Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

(Junior) Research Consultant CX

Posted 26 Mar 2024
Work experience
0 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Salary
€2,500 - €3,500 per month
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Met een team van 30 enthousiaste en gedreven medewerkers helpen we onze klanten iedere dag weer met plezier om het beste uit hun medewerkers en klanten te halen.Als Research Consultant CX kun jij klanten adviseren op basis van klantonderzoek. Met jouw team zorg je voor een goed verloop van het onderzoek en ga je met de klant aan de slag met de resultaten door bijvoorbeeld het geven van een presentatie of workshop. Ben jij enthousiast, mensgericht en betrokken? Ga jij voor blije klanten en medewerkers? Word dan onze nieuwe Research Consultant collega!

Wat ga je doen

De belangrijkste taak van een Research Consultant CX is jouw klanten adviseren hoe ze de klantbeleving kunnen optimaliseren. Hierbij ben je:

  • Verantwoordelijk voor de opstart van het klantonderzoek.
  • Stem je het optimale meetinstrument af met jouw klant.
  • Betrek je via een kick-off de verschillende stakeholders om het onderzoek succesvol te laten verlopen.
  • Gedurende het hele traject in contact met jouw klant en denk je proactief mee met de klant. Dit alles doe je in samenwerking met je collega’s van project coördinatie en sales.
  • Als het onderzoek is afgerond verantwoordelijk voor de onderzoeks- en adviesrapportage.
  • De Research Consultant die de resultaten aan de klant presenteert en helpt met de opvolging om de klantbeleving te verbeteren. Hierbij kun je denken aan het geven van verbeterworkshops aan een management team of met accountmanagement.

Wat breng je mee

Als Research Consultant CX zoeken wij iemand met het volgende profiel:

  • Je bent ondernemend, betrokken en brengt een goede dosis positieve energie mee!
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een afgeronde HBO en/of WO opleiding: Voorkeur voor Bedrijfskunde, Marketing of Economie.
  • Je hebt enkele jaren ervaring in een commerciële en/of projectmatige werkomgeving. Start je als junior, dan snappen we dat dit nog niet zo is.

En:

  • Ervaring met het opzetten van Customer Experience programma’s is te leren, maar heb je het al in huis, dan heb je een streepje voor. Dat geldt ook voor onderzoekservaring en kennis van feedback software.
  • Kennis van Customer en Experience Management.
  • Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal in woord en geschrift. Spreek je nog een extra taal? Te gek!

Wat bieden wij

Een organisatie waar je je verder kunt ontwikkelen samen met een hele leuke en enthousiaste club Integronners (wij waarderen Integron gemiddeld met een 8,5!). Om het praktisch te maken, Integron biedt je in deze functie:

  • Een marktconform salaris.
  • Goede secundaire voorwaarden waardoor je je rol als Research Consultant CX goed kunt uitvoeren. Zoals een auto, laptop en telefoon.
  • Een dynamische hybride werkomgeving in een jong en professioneel bedrijf.
  • Leuke, enthousiaste en gemotiveerde collega’s die samen voor succes gaan!
  • Leuke en informele werksfeer met regelmatig een uitje, activiteit of borrel!
  • Afwisselend werk waarin je kennis maakt met diverse organisaties door het hele land en internationaal.
  • Een moderne werkplek op het Brainpark vlakbij de Erasmus Universiteit.

Enthousiast geworden?

Stuur dan je CV en motivatie naar e.engelfriet@integron.nl ter attentie van Egbert Engelfriet. Leg uit waarom jij het beste bij Integron past en waarom onze opdrachtgevers bij jou in goede handen zijn.

Wij zijn een organisatie die zijn roots heeft in Rotterdam. Met zo'n 35 betrokken collega's werken wij nauw samen met onze klanten om ervoor te zorgen dat zij hun klant- en medewerkerbeleving op een volgend niveau kunnen krijgen. Binnen de organisatie werken wij multidisciplinair waardoor we een hechte binding met elk team ervaren.
Werkplezier is voor ons een van belangrijkste kernwaarden die goed terug te zien is in het enthousiasme van onze collega's en onze klanten!

Management Consulting
Rotterdam
Active in 3 countries
35 employees
50% men - 50% women
Average age is 35 years