Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

Stage Customer Service

Posted 24 Mar 2024
Work experience
0 to 1 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required languages
English (Fluent)
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Kom jij als stagiair het klantenservice team versterken? Bij Cavallaro Napoli ben jij als Customer Service Stagiair het aanspreekpunt voor onze klanten. Heb jij daarnaast affiniteit met mode en doe jij elke dag een stapje extra om de beste service te leveren? Lees dan snel verder!

Cavallaro Napoli is van een klein familiebedrijf uitgegroeid tot hét Italiaanse fashionlabel van Nederland. Onze unieke stijl is casual but dressed met veel aandacht voor detail. We staan bekend om onze toewijding aan kwaliteit. We creëren, vernieuwen en inspireren. Met 17 brandstores in Nederland en meer dan 400 verkooppunten binnen Europa, laten we een sterke groei zien. Dankzij deze groei kunnen we verschillende carrièremogelijkheden bieden aan getalenteerde mensen met ambitie en passie. Bij Cavallaro Napoli werk je in een open, creatieve werksfeer waar oog is voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Ter versterking van ons Online team zoeken wij een enthousiaste stagiaire Customer Service. Je leeft voor fashion, kan als geen ander mixen en matchen, geeft graag advies, bent servicegericht en denkt actief mee over het verbeteren van onze klantenservice. Past dit bij jou?

Op het hoofdkantoor van Cavallaro Napoli in Haarlem zoeken wij een fulltime stagiaire Customer Service voor onze webshop. Wij zoeken een enthousiaste en gemotiveerde stagiaire die zich dagelijks wil gaan inzetten voor onze klanten.

Voor een succesvolle stage ben je, naast ontzettend enthousiast en leergierig:

  • Heb je goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift);
  • Ben je up to date kennis van social media kanalen zoals Facebook, Instagram en YouTube;
  • Heb je grote affiniteit met mode en het liefst met de Cavallaro stijl;
  • Volg je een administratieve of commerciële HBO opleiding;
  • Zoek je een meewerkstage voor minimaal 5 maanden;
  • Ben je communicatief sterk in woord en geschrift;
  • Ben je vijf dagen per week beschikbaar;
  • Denk je oplossings- en klantgericht;

Werkzaamheden:

  • Klantcommunicatie: beantwoorden van klantvragen per mail, telefoon en chat;
  • Webcare: beantwoorden van klantvragen via social media;
  • Ondersteunen van de Customer Service Coördinator;
  • Analyses maken van vragen, opmerkingen en klachten;
  • Meedenken en helpen met klantenservice- en styling projecten;
  • verwerken van orders, retourformulieren en manco’s;
  • Stijladvies geven.

Wij bieden:

  • Je werkt in een open en creatieve werksfeer waar oog is voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Een dynamische en veelzijdige stage bij Nederlands meest toonaangevende fashionretailer;
  • Een brede stage in een jonge, groeiende en informele organisatie;
  • Goede begeleiding op uiteenlopende E-Commerce taakgebieden;
  • Goede bereikbaarheid met auto en openbaar vervoer;
  • Leuke personeelsfeestjes en gezellige borrels;
  • Een mogelijkheid om veel te leren;
  • Aantrekkelijke personeelskorting;
  • Een goede stagevergoeding;
  • Gratis vers fruit op locatie.

It’s the Italian phrase “La Bella Figura” (presenting yourself in the best possible way) that truly epitomizes Cavallaro Napoli; from immaculately-tailored shirts to perfectly-fitted blazers, the brand’s signature style remains ever classic, ever alluring and ever Italian.

Retail
Haarlem
200 employees