This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Ben jij een echte duizendpoot? Dan zoeken wij jou! Als medewerker servicedesk bij PCH regel je namelijk veel verschillende dingen en loopt geen dag hetzelfde. Heeft een opdrachtgever een storing of heeft hij materialen nodig? Jij regelt het. Jij verwerkt het in ons systeem, schakelt met leveranciers en zorgt voor de juiste afhandeling. Jij neemt verzoeken, storingen of klachten aan van collega’s en klanten. Per telefoon, e-mail of direct in ons FMIS (Facilitor) systeem waarin we alles bijhouden. Oftewel: jij verzorgt de 1e lijns dienstverlening.
Je bent onderdeel van het Servicebureau. Dit leuke team met échte dienstverleners biedt ondersteuning aan de bedrijfsvoering op alle locaties bij onze opdrachtgevers. Je bent het verlengstuk van onze operationele teams in het land en hebt dus veel contacten. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag, denkt mee met de klant en collega’s in het land en adviseert over oplossingen.
Jij weet wat prioriteit heeft en zet specialistische meldingen door naar je collega’s van de 2e lijn. Je bewaakt servicenormen, houdt de voortgang in de gaten en signaleert of stuurt bij als dat nodig is. Naast de 1e lijns dienstverlening, zijn er ook leuke projecten en mogelijkheden om 2e lijns taken op te pakken. Je precieze takenpakket stemmen we samen af op jouw wensen en ervaring.
Je komt te werken in het enthousiaste team van het Servicebureau welke bestaat uit 8 gedreven en gezellige collega’s, inclusief de supervisor. We werken samen in een informele werksfeer waarin waardering, onderling respect, plezier en oog hebben voor elkaar belangrijk zijn. We doen ons werk goed, staan open voor ontwikkeling en durven te leren van fouten. We willen samen beter worden.
Minimaal een afgeronde MBO niveau 4 of HBO opleiding (Facility Management of Hotelschool)
Ervaring is een pre, maar niet nodig. Dit mag je bij ons opdoen.
Beschikbaarheid op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur
Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling)
Je bent servicegericht, nauwkeurig, tactvol, klantvriendelijk, oplossingsgericht, analytisch en omgevingsbewust.
Een salaris tussen de € 2.300,- en € 2.600,- bruto per maand o.b.v. 40 uur per week
Reiskostenregeling
Een 36-40 urige werkweek met werktijden op maandag t/m vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur (werkuren en werktijden in overleg). Een dag thuiswerken is mogelijk.
Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vast contract
25 vakantiedagen (op fulltime basis)
Opleiding en training in onze VolkerWessels Academy
Collectieve bedrijfspensioenregeling
Mogelijkheid voor deelname aan een collectieve zorgkostenverzekering
Wij zijn een veelzijdige integrale dienstverlener binnen de facilitaire vastgoed en de parkeermarkt. We leveren diensten door het hele land, voor opdrachtgevers binnen en buiten VolkerWessels.
Van schoonmaak tot energie inkoop en alles daar tussenin. Wij verzorgen alle facilitaire diensten die een bedrijfsvoering ondersteunen. Onze mensen maken het verschil. Met overtuiging en persoonlijke dienstverlening. Dienstverleners in hart en nieren die net dat stapje extra zetten. Zij maken de verbinding met de klant en zijn in alle opzichten ons visitekaartje. En daar zijn we trots op!
Als werkgever hebben wij ook echt aandacht voor jou. Dat klinkt misschien logisch, maar wij nemen dit heel serieus. We zijn oprecht nieuwsgierig naar jou en blijven graag met je in gesprek. Jouw DNA matcht met dat van ons. Maar we zijn niet alleen een match met elkaar. Je bent minstens zo’n goede match met onze opdrachtgever. Want daar gebeurt het. Onder het oog van de klant, in het huis van de klant.
https://www.werkenbijvolkerwessels.nl/nl/nl/pch-dienstengroep-werkgever
Leuk! Wacht dan niet langer en solliciteer! Dat kan via het sollicitatieformulier op www.pch-dienstengroep.nl of stuur een e-mail met je cv en motivatie naar hr@pch-dienstengroep.nl.
Vragen over deze functie? Stuur gerust een appje of bel met Reinco Koerselman, supervisor van het Servicebureau.
06-12065486
rkoerselman@pch-dienstengroep.nl
Jij verwerkt het in ons systeem, schakelt met leveranciers en zorgt voor de juiste afhandeling. Jij neemt verzoeken, storingen of klachten aan van collega’s en klanten. Je gaat op zoek naar de vraag achter de vraag, denkt mee met de klant en collega’s in het land en adviseert over oplossingen. Je bewaakt servicenormen, houdt de voortgang in de gaten en signaleert of stuurt bij als dat nodig is. Je komt te werken in het enthousiaste team van het Servicebureau welke bestaat uit 8 gedreven en gezellige collega’s, inclusief de supervisor. Van schoonmaak tot energie inkoop en alles daar tussenin. Onder het oog van de klant, in het huis van de klant. leveranciers, is een, supervisor, schoonmaak, verzoeken, klantvriendelijk, oplossingsgericht, overtuiging, mbo, goede beheersing van de nederlandse taal, training, servicebureau, voortgang, servicegericht, energie inkoop, opleiding, omgevingsbewust, hbo, nauwkeurig, analytisch, klanten, schriftelijk, dienstverlening, klachten, facility management, Tools & IDE Support Analyst, Broker Operations Service Representative, SAP FICO AFS Retail FMS - Manager - Finance, Senior Process Associate Operations & Sales, Software Support Manager, Project Manager & Provisioning & Support Specialist, Sales Administrator & Consumer Service Specialist, Applications Support Manager, Production Support Executive, Collections & Servicing ManagerBij VolkerWessels kunnen we met trots zeggen: wie maakt,
bouwt en geeft daarmee vorm aan de toekomst. Daarom
gaan we altijd voor een leefomgeving waarin volgende
generaties gezond en gelukkig kunnen leven, wonen en
werken!
De toekomst maken doen we al generaties lang. Vóór
generaties.
Wij zijn VolkerWessels. Een toonaangevend
Nederlands bouwconcern, actief in vier landen. Met 130
werkmaatschappijen en 17.000 specialisten die de krachten
bundelen. Wij zijn makers. De toekomstmakers.
Als je nog niet precies weet welke kant je op wilt, in de bouw, de energie, telecom of de infra, dan kun je in dit traineeship zien waar je interesses liggen. Van alle plekken krijg je wat mee.
Het voordeel van de VolkerWessels Academy? Het grote netwerk! Je maakt echt verbinding.
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.