Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

Letselschadebehandelaar

Posted 22 Sep 2022
Share:
Work experience
1 to 3 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Salary
€2,760 - €3,806 per month
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and young professionals already have a profile.

Over deze vacature

Heb je je wel eens afgevraagd hoe de werkweek van een Letselschadebehandelaar eruit ziet? Neem een kijkje. En beoordeel of deze functie bij jou past! De werkweek van een letselschade behandelaar bij Achmea Personenschade:

De werkweek van een letselschade behandelaar bij Achmea Personenschade:

• Je start de week op kantoor. Op maandag is het begin van de week met jouw collega’s. Hoe staan we ervoor, wat is de planning voor deze week, zijn er collega’s die jouw hulp nodig hebben of heb jij hulp nodig? Daarna ga je snel aan de slag. Ook in het weekend hebben mensen, helaas, ongelukken gehad. Je bent de hele dag druk met de nieuwe dossiers, het behandelen van openstaande taken, e-mail, het beantwoorden van telefoontjes en het plannen van afspraken.

Dinsdag’s breng je eerst de kinderen naar school. Je bent om 9 uur op kantoor. Het is een mooie dag om slachtoffers zonder belangenbehartigers terug te bellen. Je belt om te vragen hoe het met ze gaat: van de vrouw die in een kettingbotsing terecht kwam, tot de man die werd aangereden toen hij voor het stoplicht stil stond. Je leeft je in en vraagt naar het herstel. Afhankelijk hiervan maak je concrete afspraken. Vanmiddag maak je ruimte om te leren voor je aankomende examen Wet Financieel Toezicht (WFT). Binnen Achmea vinden we het belangrijk dat wanneer je contact hebt met (potentiële) klanten en je voldoet aan de kwalificaties van de Wet op het Financieel Toezicht.

• Op woensdag werk je vanuit huis. Ideaal om de achterstand in je mail en takenlijst weg te werken. Maar eerst beantwoord je de terugbelverzoeken die er liggen. Eén telefoontje gaat over een regeling die je vorige week hebt besproken: de advocaat heeft jouw voorstel met zijn cliënt doorgenomen en komt met een tegenvoorstel. Je gaat met hem in gesprek en komt uiteindelijk tot een regeling. Jij maakt een vaststellingsovereenkomst op voor het afgesproken bedrag en verstuurt deze. Het is altijd fijn om er met elkaar uit te komen.

• Op donderdag ga je naar het vakinhoudelijk overleg. Hier kan je sparren met collega’s, schaderegelaar en juridisch adviseur. Tijdens dit informele overleg bespreken we lastige zaken en geven we onderling, maar ook de aanwezige collega’s advies aan de behandelaar van het dossier. Je bespreekt een lastig dossier waarbij een man een multidisciplinair traject heeft gevolgd, maar helaas nog steeds klachten ervaart. Vanwege zijn klachten verloor hij zijn werk en lukt het niet om een nieuwe baan te vinden. Jouw collega adviseert je om een arbeidsdeskundige in te zetten. Daarnaast vraag je onze medisch adviseur een medisch advies uit te brengen.

’s Middags voer je regelingsgesprekken. Je belt met advocaten en rechtsbijstandsverzekeraars en onderhandelt over de totale schade in verschillende dossiers. Je hebt hierbij respect voor elkaar en stelt het slachtoffer centraal.

• Voordat het weekend begint, maak je vrijdagochtend tijd om met een schaderegelaar uit de buitendienst te spreken. Zij bezoekt maandag één van jouw slachtoffers. Je wil graag meer informatie over de achtergrond van het slachtoffer geven. Een live-gesprek door de schaderegelaar thuis bij het slachtoffer werkt beter dan de telefoontjes die jij over en weer hebt gepleegd. De schaderegelaar gaat maandag op bezoek en zal daarna een uitgebreid verslag met aanbevelingen uitbrengen.

Personenschade

De afdeling Achmea Personenschade bestaat uit verschillende teams. Je komt te werken in Tilburg. In totaal werken er ongeveer 325 collega’s in de binnen- en buitendienst. Verdeeld over onze locaties in Apeldoorn en Tilburg.

Wat jou uniek maakt als Letselschadebehandelaar

  • Minimaal in het bezit van een HBO diploma.
  • In het bezit van WFT Basis en WFT Schade particulier.
  • Relevante vakdiploma's zoals, Licht Letsel. Middelzwaar Letsel moeten in het bezit zijn of worden gevolgd.
  • Aanvullende trainingen op het gebied van onderhandelen, communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk), emoties en weerstanden is een pré.
  • Kennis en affiniteit van de veranderende wet- en regelgeving.
  • Je hebt ervaring als (letsel)behandelaar waarbij je (letsel)dossiers (WAM, AVP) zelfstandig hebt behandeld.
  • Pro-actief, besluitvaardig en daadkrachtig richting het slachtoffer en de belangenbehartiger. En je hebt daarnaast het analytisch vermogen om de financiële risico’s in te schatten.

Wat wij bieden

Als Hartloper bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen (ka-ching!). Maar er is meer:

  • Een 34-urige werkweek is bij Achmea de standaard! Je werkt dan bijvoorbeeld 4 dagen van 8,5 uur. Zo heb je nóg meer tijd voor vrijwilligerswerk, een goed boek, mantelzorg óf jouw favoriete sport!
  • Onder de noemer All You Can Learnvolg je onbeperkt opleidingen, cursussen en trainingen. Achmea betaalt en toestemming van je leidinggevende is niet nodig.
  • In 2023 ontvang je een uniek klimaatbudget van € 2.500,- Dit bedrag is bedoeld voor producten en diensten die een bijdrage leveren aan verduurzaming en dus de verbetering van het milieu.
  • Gezond werken vinden we belangrijk, dus zorgen we ook dat dit kan met een berg healthyinitiatieven!
  • Je ontvangt maandelijks een persoonlijk keuzebudget, opgebouwd uit 8% vakantietoeslag, 8,33% eindejaarsuitkering en 3,85% bovenwettelijk verlof. Je kiest zelf op welk moment je dit budget laat uitbetalen, je het gebruikt voor verlofsparen of dat je er vakantie-uren van koopt.

Al sinds 1811 zorgen wij bij Achmea er dagelijks voor dat het leven van mensen door kan gaan op momenten dat het er écht toe doet; bij een woningbrand, een auto-ongeluk óf een cybercrime aanval. Maar voorkomen is beter dan genezen! Wij geloven in het duurzaam oplossen van problemen. We gaan voor onbezorgd wonen én werken, slimme mobiliteit, gezondheid dichterbij en inkomen voor nu, straks en later! Dat is Duurzaam Samen Leven volgens Achmea.

Insurance
Zeist
Active in 6 countries
13,000 employees
50% men - 50% women
Average age is 39 years

What employees are saying

Helena Debrot

Financial Management Trainee

Helena Debrot

Gedurende het persoonlijke ontwikkeltraject van het traineeship heb ik mijzelf veel beter leren kennen. Omdat ik vanaf jongs af aan veel verantwoordelijkheden kreeg vind ik het lastig werkzaamheden uit handen te geven. Hiermee kan ik op werk oefenen door vaker de hulp van anderen in te schakelen.

Elles van Geest

Management Trainee

Elles van Geest

Ik krijg volop de kans om mijzelf te ontwikkelen. Waar ik tijdens mijn studie vooral keuzes maakte op basis van ratio, leer ik nu om juist dicht bij mijn gevoel te blijven en persoonlijk leiderschap in te zetten.
Daarnaast haal ik veel voldoening uit mijn werk door de maatschappelijke relevantie!