Magnet.me  -  The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

The smart network where hbo and wo students find their internship and first job.

This opportunity has expired. It is therefore no longer possible to like or apply.

See similar opportunities instead

ICT support specialist

Posted 24 Mar 2024
Work experience
0 to 99 years
Full-time / part-time
Full-time
Job function
Degree level
Required language
Dutch (Fluent)

Your career starts on Magnet.me

Create a profile and receive smart job recommendations based on your liked jobs.

Daar pluk je de vruchten van

Is de afkorting AGF jou niet onbekend, houd je ervan om mensen blij te maken, heb je ervaring met complexe vraagstukken óf vind je het leuk om deze helemaal uit te pluizen? Dan is dit dé vacature voor jou!

Wat ga je doen bij JEM-id?

Als ICT Support Specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen en afhandelen van 1e en 2e lijns incidenten. Je levert telefonische- en onsite support en maakt incidenten en issues aan in ons eigen ticketsysteem. Jouw functie heeft als hoofddoel om onze klanten blij te maken en verder te helpen in het systeem wanneer zij vastlopen. Je komt terecht in een klein en hecht support team, waar ook technisch beheer en applicatiebeheer onder valt. Het oplossen van gebruikersvragen zie je als een sport; hoe complexer het vraagstuk, hoe beter!

Verder staat 'opgeven' niet in jouw woordenboek en haal je voldoening uit het uitdokteren en oplossen van vragen. Kom je er zelf niet uit, dan zoek je de juiste mensen op om tot een oplossing te komen voor de klant. Daarin wordt een stukje eigen initiatief van je verwacht en gewaardeerd!

Onze aanpak & cultuur

Wij zijn een jong en ambitieus team met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid. We zijn een platte organisatie, waardoor we geen bazen kennen. Oké, we kennen één baas: de klant. Je komt de te werken in een productteam waarmee je samen een product in de markt zet en het product alsmaar blijft verbeteren. Verder hebben we genoeg flexplekken, onbeperkt vrije dagen en is het mogelijk om flexibel thuis te werken. We werken met volwassen mensen en vertrouwen erop dat iedereen netjes met deze verantwoordelijkheden om kan gaan. Daarnaast staat JEM-id bekend om veel gezellige borrels, uitjes en feestjes. Want naast al dat harde werken is er ook tijd voor ontspanning.

P.S. De vooraf gesmeerde bammetjes mag je thuislaten. Smeer een verse tijdens de lunch en vul de snacklijst (op tijd) in op vrijdag!

Wij vragen van jou

  • HBO werk- en denkniveau te hebben
  • Zelfstandig te kunnen werken
  • Servicegericht te zijn
  • Ervaring met SQL en RDM (pré)
  • Goede communicatieve vaardigheden te hebben (Nederlands en Engels in woord en geschrift)
  • Affiniteit te hebben met de AGF sector (pré)
  • Gevulde koek als je een fout maakt (van fouten leren we)

Wij bieden jou

  • Uitdagend werk met ruimte voor nieuwe ideeën
  • Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen (o.a. cursussen en trainingen)
  • Leuke uitjes en gezellige borrels
  • Werken op locatie met dakterras én bioscoop
  • Gevulde koek als je collega een fout maakt
  • Een baan bij één van de meest aantrekkelijke bedrijven voor young professionals

Enthousiast? Solliciteer bij Vanja via vanja@jem-id.nl of bel naar 0174 -642 622.

jem-id | Leiders in digitale innovatie voor sierteelt en agf
Bij jem-id streven we naar het behouden van de wereldwijde voortrekkersrol van de Nederlandse tuinbouwsector door middel van slimme software en IT oplossingen.

IT
Honselersdijk
Active in 45 countries
68 employees
70% men - 30% women
Average age is 32 years

What employees are saying

Tim Zegveld

Developer

Tim Zegveld

"Het team voelt als een soort grote vriendengroep, en voor een goede vriend loop je graag een stukje harder."

Jill van der Knaap

Marketing en communicatie medewerkster

Jill van der Knaap

"Doordat we een platte organisatie hebben, kan ik snel te werk gaan zonder steeds teruggeroepen te worden door een 'hoger management'."