Receive recommendations based on your profile and get approached by companies.

Service Adviseur

Posted 14 Sep 2022
Share:
Work experience
2 to 5 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Salary
€2,400 - €3,600 per month
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Receive recommendations based on your profile and find matching jobs.

300,000+ students and graduates already have a profile.

De functie;

Door jouw commerciële vaardigheden weet je als geen ander hoe om te gaan met mensen en ga je net een stap verder om onze berijders weer op weg te helpen. Vanwege jouw inlevingsvermogen en het tonen van begrip voor bepaalde situaties weet jij onze berijders een prettig gevoel te geven waarin ze niet alleen gehoord, maar ook echt geholpen worden.

Met jouw kennis en passie voor/over de autotechniek, weet je als geen ander bepaalde vraagstukken op voorhand te beoordelen, en op die manier het jezelf een stuk makkelijker te maken om tot een juiste afweging te komen.

Naast bovengenoemde onderdelen ben je altijd bereid om meer te leren en ben je op zoek naar een dynamische omgeving waar er ruimte is voor eigen input om verbeteringen aan de processen toe te passen en zo de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren.

Belangrijke verantwoordelijkheden in deze rol zijn:

  • Plant reparaties en onderhoud in
  • Regelt zo nodig vervangend vervoer
  • Aanvragen beoordelen van garagebedrijven voor (onderhouds)werkzaamheden
  • Werkopdrachten uitvoeren voor onderhoud, reparaties, banden en vervangend vervoer via ROB-Net
  • Gesprekspartner voor partners, collega’s en berijders
  • Verbeteren van bestaande processen

DIT IS WAAROM DIT (N)IETS VOOR JOU IS

Je beschikt over HBO werk en denkniveau

Je hebt passie voor en kennis van autotechniek en/of automotive

Je bent communicatief sterk

Je hebt ervaring met projectmatig werken

Je hebt analytische vaardigheden

Je bent service en klantgericht

HIER KOM JE TERECHT

Je zal terecht komen in een prettige werkomgeving waar je onderdeel zal zijn van een team van twaalf collega’s. Geen nummer dus, maar aandacht voor jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.

Als service adviseur ben je ingedeeld bij een accountteam wat bestaat uit vijf accountmanagers, samen met de collega’s van het accountteam ben je verantwoordelijk voor ongeveer 6.000 van alle 60.000 leaseauto’s van Arval.

We werken met een informele sfeer waarin het zelfstandig en samen werken goed tot zijn recht komt, en hierdoor er voor zorgt dat je veel vrijheid en verantwoordelijkheid hebt om zelf beslissingen te nemen.

In deze job blijf je je continu ontwikkelen. Autotechniek ontwikkelt razendsnel en dankzij onze opleidingen en trainingen blijf je up-to-date. Bovendien krijg je de mogelijkheid je te specialiseren en projecten op te pakken.

WAT JE KRIJGT

Bij Arval kun je je een belangrijke bijdrage leveren aan de successen en ontwikkeling van de organisatie en de liefde voor Automotive mooi combineren. Omdat de beleving van de klant bij Arval voorop staat, maak je veel mensen blij met je werk. Dat geeft al veel voldoening. Ook parttime werken in deze rol is mogelijk!

Behalve veel voldoening uit je werk, krijg je van ons ook:

  • Salaris: Logisch! Voor deze functie ligt de range tussen € 2.400 en € 3.600 (bij een 40-urige werkweek). Het exacte aanbod hangt af van je ervaring, leeftijd en kennisniveau.
  • Vakantiegeld: 8%. Want het leven bestaat niet alleen uit werk.
  • Bonus: een jaarlijkse winstbonus van (gemiddeld) één keer je maandsalaris.
  • (gemiddelde genomen over de afgelopen jaren)
  • 25 vakantiedagen: (bij een 40-urige werkweek) Alleen als je belooft dat je weer terugkomt!
  • Reiskosten- en thuiswerkvergoeding: omdat je per dag zélf kunt kiezen waar je werkt.
  • Thuiswerkregeling: je kunt voor € 726,- artikelen bestellen die je helpen bij het inrichten van je thuiswerkplek.
  • Flexibele uren: werken wanneer jij wilt werken. Op de plek die jou uitkomt. (In overleg natuurlijk.)
  • Een premievrij pensioen: dat betekent dat Arval je hele pensioen betaalt. Je hoeft zelf niets bij te dragen. En dat scheelt serieus geld.
  • Netto onkostenvergoeding: je krijgt geen telefoon van de zaak, maar wel een vergoeding voor bellen en internet van € 37,50 per maand.
  • Uitzicht op een vast contract: een beetje zekerheid is natuurlijk wel zo fijn.
  • Leuke extra’s: Zo kun je gratis sporten in Houten. Staat er altijd fris, sap en fruit klaar op kantoor en hebben we regelmatig leuke borrels of feestjes.

Arval groeit en bloeit: wij zijn de grootste leasemaatschappij in Europa. En al twaalf jaar lang worden wij jaar na jaar door onze klanten verkozen tot beste leasemaatschappij van Nederland. Dat maakt ons trots. Trots op onze mensen, die elke dag weer de verwachtingen van onze klanten overtreffen en prachtige resultaten neerzetten.
Daarom zorgen wij op onze beurt goed voor onze...


Arval groeit en bloeit: wij zijn de grootste leasemaatschappij in Europa. En al twaalf jaar lang worden wij jaar na jaar door onze klanten verkozen tot beste leasemaatschappij van Nederland. Dat maakt ons trots. Trots op onze mensen, die elke dag weer de verwachtingen van onze klanten overtreffen en prachtige resultaten neerzetten.

Daarom zorgen wij op onze beurt goed voor onze werknemers. Werken bij Arval is werken op internationaal topniveau, maar wel in een prettige werkomgeving met oog voor individuele werknemers. Een werkomgeving waarin jouw mening telt, waarin er aandacht is voor jou als mens en er op alle vlakken goed voor jou wordt gezorgd.

Automotive
Houten
200 employees

What employees are saying

Youri

Accountmanager

Youri

Tijdens mijn studie ben ik op bezoek geweest bij Arval. Op het moment dat ik een baan zocht moest ik daar aan terugdenken en heb ik de website bezocht.
Toen ik solliciteerde had ik al enige tijd gewerkt als verkoper bij een Skoda-dealer. Dit was leuk, maar mijn...

Iris

Accountmanager

Iris

Tijdens mijn opleiding aan de IVA Hogeschool in Driebergen kwam ik in aanraking met Arval. Door de indruk die dit bedrijf toen bij mij achterliet, interesseerde ik me vanaf dat moment erg voor de wereld van ‘autoleasing’. Na mijn opleiding besloot ik dan ook om direct te...