Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

Customer Success Manager

Posted 25 Mar 2024
Work experience
1 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Behulpzaam, oplossingsgericht en communicatief sterk. Deze woorden omschrijven de customer success manager die wij zoeken. Heb jij affiniteit met IT en software en zorg jij ervoor dat onze klanten succesvol werken met onze producten? Dan zoeken wij jou!

Over de rol

Inforing is als onderdeel van xxllnc Sociaal een softwareleverancier die uitblinkt in de techniek, het kloppend hart van elke online applicatie.

Onze op maat gemaakte software maakt het werk van veel gemeenten vooral makkelijker.

We zijn marktleider in softwareoplossingen voor vroegsignalering (voortijdige schuldhulpverlening) en werken vanuit Breda met 14 medewerkers. Communicatielijnen zijn kort en informeel. We schakelen snel en kunnen elkaars werk zo nodig overnemen. Dat maakt ons zo flexibel dat we klanten er regelmatig mee verbazen.

Binnen xxllnc Sociaal zijn wij op zoek naar een customer success manager. In deze functie ben jij veel in gesprek met gemeenten. Jij denkt mee met de klant, helpt bij de inrichting, zorgt dat de klant tevreden is en alles uit de software kan halen.

Over jou

In tegenstelling tot een aantal jaar geleden, verkennen Gemeenten inmiddels zelf de markt om hun dienstverlening naar een hoger plan te tillen. Dat doen ze onderling, op zoek naar succesverhalen. Op congressen zoals Overheid 360°. Maar ook op LinkedIn, waar ze vragen stellen en openlijk om hulp vragen.

Als customer success manager biedt dit volop kansen. Jij onderhoudt jouw contacten goed. Laat online en offline regelmatig je gezicht zien en bent veel buiten de deur. Ons kantoor in Breda is jouw uitvalsbasis voor intern overleg. Daar vertalen we jouw klantvragen door in onze softwareoplossingen en bespreken we de specificaties voor onze ontwikkelaars. Als klein team zijn we er snel bij en denken we graag met je mee vanuit onze jarenlange ervaring en vakkennis.

Het is belangrijk dat jij flexibel bent in het overnemen van werkzaamheden van collega’s, je kan goed samenwerken, bent proactief en meedenkend. Daarnaast ben je veel in contact met gemeenten en geef je trainingen. Een presentatie geven voor een grote groep is voor jou dus geen probleem.

Daarnaast heb je:

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Affiniteit met IT en software oplossingen;
  • Ervaring als customer success manager (is een pré).

Onze beloftes:

  • Toffe hybride werkplek (zowel vanuit huis als op een van de xxllnc kantoren, zoals Amsterdam of Hengelo) waar we jouw visie en input waarderen;
  • Flexibele werktijden met veel zelfstandigheid;
  • Doen waar je goed in bent, en je vooral de ruimte geven daar nóg beter in te worden;
  • Goed arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een marktconform salaris, goede pensioenregeling en diverse opleidingsmogelijkheden.

Over ons:

xxllnc bestaat uit een groep bedrijven die slimme schaalbare apps maakt voor de (semi-)overheid. Applicaties die ondersteunen bij zaakgericht werken, gegevensintegratie, belastingen, sociale zaken en ruimtelijke ordening. Ook biedt xxllnc klantondersteuning aan de vorm van consultancy en detachering. Om GovTech naar een hoger niveau te tillen, bouwt xxllnc een ecosysteem waarin alles naadloos met elkaar samenwerkt. De perfecte combinatie van applicaties uit de cloud en de ondersteuning door vakprofessionals. Inmiddels is het team ruim 400 man sterk en gevestigd in Hengelo, Amsterdam, Veenendaal en Eindhoven.

xxllnc bestaat uit: Exxellence – SMQ – Zaaksysteem.nl – Koppel.app – Kune Campus – T&T – Tercera – Pronexus – 4Value – Daerom! – Berkeley Bridge – Tog Nederland – Inforing - Lost Lemon

Wij zijn xxllnc. Onze teams maken slimme, schaalbare apps voor de (semi-)overheid. Applicaties die ondersteunen bij zaakgericht werken, gegevensintegratie, belastingen, sociale zaken en ruimtelijke ordening. Maar om echt impact te maken, werken we aan de perfecte combinatie van applicaties uit de cloud en ondersteuning door vakprofessionals. Inmiddels is het team 400 man sterk en gevestigd in Hengelo, Amsterdam, Veenendaal en Eindhoven.

IT
Amsterdam
Active in 1 country
400 employees
80% men - 20% women
Average age is 40 years