen, unieke manier de volledige klantreis voor consumenten zo leuk en makkelijk mogelijk te maken. Onze monteurs, of beter gezegd experts, spelen hierin een grote rol. Dankzij deze gepassioneerde, vakbekwame experts (zzp’ers) maken wij jaarlijks ongeveer 1 miljoen mensen blij met onze diensten. En daar zijn we trots op!

Dit is de rol

Ben jij op zoek naar een bijbaan die perfect te combineren is met jouw studie? En lijkt het je leuk om dé technische hulplijn voor onze monteurs te worden? Lees dan snel verder. Guidion is namelijk op zoek naar een Technisch support medewerker. Iemand die onze experts vanaf de zijlijn kan helpen wanneer er een probleem is. Bijvoorbeeld op het moment dat er iets misgaat bij een wifi aansluiting of wanneer er een probleem is bij het installeren van een televisie. Geen zorgen, we gaan er niet vanuit dat je alles over modems en mediaboxen weet. Wij leren je alles! Affiniteit met techniek is een pré.

Dit ben jij

“Houston we have a problem” is een uitspraak waar jij niet zenuwachtig van wordt. Sterker nog, dat is het moment dat jij excelleert. Dus op het moment dat één van onze experts een probleem heeft, wordt het jouw persoonlijke missie hem/haar weer verder op weg te helpen. Dit doe je door de juiste vragen te stellen, te graven in je kennis (die wij jou geven met ons uitgebreide inwerktraject) of te zoeken in de beschikbare databanken en systemen. Met als doel om de expert perfect te helpen. Na het oplossen van een probleem, hang je met een voldaan gevoel de telefoon op. Op naar het volgende dilemma!

Dit krijg je erbij

  • Een omgeving waar ondernemerschap, aandacht voor elkaar, persoonlijke ontwikkeling en plezier centraal staan #candoisyou #letsgrow #sharethefun #happytohelp;
  • Een ideale bijbaan voor naast je studie, omdat je iedere week opnieuw kunt aangeven wanneer jij beschikbaar bent!
  • Mogelijkheid om hybride te werken met ons kantoor in Amsterdam als centrale ontmoetingsplek;
  • Een CO2-neutraal kantoor! We houden onze CO2 voetafdruk zo laag mogelijk en het restant compenseren we via het Fair Climate Fund;
  • Verschillende crews en clubs waar je bij kunt aanhaken, zoals Team Green, Diversity & Inclusion, Share-the-Fun, The Bookclub, The Ringmasters en nog veel meer. Vraag hier vooral over door tijdens je kennismakingsgesprek :)
  • En een goede dosis plezier en interessante activiteiten, zoals hét Zomer- en Winterfeest, de Daily, Guidion Clubhouse, Pizza, Drinks & Vragen. Lees hiervoor vooral ons Guidion Manifest.


Guidion is dé servicepartner voor grote B2C organisaties op het gebied van service en diensten in en om het huis. Denk bijvoorbeeld aan het installeren van internet of zonnepanelen, telecom triple play installaties, het onderhoud aan en installatie van cv-ketels, het plaatsen van slimme thermostaten.
Met 300 collega’s op kantoor en een netwerk van 1300 technische ondernemers helpt Guidion inmiddels meer dan 900.000 klanten per jaar, voor nationale en internationale partners.

Other
Amsterdam
Active in 2 countries
300 employees
50% men - 50% women
Average age is 27 years