This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Wil jij vanuit jouw passie voor voeding betrokken en verantwoordelijk zijn voor het borgen van de voedselveiligheid en kwaliteit bij Lidl? Dan is dit een unieke kans! Voor ons klachtenteam zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven junior specialist met kennis van productieprocessen in de levensmiddelensector.
Productkwaliteit is voor Lidl het hoogste goed. Daarom willen we klanten goed van dienst zijn als er vragen zijn over producten (food en non food), ook als er onverhoopt iets niet goed is aan een product.
Op de afdeling Kwaliteit staat alles in het teken van kwaliteit en de (voedsel)veiligheid van alle producten in de Lidl filialen. De afdeling is onderverdeeld in vijf enthousiaste en dynamische teams met gedreven en positief ingestelde professionals. Je komt in een divers team van 12 medewerkers.
Naast de samenwerking met de eigen teamleden, werkt de afdeling Kwaliteit veel samen met andere afdelingen binnen Lidl. Waaronder Inkoop, Verkoop en Customer Care. Onze Customer Care afdeling heeft het eerste contact met de klant, waarna de specialistische meldingen worden doorgezet naar de afdeling kwaliteit.
De baan
Een dag bij ons klachtenteam is nooit hetzelfde! Je werkzaamheden bestaan uit het beoordelen van leveranciersreacties, het maken van analyses, het signaleren van trends, het beantwoorden van vragen uit het team, het adviseren van onze inkoopafdeling en het maken en updaten van werkinstructies. Ook zal je meldingen behandelen vanuit onze distributiecentra en de NVWA.
Het is een dynamische rol met veel verschillende aspecten: informeren, analyseren, adviseren, escaleren en administreren.
Jouw profiel
Door jouw stevige enthousiasmerende persoonlijkheid én kennis van zaken, ben je een echte aanwinst voor de afdeling. Je bent een serieuze gesprekspartner voor al jouw in- en externe contacten en je weet met jouw proactieve houding en ambitie de afdeling, samen met je collega’s, naar een nóg hoger plan te tillen.
Wij bieden
Wij zijn
Als grootste supermarktketen in Europa zijn we actief in 31 landen. In Nederland hebben we meer dan 21.000 medewerkers in 440 filialen. De klant staat bij ons centraal en we hebben oog voor duurzaamheid, bijvoorbeeld door steeds meer biologische, diervriendelijke en duurzame producten in ons assortiment op te nemen én door de bouw van de meest duurzame distributiecentra van Nederland. Die betrokkenheid strekt zich ook uit tot onze medewerkers. Lidl zorgt voor een gezonde werk-privé balans, voldoende groei- en ontwikkelingsmogelijkheden en uiteraard de juiste beloning. Daarnaast staan diversiteit en inclusie bij Lidl hoog op de agenda, zodat iedereen gelijke kansen krijgt en zich kan ontwikkelen en we discriminatie voorkomen. Samen maken we Lidl!
Interesse?
We kijken uit naar jouw sollicitatie! Mocht je vragen hebben naar aanleiding van deze vacature dan kun je contact opnemen met onze recruiter Anne Langenberg, via anne.langenberg@lidl.nl of 06-34547370.
Bij Lidl zetten we ons samen in voor het beste resultaat. Daar werken we, als één van Europa’s grootste discounters, elke dag keihard aan. Met succes. Want inmiddels staat de teller in Nederland al op 441 filialen. En we groeien nog steeds. Steeds meer klanten waarderen onze unieke winkelformule, waarbij eenvoud en klantgerichtheid centraal staan. Ons geheim? Dat zijn onze medewerkers. 21.000 mensen, ieder met zijn of haar eigen kwaliteiten. En met één ding gemeen: de Lidl-mentaliteit.
“Wat ik het leukste vind aan mijn werk is dat geen dag hetzelfde is, het is zo'n dynamische omgeving. En aan het leidinggeven vind ik juist mensen motiveren leuk. Van elkaar leren en als team groeien, zodat we optimaal kunnen presteren en de beste resultaten behalen, dat vind ik mooi.
Ik ben er wel trots op dat ik net uit de studiebanken kom en zo snel al aan het werk ben als teammanager. Voorlopig kan ik mij in deze functie nog volop ontwikkelen. Er zijn genoeg faciliteiten die Lidl aanbiedt en ervaren collega's. Iedereen voelt zich verantwoordelijk.”
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.