This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Als Online Channel Manager zorg jij voor de optimalisatie van de online service kanalen van VodafoneZiggo. Jij ondersteunt de klantenservice met het optimaliseren van kanalen als chat, messenger en onze socials. Als Online Channel Manager ben je continue op zoek naar verbeteringen die bijdragen aan de performance van de operationele KPI's op deze online kanalen. Daarnaast bewaak jij de uitvoering van onze strategie en visie op inzet van online service kanalen en je scherpt deze aan. Je herkent de bottlenecks en verbeterpotentieel van onze processen en handovers binnen de kanalen en gaat hiermee aan de slag. In deze rol werk je mee aan de innovatie op het gebied van automatiseren en assisted services. Kortom, jij staat centraal in de digitale transitie van onze klantenservice.
Jij gaat ervoor, elke werkdag weer. Voor je plezier én voor de volgende arbeidsvoorwaarden. Een fulltime baan bij VodafoneZiggo kun je al uitoefenen vanaf 32 uur. De keuze is aan jou. Op basis van 40 uur, ontvang je:
Dit breng jij mee
Verder beschik jij voor de rol van Online Channel Manager over:
VodafoneZiggo connects millions of people and organizations. We believe in creating progress and enjoyment with every connection, every day. We want to encourage positive change with 8,000 colleagues. This is not an easy task. And that’s what makes it so much fun. The world of digital communication is fascinating. There are endless possibilities and expectations. This requires people who feel comfortable with complex questions. Who are happy to take on any challenge.
Enjoy the challenge!
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.