This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.
See similar opportunities insteadYour career starts on Magnet.me
Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.
Wat je gaat doen
Voor het Klant Contactcentrum (KCC) in Utrecht zijn wij op zoek naar een servicegerichte medewerker, die zich met de andere collega’s inzet voor een optimale ervaring van onze klanten.
Als ICT Medewerker KCC werk je samen met je collega's om de gebruikers van de Rechtspraak de beste service te verlenen. Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van klantvragen, behandelen van mails/Self Servicedesk meldingen en het oplossen van problemen. Je bent het visitekaartje van spir-it; uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid is daarom een must. Je komt te werken in een jong, gemotiveerd team met deskundige collega's. Je kunt zelfstandig werken en bent proactief, je gaat je informatie halen en zoekt eerst zelf in het kennissysteem. Werken aan je eigen ontwikkeling vinden wij zeer belangrijk en daarom bieden wij doorgroeimogelijkheden zowel binnen als buiten het KCC.
Werkzaamheden
Wat we je bieden
Een functie vol mogelijkheden om je kennis verder uit te breiden en je persoonlijke ontwikkeling te stimuleren. Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend geregeld volgens het ARAR, het algemeen Rijksambtenarenreglement:
Wat we van je vragen
Om deze functie op goed niveau te kunnen uitoefenen, heb je:
De Rechtspraak vervult een sleutelfunctie in het maatschappelijke leven. Burgers, bedrijven, overheden: iedereen kan bij een conflict rekenen op een rechtvaardig, deskundig en onafhankelijk oordeel. Werken bij de Rechtspraak betekent werken in een professionele organisatie met als kernwoorden: onafhankelijk, professioneel en eigentijds. De Rechtspraak wil een lerende omgeving zijn met een cultuur waarin het normaal is feedback te geven en…
De Rechtspraak vervult een sleutelfunctie in het maatschappelijke leven. Burgers, bedrijven, overheden: iedereen kan bij een conflict rekenen op een rechtvaardig, deskundig en onafhankelijk oordeel. Werken bij de Rechtspraak betekent werken in een professionele organisatie met als kernwoorden: onafhankelijk, professioneel en eigentijds. De Rechtspraak wil een lerende omgeving zijn met een cultuur waarin het normaal is feedback te geven en te ontvangen.
We staan midden in de maatschappij en willen het tempo dat daar heerst bijhouden, wat veel vraagt van onze professionals. Daarom investeren we in kennis, vaardigheden, attitude en het opdoen van ervaring voor alle medewerkers. We werken binnen de Rechtspraak aan innovatie, digitalisering, nieuwe opleidingen en het nieuwe werken en zijn daarmee als organisatie altijd in beweging.
Magda Koole (45) is bestuursrechter bij de rechtbank Haarlem. Ze woont in Amsterdam. In haar vrije tijd trekt zij er regelmatig op uit om in de natuur te fotograferen. Op vakantie fotografeert zij het liefst mensen. Een portret van een Malinees jongetje siert haar werkkamer in de…
Jolanda de Groot (47) is gerechtsbode bij de rechtbank Dordrecht. Zij woont met man en drie kinderen in Ridderkerk. In haar vrije tijd maakt Jolanda lange wandelingen met 'monsieur Spike', haar Franse buldog. Lezen doet zij om tot rust te komen.
Wat zijn de reacties als je op…
Change language to: Dutch
This page is optimised for people from the Netherlands. View the version optimised for people from the UK.